Bonjour,
J'ai depuis plusieurs mois (pour ne pas dire depuis que j'ai acheté mon PC), des problèmes avec mon ordinateur. D'une part, il semble que j'ai des problèmes d'intégrité des fichiers téléchargés/copiés. Si par exemple je décide d'installer un jeu qui nécessite de passer par internet (ex : League of Legends ou via Steam), il est fort probable que mon PC m'indique au moment du lancement qu'un fichier est corrompu. Je dois ainsi m'y reprendre à plusieurs fois pour obtenir l'ensemble des fichiers corrects. Plus embêtant, des écrans bleus à répétition allant du BAD_POOL_HEADER à MEMORY_MANAGEMENT. Mon PC peut cependant passer toute une journée avec un comportement normal et les écrans bleus n'apparaissent jamais pendant mes sessions de jeu mais plutôt après ou lorsque mon PC n'est pas très actif. De temps en temps également mon PC passe par un écran noir (comme à la fin d'un installation de drivers graphique) et la couleur de ma barre démarrer n'est plus là même. Après quelques minutes, re écran noir et tout revient dans l'ordre...
Biensûr, avant de poster mon problème, j'ai parcouru les blogs à la recherche de solutions. J'ai ainsi par exemple installé le logiciel whoCrashed afin d'analyser mes écrans bleus. Il me repète ainsi que le problème n'est pas hardware mais software :
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.
Les fichiers incrimminés sont ntoskrnl.exe et ntfs.sys. Etant des fichier systèmes, j'ai utilisé la commande sfc /scannow. Son utilisation est aléatoire. Il peut sur certains démarrage du PC m'indiquer aucun problème et sur d'autres ne pas parvenir à réparer certains fichier et parfois même aboutir sur un bloquage voire (pire des cas) un écran bleu...
J'ai tenté des chkdsk et utilisé HDD Regenerator pour contrôler l'état de santé de mon disque dur : tout semble ok.
J'ai passé un memTest une fois. Je l'ai laissé tourner jusqu'à 300% sans qu'il ne me trouve d'erreur.
J'ai réalisé un formatage complet de mon ordinateur. Après quelques heures de bon fonctionnement, les problèmes reviennent à commencer par un écran bleu bien placé .
Une dernière chose étrange : j'ai utilisé l'outil windows de détection de problème sur la RAM. Celui-ci m'indique des erreurs. Le problème, c'est que si j'enlève mes barettes de RAM et que je les remets tout de suite après, plus d'erreur, aucun problème d'intégrité au niveau de windows (et s'il y en a, sfc /scannow les résout au bout d'un certain nombre d'utilisation) et le premier symptôme décrit disparaît. Pour cette raison, je m'orienterai plus vers un problème matériel que je n'arrive cependant pas à identifier (carte mère ? RAM ?).
Pour conclure, quelques précisions sur mon PC (fixe) que j'ai monté moi-même :
- OS : Windows 64-bit acquis via le programme msdn de mon école l'an dernier (donc image récupéré depuis Internet)
- Processeur : AMD Phenom(tm) II X4 955 Processor 3.20GHz
- RAM : G.Skill Ripjaws F3-12800CL9D-4GBRL 4 Go : 2 x 2 Go de Mémoire - 1600 MHz (PC3-12800)
- Carte mère : Gygabyte 880GA-UD3H
- Carte Graphique : ATI Radeon HD 5830
- Disque Dur : 1To Samsung SpinPoint F3 SATA II
- Alimentation : Fortron PC Green-PS-600 80Plus 600 W
J'ai peut-être râté une installation d'un driver : je n'en ai pas installé, ils ont tous été retrouvés par windows à l'exception du pilote de controleur de bus USB (je ne sait pas ce qu'il faut installer !). Est-ce que quelqu'un aurait une idée de l'origine de mes problème ? Mes composants sont encore sous garanti constructeur donc je dois pouvoir les renvoyer si le problème est matériel. Le plus embêtant étant la durée d'attente de retour du matériel...