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Auteur Sujet :

pc qui plante

n°10777090
addes-25
Posté le 04-06-2020 à 14:43:41  profilanswer
 

Bonjour ,
Je viens vous demander de l'aide .
mon pc se coupe net au bout de quelque minute des que je joue a un jeu quel qu’il soit .  
 
je suis obliger de débrancher l'alimentation quelque seconde ( le temps que les voyant de la carte mère s éteigne ) pour pouvoir le rallumer sinon le bouton power na aucun effet .  
mon pc a un an et demi environ ..  
 
il m'a fait la même chose au début de que le j 'ai monter,  ne la plus fait pendant presque un an et recommence de nouveau.
 
je pense sérieusement a un problème de chauffe car des que je met un ventilo devant la tour il ne le fait plus .. sauf deux fois hier donc je pense que ça empire ..    
le problème c est que je surveille les températures en dual screen ..et je ne vois rien d anormale.  
 
j'aimerais que l'on m'aide a cibler le problème .. merci d avance .
 
config:  
 
intel core I7-8700k à 3.7 ghz  
ROG STRIX Z370-E GAMING      bios  ;2201
memoire corsaire 2x8g  XMP-3466
NVIDIA GeForce GTX 1070 Ti
 
un cable rallonge thermaltake pci expresse pour mettre la carte graphique droite   (je sais plus le nom exacte)  
 
tour thermaltake p5  ( tour ouverte)
alimentation  be quiet!  superpower 750w
refroidissement processeur thermaltake water cooling
 
1ssd 500g samsung comme dd principale
2 dd 2T
 
merci d avance .


Message édité par addes-25 le 04-06-2020 à 14:46:44
mood
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Posté le 04-06-2020 à 14:43:41  profilanswer
 

n°10777093
kenpachi07
Posté le 04-06-2020 à 14:47:40  profilanswer
 

salut,
tu as fait la poussière ? ^^
sinon télécharge occt, il te dira vite ce qui chauffe
faire un tour dans le bios aussi pour voir si c'est pas la cm

n°10777102
addes-25
Posté le 04-06-2020 à 14:58:30  profilanswer
 

bonjour, oui j ai fait la poussière !!
 
 au complet , j ai tout démonter nettoyer souffler .. plusieurs fois même .  
la seule chose que j'ai pas fait c est enlever le bloc de refroidissent sur le processeur .
 
je vais teste occt mais je ne connais pas .. je ne sais pas trop quoi faire avec .. je vais regarder  
 
et je ne comprend pas ta phrase va faire un tour dans le bios ?? j ai quoi a regarder dedans ?  
 
merci

n°10777107
safnir
Non les HDD ne sont pas morts
Posté le 04-06-2020 à 15:13:22  profilanswer
 

occt est un outil de bench ça donne une idée des performances générale de tes composants entre autre.
 
Là c'est surtout tes températures max qu'il nous faut.

n°10777115
kenpachi07
Posté le 04-06-2020 à 15:24:12  profilanswer
 

safnir a écrit :

occt est un outil de bench ça donne une idée des performances générale de tes composants entre autre.
 
Là c'est surtout tes températures max qu'il nous faut.


perso je le trouve plutot complet pour les températures, et surtout voir à combien ça monte en charge
pour une idée des performances, on fait plutot avec des benchmarks ^^

n°10777124
safnir
Non les HDD ne sont pas morts
Posté le 04-06-2020 à 15:39:28  profilanswer
 

Il est complet je ne dis pas le contraire, mais il a plus vocation de test/benchmark que de simple monitoring.
 
Avec CPUZ ou hwmonitor il avait simplement températures, voltages etc..
 
Là avec occt il est perdu.

n°10777125
addes-25
Posté le 04-06-2020 à 15:40:42  profilanswer
 

je pense que c est un problème de chauffe processeur je l ai vue fleurter vers les 74°C mais je ne sais pas faire un recording avec occt  quand le pc plante ça me sauvegarde rien ..  
 
je continue a chercher  
merci
 
edit : quand je veux faire un monitoring ça me lance un test mais on dirai vide .. y a pas  la fenêtre 3d qui s'ouvre ..

