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  Problème de freezs - PC Gamer

 


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Auteur Sujet :

Problème de freezs - PC Gamer

n°8120840
Scraaat
Posté le 17-11-2011 à 02:56:09  profilanswer
 

Bonjour à tous  :hello: .
 
Je viens ici en pour faire appel à des experts en hardware. D'avance je vous remercie pour le temps que vous prendrez à lire mon topic.
 
Voila mon problème :
 
Il y a un an j'ai fait l'acquisition de mon premier PC gamer
 
Voici la configuration initiale :
 
NZXT Hades  1    
Corsair HX - 650W  1    
Western Digital Caviar Blue S-ATA 640 Go - 16 Mo  1    
Samsung SH-S223L - OEM, noir  1    
AMD Phenom™ II X4 955 Black Edition  1    
Gigabyte GA-890GPA-UD3H  1    
OCZ DDR3 2 x 2 Go PC10600 Gold Edition  1    
Club 3D Radeon™ HD 5770 1Go VGA  *2 En Crossfire  
Microsoft Windows 7 Edition Familiale Premium 64 bits (oem)  1  
 
Suite à problème (BSOD, crash disk) en un an ma configuration est devenu celle-çi :

Alimentation : Corsair HX - 650W  
Disque dur : Seagate 32 mo 1 To Sata (New)
Processeur : AMD Phenom™ II X4 955 Black Edition  
Carte mère : Gigabyte GA-890GPA-UD3H
Mémoire vive : G.Skill Kit Extreme3 2 x 2 Go PC12800 Ripjaws CAS 7 (New)
Carte graphique : 2* Club 3D Radeon™ HD 5770 1Go en  Crossfire
Moniteur : Samsung XL2370 en DVI
 
Mon problème :
 
Ce problème dur depuis l'achat du PC. Je n'ai jamais pu trouver quelqu'un qui puisse trouver la solution. Je rencontre des freezs, ou ralentissements (Ce ne sont pas des lags ; du à la connexion) ) sur les jeux auxquels je joue  Starcraft 2, Team fortress 2, Lol, Beta diablo 3). Ces freezs apparaissent en jeux. Durent plus ou moins longtemps (1/4 de seconde jusqu'a 2 secondes).
 
Et pourtant, je joue en graphisme minimum sur ces jeux...
 
Mon ordinateur portable pourtant beaucoup moins performant ne rencontre pas ce genre de problèmes.
 
J'aimerai vraiment résoudre ce problème.
 
Voici une petite vidéo pour illustrer mes propos :
 
https://www.youtube.com/watch?v=C9k [...] r_embedded
 
Les actions déjà entreprises :

- Plusieurs Formatages du pc pour espérer résoudre le problème = Pas  d'améliorations.
- J'ai changé de ram et modifier les timings et tension dans le bios = Pas d'améliorations.
- Mes drivers graphiques sont à jour.
- Il n'y à pas de tâche de fond lorsque je joue mis à part Skype.
- L’ordinateur est dépoussieré régulièrement (démontage  ventilo etc...).
- Plusieurs scan passé régulièrement sur l'ordinateur*
- J'ai changer de mémoire vive. Toujours le même problème !
- J'ai testé mes cartes graphiques une par une. Toujours le même problème !
 
D'avance merci pour votre aide.


Message édité par Scraaat le 17-11-2011 à 17:43:59
mood
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Posté le 17-11-2011 à 02:56:09  profilanswer
 

n°8120858
bzsilent
Posté le 17-11-2011 à 06:54:00  profilanswer
 

j'ai exactement le même problème que toi sous SC2, par contre je joue a battlefiled 3 en élevé avec de l'anticrénelage et aucun pb. moi aussi j'ai du changer de disque mon ssd a sauté que j'ai remplacé par un raptor ( qui a cramé aussi >< ) et je crois c'est apparu en même temps, ou sinon ptete les drivers 11.10 j'ai une 5850, et je les ai mis en même temps que l'apparition des freezes.
pour moi 3 solution :  
1-Bnet lag en ce moment, quand je demande a mes adversaire ils lagguent eux aussi parfois
2-ton seagate/mon raptor avaient un probleme
3-les derniers pilotes ATI posent pb avec SC2
 
je peux pas faire de test en ce moment mon PC est HS parcequ' il mange mes hdd, je tourne sur un vieux PC et SC2 tourne niquel donc la solution 1 semble peu probable mais la 3 si vu que la c'est du Nvidia
 
cherche de ce coté la ptete tester de repasser en 11.09 ou test un autre hdd.
 
