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  Problème de Micro freeze sur nouvelle CFG

 


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Auteur Sujet :

Problème de Micro freeze sur nouvelle CFG

n°10298336
sourury
Posté le 26-12-2017 à 11:52:04  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
je viens de monter une nouvelle config depuis maintenant 5 jours, par contre je rencontre un problème assez étrange pour le coup et désagréable.
 
Je rencontre de micro freeze lorsque le processeur est sollicité, le freeze est marquant lorsque je ALT+TAB d'un jeu ou d'une application gourmande pour revenir au bureau (freeze systématique). Le micro freeze est assez bref par moment (la plus part des cas : <1s) mais peut durer plus longtemps (le son fonctionne toujours par contre dans les 2 cas).
 
J'ai d'abord effectué un memtest86+ sur mes barrettes dont une s'est avéré défectueuses 200k + erreurs en moins de 3mn.(donc renvoie cette semaine le temps de recevoir les autres)
 
L'autre semble OK, (malgré un freeze du memtest86+, il parait que ça peut arriver* selon un forum US)
 
J'ai effectué un stress test OCCT, le freeze se remarque lors du test Power supply après 4 minutes, je vous fournis le rapport, je ne sais pas l’interpréter malheureusement :
 
http://www.casimages.com/i/171226113451409413.png.html
http://www.casimages.com/i/171226113451472134.png.html
http://www.casimages.com/i/171226113451739008.png.html
http://www.casimages.com/i/171226113451990775.png.html
http://www.casimages.com/i/171226113452243504.png.html
http://www.casimages.com/i/171226113452518850.png.html
http://www.casimages.com/i/171226113452770035.png.html
http://www.casimages.com/i/17122611345319726.png.html
http://www.casimages.com/i/171226113453272421.png.html
http://www.casimages.com/i/171226113453550934.png.html
http://www.casimages.com/i/171226113453779328.png.html
http://www.casimages.com/i/17122611345429859.png.html
http://www.casimages.com/i/171226113454277793.png.html
http://www.casimages.com/i/171226113454532071.png.html
http://www.casimages.com/i/171226113454785603.png.html
http://www.casimages.com/i/17122611345540559.png.html
http://www.casimages.com/i/171226113455294452.png.html
http://www.casimages.com/i/171226113455550168.png.html
http://www.casimages.com/i/171226113455799766.png.html
http://www.casimages.com/i/17122611345653809.png.html
 
Autre fait : mon alimentation fait un bruit étrange , sorte de bruit de grincement aiguë qui semble venir du ventilateur (bruit qui s'en rapproche le plus : https://www.youtube.com/watch?v=WCSudJdtgns , mais plus aiguë je dirais et le ventilo tourne normalement)
 
Pour la mémoire bridé a 2100Mhz, pas stable à 3200Mhz (lorsque j'ai tenté le profil XMP, le PC boot bien par contre un ventilo qui est devenu fou lorsque j'ai commencé à jouer et PC qui s'est éteint)
 
Un test Furmark n'a révélé aucun défaut pour le GPU.
 
Config :
 
AMD Ryzen 1600X non OC
Rx 580 8go Nitro+ Sapphire
Gigabyte AB350 Gaming 3 (Bios F8)
Corsair LPX 8go Vengeance 3200 (bridé à 2100, impossible de les faire fonctionner à 3200 ou 1600 en l’occurrence)
Alimentation Corsair GS600 (600W acheté en 2011, aucun soucis et ne faisait pas le bruit aiguë dans l'ancienne config)
Boitier Nzxt E340 Elite
SSD BX300 240Go
 
Je reçois d'autre barrettes de mémoire bientôt : des Trident Z RGB 3200Mhz 2*8 que je recevrais cette semaine.
 
Sachant que je suis toujours en période de rétraction pour certains articles notamment la carte mère et le processeur, je voudrais savoir selon vous d'où peut bien venir le problème ?
 
Merci pour toutes aides pour résoudre ce problème :jap:

mood
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Posté le 26-12-2017 à 11:52:04  profilanswer
 

n°10298398
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 26-12-2017 à 13:22:37  profilanswer
 

Salut

 

Le bruit venant de l'alim c'est du coil whine, c'est pas grave pour tes composants même si c'est chiant, mais si ça t'arrive après avoir tout changé c'est que t'as un composant qui renvoie des parasites dans l'alim.
Au pif je dirais le GPU mais vraiment au pif.