Message cité 1 fois
Message édité par addes-25 le 04-06-2020 à 15:43:11
n°10777126
kenpachi07
Posté le 04-06-2020 à 15:45:03  profilanswer
 

addes-25 a écrit :

je pense que c est un problème de chauffe processeur je l ai vue fleurter vers les 74°C mais je ne sais pas faire un recording avec occt  quand le pc plante ça me sauvegarde rien ..  
 
je continue a chercher  
merci  


ça te les enregistre normalement mais je sais plus où documents/images/occt un truc du genre

n°10777130
dauphin
Posté le 04-06-2020 à 15:46:43  profilanswer
 

74° ce n'est pas un problème pour ton CPU

 

Tu peux aussi utiliser le logiciel Hw-info et nous faire une copie d'écran des indicateurs (dans la fenêtre principale du logiciel il y a pour chaque indicateur, le min, le max, la moyenne) .

 

https://www.hwinfo.com/download/


Message édité par dauphin le 04-06-2020 à 15:49:19
n°10777136
addes-25
Posté le 04-06-2020 à 16:01:09  profilanswer
 

la , il viens de couper .. j ai un test avec occt
 
 j ai fait test  power ..  
jeux d instructions : auto  
carte graphique   gtx 1070 ti  
résolution j ai mis 1920 x1080  
 
le pc a planter au bout de 3 mn et je me suis focaliser sur le température proc .. elle étai a 82°c au moment du plantage .  
 
je l ais aussi hw info mais pareille je sais pas faire un log pour regarder après coupure !!
 
mais 82° en 3 mn ça chauffe beaucoup non ?
 
du coup vu que ça le fait vraiment depuis le début .. est ce que ma pâte thermique sur le proc serait mauvaise ou je l ai mal appliquer ?
 
j ai cette id en tête depuis le début mais j 'appréhende d'enlever le refroidissement de nettoyer le proc et de tout remettre .. avec mon coter pas de chance voir gaston .. !!
 
c est pour ça j aimerai être sur ..
merci
 

mood
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Posté le 04-06-2020 à 16:01:09  profilanswer
 

n°10777141
gima56
Posté le 04-06-2020 à 16:09:39  profilanswer
 

82°C sur un 8700K, c'est pas la température qui est le problème. Surtout que les trucs comme OCCT pousse ta machine à bout, t'as peu de risques d'utiliser autant ta machine "dans la vraie vie".
Même en 3 min. Un ventirad n'est pas un miracle, il vire le maximum de chaleur, mais ne peut pas tout enlever. Surtout qu'il faut que les ventilos augmentent en vitesse si t'as une courbe de régulation.
Et ça chauffe beaucoup car c'est le but d'OCCT, il demande énormément au CPU brutalement et pour une longue période. À ton système de tenir ;)
Un truc tout bête, au repos ouvre un navigateur avec une vingtaine d'onglets, ta T° va faire un bond. C'est pas un problème, c'est juste que d'un coup il travaille plus, donc consomme plus, donc plus de perte.
 
Si tu t'es amusé à l'OC, enlève le pour l'instant, tu as peut être un paramètre qui rend ton système instable.

n°10777146
safnir
Non les HDD ne sont pas morts
Posté le 04-06-2020 à 16:20:59  profilanswer
 

Bon reste plus qu'as tester sans la rallonge PCie.. :x

n°10777148
addes-25
Posté le 04-06-2020 à 16:24:53  profilanswer
 

je n 'ai pas vraiment essayer de l OC ,  
il me semble que a l'époque,  j 'avais un truc du genre config auto et avoir mis mode avec watercooling proc un truc du genre ..
 
après je n'ai rien toucher pendant un an il a bien fonctionner sauf au début certe  ..
de plus le fait que si je met un ventilo le problème s arrête ou du moins s'arretais
 
 car deux fois hier même avec le ventilo il a crash mais c est bien la première fois ..  
 
je vais regarder si je peux baisser un truc .. mais je sais pas  
 
a cb peut monter le température d un i7 8700k ?  
 ou alors un autre truc chauffe ?  
on es d accord que c est un problème de chaleur quelque part ?