jte laisse mon id SC2 si tu veux faire une ptite partie:
Bliz-silent
669

n°8121294
Scraaat
Posté le 17-11-2011 à 15:35:32  profilanswer
 

Hello et merci pour ta réponse.
 
Comme je l'ai dis, le problème existe depuis plus d'un ans.
 
Donc ca éxclus la possibilité de nouveau pilotes defetctueux ou de lag sur le jeu. (Je joue contre des bot. Un lag ne fait pas descendre les fps
 
Comme je l'ai également dis. J'ai déja changé de disque dur ;)

n°8121471
Scraaat
Posté le 17-11-2011 à 18:14:41  profilanswer
 

Ou sinon poser la question autrement :
 
Comment pourrais-je définir quel composant est défectueux sur mon pc (Carte mère, CG, Processeur) ?

n°8121688
bzsilent
Posté le 17-11-2011 à 21:10:30  profilanswer
 

a ok j'avais loupé ça , c'est bizarre que je me chope le même problème que toi sur un seul jeux et depuis peu de temps. Je pense qu'il y a quelque chose qui déconne de mon coté aussi, je vais faire mes tests de mon coté, je commence par changer l'alim, je te dis des que j'ai trouvé ou était mon pb. de ton coté si tu pouvait te faire prêter une cg voir si ca change.

n°8121709
Scraaat
Posté le 17-11-2011 à 21:25:25  profilanswer
 

Malheureusement je ne peut me faire prêter une CG :(


Message édité par Scraaat le 17-11-2011 à 21:25:35
n°8121894
bzsilent
Posté le 18-11-2011 à 00:55:12  profilanswer
 

a ouais une autre chose, ca s' applique encore une fois qu' à SCII donc vu que t' a ce problème sur d'autres jeux c surement pas ca, mais avant j'utilisai l'install du CD officiel, les freezes sont apparut après avoir installé la version GB en web installer sur le site le blizzard, t'utilise quelle install toi ?

n°8121915
Scraaat
Posté le 18-11-2011 à 02:16:50  profilanswer
 

J'utilisait la version fr jusqu'a il y a deux mois ou j'ai eu un crash disk. j'ai réinstallé le jeu en anglais

n°8122303
Scraaat
Posté le 18-11-2011 à 16:20:58  profilanswer
 

Petit up, personne d'autre n'a d'idées?

n°8125100
Scraaat
Posté le 21-11-2011 à 16:34:21  profilanswer
 

Petit up

mood
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Posté le 21-11-2011 à 16:34:21  profilanswer
 

n°8125144
hurox1
Posté le 21-11-2011 à 17:17:49  profilanswer
 

L'espèce de lag que tu as s'appelle le "stuttering". La réponse est de savoir ce qui le provoque.
 
Je pense pas que le CPU soit en cause. Idem pour la Ram qui est neuve. Idem pour le seagate, Idem pour les CG que tu as testé individuellement.
 
Essaie de faire un OCCT. Si le test arrive au bout ou plante ça donnera une idée plus précise.
 
2 pistes qui me viennent à l'esprit :
- Regarde au niveau de ton chipset son (peut être faire une mise à jour des drivers).  
- Une option du bios a activer/désactiver (peut être faire un clear cmos et refaire la config du bios).  
 