 

Le fait que les freeze apparaissent avec le alt+tab c'est peut-être que la carte a du mal à redescendre en fréquence, en tout cas j'explorerais la piste GPU en premier.

Message cité 1 fois
Message édité par artouillassse le 26-12-2017 à 13:23:48

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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10298403
sourury
Posté le 26-12-2017 à 13:32:24  profilanswer
 

artouillassse a écrit :

Salut
 
Le bruit venant de l'alim c'est du coil whine, c'est pas grave pour tes composants même si c'est chiant, mais si ça t'arrive après avoir tout changé c'est que t'as un composant qui renvoie des parasites dans l'alim.
Au pif je dirais le GPU mais vraiment au pif.
 
Le fait que les freeze apparaissent avec le alt+tab c'est peut-être que la carte a du mal à redescendre en fréquence, en tout cas j'explorerais la piste GPU en premier.


 
Merci pour ta réponse rapide.
 
Je viens de faire un test GPU sous OCCT (full screen) + encore un test en full screen Furmark en 720 (mon écran de 19" ne me permet pas de 1080), pas de freeze pendant les 7mn de test, le freeze est présent uniquement lorsque le CPU est sollicité à 100%. Lorsque je stress test le GPU tout seul j'ai aucun soucis de ce coté la (malgré une T° de 75° environ, qui semble normal pour ce modèle).
 
Par contre pour l'alim j'ai pas l'impression que ce soit du coil whine enfin possible mais le bruit on l'entend malgré un casque sur la tête, c'est assez différent du coil whine je dirai.
 
C'est vraiment un problème étrange surtout pour des nouveaux composants hormis l'alim.
 
Les graphiques de OCCT ne sont pas révélateurs d'un soucis quelconque ?

n°10298406
sourury
Posté le 26-12-2017 à 13:43:13  profilanswer
 

Un stress test AIDA64 du GPU uniquement, montre des freeze.... je ne comprends plus rien....
 
De plus le power du GPU est limité à 175W bizarrement alors que l'alimentation de la carte demande environ 250W, normal ?

n°10298418
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 26-12-2017 à 14:08:53  profilanswer
 

sourury a écrit :

Par contre pour l'alim j'ai pas l'impression que ce soit du coil whine enfin possible mais le bruit on l'entend malgré un casque sur la tête, c'est assez différent du coil whine je dirai.


Le coil whine peut très bien passer par le casque, si tu voyais le nombre de comportements bizarres qu'on peut voir.
En tout cas c'est clairment un phénomène électrique.
 


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n°10298443
sourury
Posté le 26-12-2017 à 14:39:22  profilanswer
 

Ordinateur qui vient de freeze obligé de forcer le redémarrage première fois. J'ai sollicité le GPU à fond jeu + video.
 
Je vais acheter une nouvelle alimentation et attendre mes nouvelles barrettes pour voir si le problème est toujours présent mais je commence à soupçonner le GPU également. Vraiment pas de bol si elle est défectueuse.
 
Par contre je ne comprends pas OCCT et Furmark ne disent rien pour les freezes du GPU (j'en ai vu aucun pour les 2 tests)
 
j'ai toujours une GTX 560 Ti, vous pensez que je pourrais la test pour voir si le soucis est toujours présent ? Le soucis étant que la GTX ne sollicite pas autant l'alimentation. Est ce que vous pensez que ça pourrait révéler quelque chose ?


Message édité par sourury le 26-12-2017 à 14:42:05
n°10298526
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 26-12-2017 à 16:22:41  profilanswer
 

sourury a écrit :

un ventilo qui est devenu fou lorsque j'ai commencé à jouer et PC qui s'est éteint)


Ce serait pas tout simplement un problème de températures ?
T'as sorti tous les graph sauf les plus importants en fait, essaie de sortir les températures sauf GPU que t'as déjà relevé.

Message cité 1 fois
Message édité par artouillassse le 26-12-2017 à 16:23:18

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n°10298540
sourury
Posté le 26-12-2017 à 16:32:53  profilanswer
 

artouillassse a écrit :


Ce serait pas tout simplement un problème de températures ?
T'as sorti tous les graph sauf les plus importants en fait, essaie de sortir les températures sauf GPU que t'as déjà relevé.