n°10777151
addes-25
Posté le 04-06-2020 à 16:29:54  profilanswer
 

sans la rallonge pci faut que je démonte toute la tour presque !!  
mais je vais essayer aussi  
 
pour un moi un proc au travaille tourne a 50° ou 60° max mais j ai du rester a une ancienne époque ^^
 
je pensais vraiment que le problème se situe au niveau de la chaleur

n°10777154
safnir
Non les HDD ne sont pas morts
Posté le 04-06-2020 à 16:37:10  profilanswer
 


 
Un problème de température chez moi c'est >100°C  :D  (Tu as la température de "jonction" sur le site intel si tu veux.)
 
Là c'est pas un soucis, vue que le problème apparaît en jeu je pense carte graphique.. Et comme les rallonges/risers sont parfois source de problème..
 
Mais comme dis précédemment fais un reset/paramètre par défaut de carte mère ça peut solutionner si ça vient juste d'un mauvais réglage  :o

n°10777187
addes-25
Posté le 04-06-2020 à 17:34:58  profilanswer
 

je viens de faire un stress cpu avec cpu-z c est plus long mais il plante pareille des j atteint les 82°
 
j ai regardé sur le site intel apparemment 90 a 100 ° maxi  si je me suis pas tromper
 
du coup j ai réfléchie au faite que je crois que qu elle part j ai mis quand je les montés une surveillance a 80° du proc . mais je sais plus ou .. je cherche  dans le bios je ne trouve pas  
ou elle alors c est un doux rêve !!

n°10777198
dauphin
Posté le 04-06-2020 à 18:21:20  profilanswer
 

Oui en effet dans certains bios il est possible de mettre une alerte en fonction de la température CPU mais je ne suis pas certain que cela provoque un arrêt sauvage du PC.
Dans le bios - fait un rechargement des options par défaut - les modifications faites par toi seront annulées. ;)


Message édité par dauphin le 04-06-2020 à 18:24:11
n°10777204
kenpachi07
Posté le 04-06-2020 à 18:29:51  profilanswer
 

Non mais les gars en 3 minutes, 80° pour moi c'est énorme énorme ...
À 5,4ghz sous occt, je plafonne à 75° au bout d'une demi heure ...
Ok je suis sous water mais quand meme ...

n°10777229
addes-25
Posté le 04-06-2020 à 20:04:54  profilanswer
 

j ai fait deux choses :
1 j'a

n°10777235
gima56
Posté le 04-06-2020 à 20:24:29  profilanswer
 

Ah son ordi a replanté.
 
@kenpachi07 : tu as exactement la même config que lui ? Non, merci donc pour cette information inutile.
Oui, mon propre CPU ne dépasse jamais 60°C mais c'est à peu près aussi utile que l'âge du capitaine pour le problème présent.

n°10777271
addes-25
Posté le 04-06-2020 à 22:22:31  profilanswer
 

oui  il  à :cry: replanter
 
du coup j ai fait plusieurs chose :  
 
démonter le câble rallonge PCI exp  et j ai mis la carte graphique sur le slot1 pci de la carte mère.
 
fait un reset du bios mais j ai du rechanger ses paramètre pour que le pc démarre :
 
remis intel storage sur on sinon pas d acces DD   (no boot device)
enlever la surveillance du fan proc sinon erreurs démarrage.
remis la gestion de la pompe sur auto du coup .
 
une fois le pc ok j ai remis le logiciel Thermaltaq de gestion des ventilo du radiateur au cas ou ..; ( pour aider )
 
j ai lancer occt test power  
 
ça a marcher ;
genre 50 mn le temps que je commence a vous écrire tout a l heure ..j ai constater que les 82° précédemment citer plus haut la ne dépasse 50 ° ........
je matte même un film .. je commence a vous répondre et boum recoupe ...........
 
je relance impossible .. obliger de faire une restauration système .. la ok  
 
je relance occt test power .... boum je remonte a 72 73 74 est sa monte... boum pc recoupe en 3 mn  
je relance sur occt j essaie une autre test le premier .. je regarde les températures 60 ° pendant 10 mn et d un coup boumm ...
 