 
 
 


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TF2 => HFR Hurox    
n°8125152
Scraaat
Posté le 21-11-2011 à 17:24:40  profilanswer
 

ok je lance OCCT, Apparemment mes CG ne supportent pas le logiciel (il me disent qu'il faudrait une nvidia 8 ou plus, les deux sont désactivés pour le test)
 
Combien de temps dois-je laisser tourner le test?
 
Que dois je poster ici ensuite?
 
Merci

Message cité 1 fois
Message édité par Scraaat le 21-11-2011 à 17:34:07
n°8125195
hurox1
Posté le 21-11-2011 à 17:56:14  profilanswer
 

Scraaat a écrit :

ok je lance OCCT, Apparemment mes CG ne supportent pas le logiciel (il me disent qu'il faudrait une nvidia 8 ou plus, les deux sont désactivés pour le test)
 
Combien de temps dois-je laisser tourner le test?
 
Que dois je poster ici ensuite?
 
Merci


 
Le test par défaut est réglé sur 30 minutes. Si ton PC ne plante pas, ça met hors de cause certains composants (CPU, Alim....).


---------------
TF2 => HFR Hurox    
n°8125390
Scraaat
Posté le 21-11-2011 à 20:33:40  profilanswer
 

test terminé :
 
http://nsa27.casimages.com/img/2011/11/21/111121084236790721.jpg

n°8125582
hurox1
Posté le 21-11-2011 à 23:14:21  profilanswer
 


 
Bon le test est concluant (je pense que ça élimine le cpu, la ram et l'alim).  
 
Tu as mis à jour les drivers de ton chipset son (l’idéal serait de voir si le problème persiste en le désactivant dans le bios) ?
 


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TF2 => HFR Hurox    
n°8125589
Scraaat
Posté le 21-11-2011 à 23:22:11  profilanswer
 

Pourrais tu être un peux plus précis pour un néofit comme moi? Qu'appel tu chipset également ? que veux tu que je désactive?
 
Quoi qu'il en soit, merci de ton aide

n°8125783
hurox1
Posté le 22-11-2011 à 10:27:22  profilanswer
 

Dans ton bios, vérifie que la ligne "internal graphics mode" est bien sur disable (chemin dans le bios : MB intelligent tweaker MIT / IGX configuration).
 
Ta carte mère est équipée d'une partie graphique intégrée. Le but est de la désactiver afin que la partie graphique soit gérée par tes cartes graphiques.
 

Message cité 1 fois
Message édité par hurox1 le 22-11-2011 à 10:28:51

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TF2 => HFR Hurox    
n°8126249
Scraaat
Posté le 22-11-2011 à 17:24:34  profilanswer
 

hurox1 a écrit :

Dans ton bios, vérifie que la ligne "internal graphics mode" est bien sur disable (chemin dans le bios : MB intelligent tweaker MIT / IGX configuration).
 
Ta carte mère est équipée d'une partie graphique intégrée. Le but est de la désactiver afin que la partie graphique soit gérée par tes cartes graphiques.
 


 
 
Ok, La ligne "internal graphics mode" était sur UMA + Side port, j'ai changé le statut sur disable.
 
Je vais voir si il y a des améliorations

n°8126268
hurox1
Posté le 22-11-2011 à 17:50:26  profilanswer
 

Scraaat a écrit :


 
 
Ok, La ligne "internal graphics mode" était sur UMA + Side port, j'ai changé le statut sur disable.
 
Je vais voir si il y a des améliorations


 
Oki tiens moi au courant. Ça serait quand même dommage que tu ne puisses pas profiter de bons jeux comme TF2, SC 2 , béta de D3 (chanceux, moi je suis bon pour attendre la sortie  :whistle:  )..... dans de bonnes conditions.
 
D'après la notice de ta carte mère, le crossfire s'active apparemment dans le panneau de contrôle d'ATI.
 
http://download.gigabyte.eu/FileLi [...] 2.1_fr.pdf


Message édité par hurox1 le 22-11-2011 à 18:10:35

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TF2 => HFR Hurox    
n°8126290
Scraaat
Posté le 22-11-2011 à 18:14:27  profilanswer
 

Bon sur sc2 en ultra je tourne autour de 50 ips, et sur une game pas de freez. mais comme je l'ai dis, des fois le jeu tourne sans freez, je vais voir sur la durée.