 
Non, enfaîte les températures sont sous les 50° pour la plupart hormis la carte graphique qui monte a 75° comme vu dans le graphique.
 
Le ventilo est devenu fou au moment où j'ai activer le profil XMP pour une barrettes de RAM (profil 3200, non compatible actuellement avec les Ryzen).
 
Je ne sais pas si j'attends encore mes barrettes & test avec une nouvelle alimentation ou je renvoie ma carte graphique et demande une nouvelle (acheté chez Amazon). J'ai également vu sur les forums US que le problème pouvait venir de Windows lui même (quelqu'un a résolu ce problème de freeze en formatant et réinstallant Windows je vais tenter ça avec les nouvelles barrettes dès que je l'ai reçois).
 
Edit : Autre fait marquant ça m'est arriver 2 fois : lors de la fermeture de l'application consommant le GPU, l'horloge du GPU est resté bloqué a 1411 Mhz (fréquence maximale) alors qu'il n y avait rien qui le sollicite


Message édité par sourury le 26-12-2017 à 16:39:13
n°10298574
sourury
Posté le 26-12-2017 à 17:07:02  profilanswer
 

Nouveau symptôme : Connexion qui "se coupe" (malgré icone toujours active), pendant cette coupure je ne peux rien ouvrir ni rien faire d'autre, ni ouvrir les pages web qui se chargent dans le vide... après quelques seconde tout revient à la normale.

n°10298590
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 26-12-2017 à 17:33:12  profilanswer
 

Ca viendrait plus de la CM du coup, la carte graphique qui bloque la carte réseau c'est du jamais vu.


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mood
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Posté le 26-12-2017 à 17:33:12  profilanswer
 

n°10298603
sourury
Posté le 26-12-2017 à 17:44:06  profilanswer
 

Est ce que c'est pas simplement l'alimentation ? sur HWmonitor, lors des freeze toutes les tensions semblent se figer (le curseur bouge toujours). Il n y a rien qui indique que c'est l'alimentation dans les graphiques que j'ai joint au poste ?

n°10298613
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 26-12-2017 à 18:06:14  profilanswer
 

Ben j'ai pas vu les graph de l'alim, le +12V 5V et compagnie donc ...


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n°10298616
sourury
Posté le 26-12-2017 à 18:09:21  profilanswer
 

Je n'arrive pas à le faire sortir, seule AIDA64 me donne le 12V, 5V et 3V, OCCT me communique uniquement les VIN1-2-3-4-5-6-7 , comment je peux les afficher sur OCCT ? :o

n°10299947
sourury
Posté le 28-12-2017 à 22:27:34  profilanswer
 

Bonsoir à tous,
 
Je viens un peu aux nouvelles : j'ai testé avec les nouvelles barrettes, problème toujours présent...
 
Je n'ai pas encore testé l'alimentation, je test ça demain matin avec un formatage et une réinstallation Windows.
 
J'espère vraiment que ça vient de l'alimentation (je viens d'acquérir une seasonic 550W Gold, on verra bien) ou alors de la carte graphique. Je ne comprends plus rien à ce problème ....
 
Si des gens calés en hardware pouvait me venir en aide, je vous en serai très reconnaissant.
 
Merci pour toute aide

n°10300764
sourury
Posté le 30-12-2017 à 12:48:29  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Bon nouvelle alimentation changé, malgré tout ça le soucis est toujours présent donc je ne sais vraiment plus d'où peut venir le problème, j'ai déjà lancer un retour pour ma carte graphique on m'échange donc pour une nouvelle carte qui arrivera sous peu (semaine prochaine). Je vais également lancé un retour pour la carte mère sachant que le soucis ne peut venir que de ces 2 composants.
 
