Bonjour,
Tout d'abord la configuration de mon PC :
Carte mère : Asus P9X79 - bios 4801 (à jour)
Processeur : Intel Core i7-3930K - CPU @ 3.20 GHz
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Le problème :
J'ai fait une restauration de mon PC à partir d'une sauvegarde avec Norton Backup mais le fichier de sauvegarde présent sur un HDD interne semble corrompu est en fin de processus un message d'erreur s'affiche,reboot et écran bleu.
J'ai tenté une nouvelle sauvegarde avec le second fichier enregistré sur un HDD externe sur port USB3. Mais, les ports USB3 ne fonctionnent pas.
Dans le Bios ils sont pourtant tous activés. Au lancement, ils apparaissent parmi les infos affichées.
J'ai tenté de lancer Ubuntu à partir d'une clé USB3. La clé apparaît dans le Bios. S'affiche également au lancement mais impossible de rebooter dessus malgré que j'ai modifié le Bios pour que le boot se fasse à partir de cette clé. Rien ne se passe.
J'ai relancé Norton Backup. Ensuite j'ai inséré une clé USB dans un port USB3. Rien. Par contre, elle est reconnue dans les ports USB2 et également dans Norton Backup.
Je précise qu'il n'y a pas d'alimentation, tant dans les ports USB2 que USB3. J'ai branché mon smartphone pour vérifier.
J'ai essayé la méthode de débrancher l'alimentation du PC et appuyer sur le bouton mise en route pendant 30 secondes. Puis j'ai branché le HDD externe sur USB3 où il est reconnu. Seulement lorsque je lance Norton Recovery Disk, il n'apparaît plus.
Me voilà bloqué avec un HDD C
vide et impossible d'utiliser les sauvegardes que j'ai sur différents HDD externes.
J'ai utilisé 2 ou 3 fois sur ce même PC, sans changer sa configuraton, Norton Recovery Disk et je n'ai eu aucun problème pour installer un fichier image desauvegarde.
Voilà, j'en suis là.
Je serais très reconnaissant à la (ou les) personne qui pourrait me trouver la solution
Message édité par chacalangora le 05-09-2019 à 08:06:27