 

Pour diablo 3, toujours des gros ralentissements...

 

Un screen de mon panneau de contrôle ATI pendant que diablo tourne.

 

(Les deux carte sont à 0% d'activité?)
Cependant elle tourne sur sc2. Apparemment elles ce remettent à 0% des lors que je fait un alt+tab
http://zupimages.net/up/2/475495568.png


Message édité par Scraaat le 22-11-2011 à 18:30:05
n°8126359
Scraaat
Posté le 22-11-2011 à 19:16:26  profilanswer
 

Bien, en fait les freez continue sur starcraft avec une chute de fps lors de chacun d'eux

n°8126573
hurox1
Posté le 22-11-2011 à 21:50:31  profilanswer
 

Il faudrait effacer les drivers du chipset graphique (celui que l'on a désactivé dans le bios).
 
Tu dois pouvoir les trouver le menu "programmes et fonctionnalités" ("panneau de configuration" ). Le driver doit surement s'appeler display quelque chose.


---------------
TF2 => HFR Hurox    
n°8126621
Scraaat
Posté le 22-11-2011 à 22:26:59  profilanswer
 

Je ne trouve rien de tel :/

n°8126645
hurox1
Posté le 22-11-2011 à 22:48:00  profilanswer
 

Y a forcément un driver quelque part d'installé sous windows. A la limite tu réactives le chipset graphic dans ton bios afin qu'il soit à nouveau détecté sous windows. Tu le désinstalle à partir du gestionnaire de périphériques (ne pas oublier ensuite de le redésactiver dans le bios).


Message édité par hurox1 le 23-11-2011 à 12:40:59

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TF2 => HFR Hurox    
n°8127305
Scraaat
Posté le 23-11-2011 à 16:38:59  profilanswer
 

Et pourtant je ne trouve pas...
 
Voici ce que me propose le site gygabite pour ma carte mère :
(http://www.gigabyte.fr/products/product-page.aspx?pid=3756&dl=1#dl)
 
http://img15.hostingpics.net/pics/272331pilotesgygabyte.png
 
et voila un petit screenshot de Everest  :
 
http://img15.hostingpics.net/pics/446203everestgygabyte.png%20

n°8127311
hurox1
Posté le 23-11-2011 à 16:46:39  profilanswer
 

Scraaat a écrit :

Et pourtant je ne trouve pas...
 
Voici ce que me propose le site gygabite pour ma carte mère :
(http://www.gigabyte.fr/products/product-page.aspx?pid=3756&dl=1#dl)
 
http://img15.hostingpics.net/pics/ [...] gabyte.png
 
et voila un petit screenshot de Everest  :
 
http://img15.hostingpics.net/pics/ [...] gabyte.png


 
Sur la 1ère image le driver est dénommé "VGA driver" (tout en bas de la page).
 
Sur la 2ème image le contrôleur serait une 4290 soit très loin des perf de tes 5700.
 
La 4290 est aussi une ATI. Je désinstallerai le driver ATI et je l'installerai à nouveau (laisse e chipset graphic désactivé dans le bios).


Message édité par hurox1 le 23-11-2011 à 16:50:03

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TF2 => HFR Hurox    
n°8127315
Scraaat
Posté le 23-11-2011 à 16:50:08  profilanswer
 

Je crois que je suis perdu :/
Que dois-je donc faire maintenant ?

n°8127323
hurox1
Posté le 23-11-2011 à 16:56:53  profilanswer
 

Je t'explique.  
 
Ta carte mère avait une carte graphique intégrée (la 4290). Tu as rajouté 2 cartes graphiques supplémentaires (tes 2 5700).
 