J'ai l'impression de voir un soucis software, lorsque j'installe les pilotes ou enfaîte c'est plutôt Windows 10 qui installe les pilotes de la carte graphique les problèmes surgisse (Windows me force à utiliser ses pilotes aux lieu de ceux télécharger sur le site officiel) ... étrange..... Mais j'ai l'impression que c'est comme tu as dis artouillassse, la piste du GPU défectueux n'est pas à négliger sauf que ça ne répond pas aux soucis de freeze hors jeu qui surviennent parfois (impossible d’effectuer la moindre chose, ouverture fermeture de programme malgré un curseur qui continue de bouger). Je n'ai pas encore fait de MAJ du Bios F8 actuellement , est ce que le Bios F10 est stable (j'ai vu pas mal de gens brické leur carte mère à cause de F10)
 

n°10301464
sourury
Posté le 31-12-2017 à 13:29:12  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Je viens de trouver un message étrange dans les événements système de Windows 10, message qui revient souvent et qui semble correspondre au moment de freeze qui apparaissent  :pt1cable: :
 
- Une réinitialisation au périphérique, \Device\RaidPort0, a été émise.
 
suivi de celui ci :
 
-L’opération d’E/S à l’adresse de bloc logique 0x6ef8d0 pour le disque 0 (nom d’objet périphérique physique : \Device\0000002e) a été tentée à nouveau.
 
Une piste ? problème de SSD ? (pourtant l'outil SMART m'assure que l'état est Correct, et aucune erreur lors d'une analyse du disque)
 
 
Merci


Message édité par sourury le 31-12-2017 à 13:30:12
n°10303081
sourury
Posté le 03-01-2018 à 14:19:15  profilanswer
 

Salut à tous,
 
Je viens de résoudre le problème en partie :
 
Problème 1 : Freeze marqué environ 1s après un ALT TAB plein écran uniquement en jeu , supprimé en changeant la carte graphique (GTX 560 Ti). Par contre j'ai un cable DVI D single link, est ce que vous pensez que ce type de câble peut avoir un problème de comptabilité avec la Rx 580 (trop vieux) et demande donc un dual link (j'en ai commandé un pour voir un peu).De plus sur la RX 580, pendant une nuit j'ai des parasites sur l'écran (sorte de mouches comme dans les anciennes TV cathodique) , j'ai du reboot ? Est ce que c'est bien carte graphique qui est défectueuse du coup ? :??:  
 
Problème 2 : blocage des programmes => vient du fait que le SSD se réinitialise sans aucune raison par Windows (j'ai pas mal cherché ... voir l'erreur dans le journal du système dans le précédent poste), je n'ai toujours pas trouvé l’origine du problème mais ils semblent être résolu. Ce que j'ai fait :  
 
1) J'ai modifier le registre pour activer la gestion d'alimentation des périphériques AHCI dans la panel de configuration (ce sont des config caché...) des options d'alimentations (Ryzen Balanced Power Plan) ... Vraiment nul ce Windows 10 ... J'ai désactiver tous ce qui est lié à la gestion de l'alimentation des périphérique AHCI
 
2)Depuis que Ryzen Balanced Power Plan est installé sur mon ordinateur grâce au chipset AMD, le processeur a pour fréquence minimale 90% (en idle) ce sont les réglages par défaut de AMD Balanced Power Plan. Il tourne donc 3.6 Mhz tout le temps ... Ce qui m'embête un peu pour être honnête niveau consommation et surtout est ce que c'est bon pour la santé du processeur ?
 
Or j'ai changé ces paramètres pour testé, je suis descendu à 5% environ , les problèmes apparaissent encore ... du coup je monte a 50% toujours présent ... Je monte à 90% problème disparu. Le soucis que je me demande c'est d'où vient ce soucis, est ce que c'est la carte mère qui est défectueuse et qui a du mal lorsque la fréquence du processeur est en deçà d'une certaines fréquence ? Ou est ce le processeur qui est défectueux ?  
 
Merci pour les éclaircissements

n°10304009
sourury
Posté le 04-01-2018 à 14:01:20  profilanswer
 

Je viens de tester la Rx 580 de remplacement, le problème du freeze ALT TAB en plein écran est toujours la .... j'ai changé le cable DVI (dual au lieu de single) ... Je n'ai aucun soucis avec la GTX 560 Ti.  
 
Svp si quelqu'un a une idée ou une piste, je désespère vraiment  :(

n°10304311
sourury
Posté le 04-01-2018 à 20:49:56  profilanswer
 

Il n y a vraiment personne pour me donner des pistes malgré le nombre de vue ? :(


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