 
 
du coup je sais pas je sais plus .. je sent çà va finir au marteau cette histoire  :D  :D  :D  :D  :D  
 
je précise que si je reste que sur de la bureautique ou netflix ect ou même blender j ai aucun soucis.  
que si je lui colle un ventilo devant la tronche je n avais aucun souci sauf a partir de hier ..
mais j ai pas ressayer aujourd’hui .
 
oohh  triste   ohhh désespoirs   :lol:  :lol:  :lol:


Message édité par addes-25 le 04-06-2020 à 22:38:22
n°10777278
kenpachi07
Posté le 04-06-2020 à 23:02:27  profilanswer
 

gima56 a écrit :

Ah son ordi a replanté.
 
@kenpachi07 : tu as exactement la même config que lui ? Non, merci donc pour cette information inutile.
Oui, mon propre CPU ne dépasse jamais 60°C mais c'est à peu près aussi utile que l'âge du capitaine pour le problème présent.


Tu joues à quoi là ?
Pour moi un proco qui dépasse les 70°, c'est trop ... enfin c'est pas grave, si c'est occasionnel, mais ça n'est pas une nouvelle norme ! Un proco, à partir de 60°, ça commence à faire beaucoup. Comme tout matos électrique ...
80° ...
Mdr ? C'est évident que c'est trop !

Message cité 2 fois
Message édité par kenpachi07 le 04-06-2020 à 23:18:16
n°10777289
simracingp​assion
Posté le 04-06-2020 à 23:55:52  profilanswer
 

kenpachi07 a écrit :


Pour moi un proco qui dépasse les 70°, c'est trop ... enfin c'est pas grave, si c'est occasionnel, mais ça n'est pas une nouvelle norme ! Un proco, à partir de 60°, ça commence à faire beaucoup. Comme tout matos électrique ...
80° ...
Mdr ? C'est évident que c'est trop !


 
[:siluro]

n°10777291
zouaf
Posté le 05-06-2020 à 00:32:37  profilanswer
 

kenpachi07 a écrit :


Tu joues à quoi là ?
Pour moi un proco qui dépasse les 70°, c'est trop ... enfin c'est pas grave, si c'est occasionnel, mais ça n'est pas une nouvelle norme ! Un proco, à partir de 60°, ça commence à faire beaucoup. Comme tout matos électrique ...
80° ...
Mdr ? C'est évident que c'est trop !


 
Sur des cpu récents genre ryzen 3xxx et coffee lake, c'est plutôt commun d'atteindre ces temps sous occt.
Peu être l'alim? où les vrms qui chauffent trop? l'été arrive et il commence à faire chaud.
 
Après sur mon ancien sandy, en effet, il fallait vraiment y aller pour dépasser les 60°.


Message édité par zouaf le 05-06-2020 à 00:33:30
n°10777317
addes-25
Posté le 05-06-2020 à 07:56:22  profilanswer
 

vous vous parler entre vous pour une gueguerre de celui qui chauffe le plus ou le moins sans rien de constructif ? sans même prendre le temps de me répondre.  
 
oui simracingpassion j aimerai jouer a assetto corsa et autre sans être obliger de mettre des ventilo sur ma tour ...
 
pour ce faire j'aurai aimer c est des pistes a suivre ..  
 
mettre occt toussa et faire crash le pc c est cool....
 mais ça me dit pas ce qui se passe réellement sans vrai connaissance de ce que je dois regarder et des valeur adéquat ..
 
ce que j'ai vue pour l instant
 
 c est que si je fait un test gpu occt ou power .. la seul chose que je voie monter c est la température proc..
au repos a 41° et des que je lance le test il monte a 73 en 3 seconde les ventilo du watercooling s'emballe les led deviennent rouge ( suivie des t°) et se coupe la seule fois ou il a tenue une heure sous occt les t° restais a 50° .  
 
maintenant est c'est ça ou pas  
et si c est ça pourquoi une fois il est rester a 50 et les autres il monte en flèche ... si c est pas ça .. ben je n'ai aucune idée..  
 