Le driver au moment de son installation a géré 3 cartes graphiques différentes (4290 + 2*5700), ce qui peut être source de problème. Je pense déjà qu'il faut déjà mettre de l'ordre la dedans.
 
Pour cela :
- tu laisses désactiver dans le bios la carte graphique intégrée (disable),
- tu télécharges le dernier driver ATI (http://support.amd.com/fr/gpudownload/Pages/index.aspx)
- tu supprimes le driver ATI installé,
- tu redémarres le PC,
- tu réinstalles proprement le driver ATI que tu as téléchargé.
 


Message édité par hurox1 le 23-11-2011 à 17:04:04

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TF2 => HFR Hurox    
n°8127332
Scraaat
Posté le 23-11-2011 à 17:00:40  profilanswer
 

Ok je m'en vais faire ça, et dois-je toujours trouver le driver de la 4290 installé ou est il automatiquement désactivé depuis que j'ai désactivé la 4290 via le bios?

n°8127334
hurox1
Posté le 23-11-2011 à 17:01:28  profilanswer
 

Scraaat a écrit :

Ok je m'en vais faire ça, et dois-je toujours trouver le driver de la 4290 installé ou est il automatiquement désactivé depuis que j'ai désactivé la 4290 via le bios?


 
Normalement en supprimant le driver ATi il va tout désinstaller (la 4290 est aussi une ATI).


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TF2 => HFR Hurox    
n°8127345
Scraaat
Posté le 23-11-2011 à 17:05:56  profilanswer
 

Le dl est en cours.
 
Mais en réinstallant le tour, cela ne vas pas réinstaller la 4290 également?

n°8127350
hurox1
Posté le 23-11-2011 à 17:08:27  profilanswer
 

Scraaat a écrit :

Le dl est en cours.
 
Mais en réinstallant le tour, cela ne vas pas réinstaller la 4290 également?


 
Etant donné qu'elle est désactivée, windows ne saura pas qu'elle existe.


Message édité par hurox1 le 23-11-2011 à 17:08:39

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TF2 => HFR Hurox    
n°8127360
hurox1
Posté le 23-11-2011 à 17:15:05  profilanswer
 

Une fois que le driver ati est réinstallé tu réinstalles également directx que tu peux télécharger ici :
 
http://www.clubic.com/telecharger- [...] rectx.html


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TF2 => HFR Hurox    
n°8127421
Scraaat
Posté le 23-11-2011 à 18:13:16  profilanswer
 

hmmm sur ce lien de téléchargement, ça me faire extraire un paquet de fichier, il n'y a pas d’exécutable pour installer directx?  
 
Ou faut-il que je les installent?

n°8127431
hurox1
Posté le 23-11-2011 à 18:18:09  profilanswer
 

C'est un fichier exe qui s'installe tout seul.
 
Tu peux essayer la :
 
http://www.microsoft.com/downloads [...] 6652cd92a3


Message édité par hurox1 le 23-11-2011 à 18:18:44

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TF2 => HFR Hurox    
n°8127442
Scraaat
Posté le 23-11-2011 à 18:26:50  profilanswer
 

Ok il y a une amélioration notable sur diablo 3 malgré quelques freezq

n°8127445
hurox1
Posté le 23-11-2011 à 18:27:57  profilanswer
 

Le crossfire est bien activé dans les drivers ATI ?


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TF2 => HFR Hurox    
n°8127449
Scraaat
Posté le 23-11-2011 à 18:32:43  profilanswer
 

Oui il l'est , les deux CG fonctionnent bien.

n°8127453
hurox1
Posté le 23-11-2011 à 18:34:57  profilanswer
 

Y a déjà un mieux c'est bien. Après il ne faut pas oublier que certains jeux ont du mal à gérer correctement le crossfire (je ne sais pas si D3 en fait parti). Testes d'autres titres pour voir.


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TF2 => HFR Hurox    
n°8127489
Scraaat
Posté le 23-11-2011 à 19:01:50  profilanswer
 

Bon idem sur sc2, des gros freez avec des chutes a 0 fps

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