 
en tout cas merci quand même


Message édité par addes-25 le 05-06-2020 à 07:58:15
n°10777325
sebg@33
power is within us
Posté le 05-06-2020 à 08:17:02  profilanswer
 

Salut, je vais d’amener une autre piste. Peut être tester avec une autre alimentation ? L’alimentation qui ne tient plus la charge ?
Pour éliminer un éventuel problème avec la carte graphique, tester sans la cg et refaire un test avec occt.  
Le problème n’est peut être pas le processeur mais la carte mère ?

n°10777330
addes-25
Posté le 05-06-2020 à 08:41:52  profilanswer
 

pour l alim déjà fait .... toujours pareille ..  
les barrettes mémoire j ai fait memtest -->ok  
j ai déconnecter tous les périphériques pas indispensable (volant, manette, hub usb , ect)
déconnecter nettoyer reconnecter tous les câble de la cm
fait la vérif de tous les drivers
 
 
pour la cm .. c est une réelle question mais je ne sais pas comme tester ça .. j"en ai pas d'autre sous la main .


Message édité par addes-25 le 05-06-2020 à 08:47:10
n°10777331
zouaf
Posté le 05-06-2020 à 08:43:24  profilanswer
 

Afin de vraiment pouvoir t'aider, je pense que ça serait bien que tu installes hwinfo 64 (logiciel de monitoring assez complet).
 
Tu lances hwinfo 64 (sensor only) puis un occt et tu nous postes un screen de hwinfo 64.
Au moins, on aura toute les tensions en idle et en charge ainsi que les températures de l'ensemble du système (tu dis que tu ne l'as pas oc mais on n'est pas à l'abri d'une surprise avec les cartes mères à chipset intel récente).


Message édité par zouaf le 05-06-2020 à 08:44:51
n°10777334
addes-25
Posté le 05-06-2020 à 08:51:30  profilanswer
 

oui  
je vois bien qu il y a des mode turbo ect mais de base je ne touche pas ..
 
 et je part du principe que ça a marcher un an sans souci donc oui y a peut être un réglage qui va pas mais je pense que le problème est ailleurs même si il est oc  
 
pour ce qui est hwinfo je l ai mis ..  
 
je fais un screen avant qu il plante ?  
 
je vais un test avec et sans le ventilo que je met devant pour voir si il y a une différence ?
 
merci  

n°10777335
kenpachi07
Posté le 05-06-2020 à 08:52:55  profilanswer
 

sebg@33 a écrit :

Salut, je vais d’amener une autre piste. Peut être tester avec une autre alimentation ? L’alimentation qui ne tient plus la charge ?
Pour éliminer un éventuel problème avec la carte graphique, tester sans la cg et refaire un test avec occt.  
Le problème n’est peut être pas le processeur mais la carte mère ?


en effet, d'autant qu'apparemment les coupures arrivent même hors stress, donc le cpu est hors cause pour les coupures nettes
 
sinon, j'ai vu aussi @addes-25 que tu avais gratté des trucs dans le bios, tu as essayé un clear cmos ? (faudrait limite commencer par là d'ailleurs)


Message édité par kenpachi07 le 05-06-2020 à 08:56:37
n°10777337
zouaf
Posté le 05-06-2020 à 08:55:45  profilanswer
 

Oui essaye de l'arrêter avant qu'il plante et suffisamment longtemps pour qu'on est une idée de ce que ça donne en charge lourde (avec et sans ventilo).
 
Même si tu n'as pas toucher aux différents modes, par défaut, il est peu être oc.  
Je pense à un vcore/ fréquence ring particulièrement élevée qui à terme peut nuire au contrôleur mémoire du cpu où endommager la carte mère.
 
Bref, sans screen, dur de se prononcer.
 

n°10777343
addes-25
Posté le 05-06-2020 à 09:10:10  profilanswer
 

j'avais pas  mis le bon hwinfo je pense je les redl  
 
je les installer en sensor only mais il met ça quand je le lance ?  
 
https://imagizer.imageshack.com/img923/1092/iect8Q.png
 

n°10777345
addes-25
Posté le 05-06-2020 à 09:11:59  profilanswer
 

oui j ai essayer d enlever la pile .. car a un moment en essayant des truc du bios il a refuser de rebooter j ai du enlever la pile

n°10777346
zouaf
Posté le 05-06-2020 à 09:13:37  profilanswer
 

coche la désactivation de cette sonde (do not monitor this sensor).
ça n'a rien d'anormal, sur certain modèle de carte mère, la lecture de certaines sondes génèrent un pic de charge cpu.
C'est juste à titre d'info.


Message édité par zouaf le 05-06-2020 à 09:16:29
n°10777399
addes-25
Posté le 05-06-2020 à 10:38:16  profilanswer
 

entre temps j ai fait ça deja :  
 
fait un test occt mode occt sur 10mn pas de plantage j ai stop : voici log debut et fin :
 
https://imagizer.imageshack.com/img923/2532/DoZIha.png
 
et fin  
 
https://imagizer.imageshack.com/img924/853/SsWYF9.png
 
pareille avec linpack
 
https://imagizer.imageshack.com/img922/8288/pUiagY.png
https://imagizer.imageshack.com/img923/1341/uZ6k9H.png
 
 
il a planter en test 3d  au bout de 3mn même pas :  
 
https://imagizer.imageshack.com/img924/4743/NRuuY3.png
 
2x fois  
https://imagizer.imageshack.com/img922/209/hdzaTG.png
 
mais pas avec le ventilo :
 
https://imagizer.imageshack.com/img924/8627/ve2vRI.png
 
si ca peut aider .. c est ça que vous vouliez ?
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

n°10777407
addes-25
Posté le 05-06-2020 à 10:53:53  profilanswer
 

ça viendrai donc de la cg ?
puis je test en la mettant sur le deuxième slot pci ?

n°10777409
kenpachi07
Posté le 05-06-2020 à 11:07:01  profilanswer
 

addes-25 a écrit :

ça viendrai donc de la cg ?
puis je test en la mettant sur le deuxième slot pci ?


disons que ça a l'air d'être lié à elle, mais c'est pas forcément elle qui a un souci, ça peut toujours etre la CM, l'alim, voire le pilote qui plante ... tu pourrais envisager une désinstallation propre de ceux ci avec DDU et les réinstaller
la changer de slot pci pourquoi pas également

n°10777446
zouaf
Posté le 05-06-2020 à 12:07:06  profilanswer
 

L'alim, j'y crois moyen puisqu'il y a eu des crash sans grosse charge (mais possible si elle a un défaut).
Les températures globales sont dans la norme donc tu peux oublier un problème de chauffe. C'est déjà une piste à écarter.
 
J'aurai bien aimé voir l'ensemble des réglages de ta config: fréquence du ring/vccio/vccsa, tension de la ram etc... info que tu as dans hwinfo 64.  
Même si ça n'apportera peu être rien, c'est toujours bien de jeter un œil avant de commencer des tests croisés: changer de carte graph, d'alim ect.. afin de trouver le coupable.
 
Si tu ne peux pas te faire prêter le matos où que tu ne l'as pas (tout le monde n'a pas plusieurs gpu et alim qui traînent dans la cave), il te reste la boutique d'info au coin de ta rue (là où j'habite, certaines boutiques font des diagnostics gratuit).


Message édité par zouaf le 05-06-2020 à 12:22:35
n°10777465
addes-25
Posté le 05-06-2020 à 12:30:59  profilanswer
 

donc j ai fait un screen au repos
https://imagizer.imageshack.com/img924/1449/OjZMcD.png
 
un screen à 2mn de test occt mode 3d
 
https://imagizer.imageshack.com/img922/6470/V5G28g.png
 
j ai pu le temps de faire un troisième .. il a bug  
 
 

n°10777473
simracingp​assion
Posté le 05-06-2020 à 13:02:29  profilanswer
 

Ta essayé un démontage du processeur pour vérification de son état avec nettoyage et changement pâte thermique ?


Message édité par simracingpassion le 05-06-2020 à 13:02:38
mood
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