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  Perte de synchronisation ADSL à heures fixes ?!?

 


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Auteur Sujet :

Perte de synchronisation ADSL à heures fixes ?!?

n°3107350
Minou
C'est au pied du mur qu'on...
Posté le 01-04-2004 à 19:40:39  profilanswer
 

:hello:  
 
Le 1er topic un peu confus à lire ICI :
 
Petit résumé :
 
1. Le problème :
 
- Depuis plusieurs mois, je perds la synchro tous les jours à : 8h, 8h40, 12h, 12h40, 16h, 16h40, 20h, 20h40, 0h, 0h40, 4h, 4h40...
 
- Depuis le passage à l'heure d'été : 9h, 9h40, 13h, etc...
 
 
2. Les solutions testées :
 
- Changement des filtres ADSL et débranchements des téléphones
 
- Changement du câble RJ11
 
- Test avec un autre modem (Merci à FACETTE et GAB83) (edit du 11/04/04)
 
- Test avec un autre ordinateur
 
- Test avec une install vierge de XP + driver
 
- Test en changant l'horaire interne du PC
 
- France Telecom dit avoir tout vérifié de son côté
 
 
... Mais le problème est toujours là...
 
D'OU CA PEUT VENIR ALORS ?!?  [:minou]  
 
 :jap:  :jap:  :jap:


Message édité par Minou le 11-04-2004 à 17:46:39

---------------
...voit le mieux le mur. Vente matos
mood
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Posté le 01-04-2004 à 19:40:39  profilanswer
 

n°3107400
bandito
Posté le 01-04-2004 à 19:59:10  profilanswer
 

Si cela n'as pas été fait:cght de l'ECI USB qui reste une belle daube,sinon ce peut-ètre aussi une broche ADSL défectueuse au central FT.

n°3107439
Coin_coin
A pu rien en dessous
Posté le 01-04-2004 à 20:11:51  profilanswer
 

Un virus à la con? :??:
Sinon ça doit être FT :heink:
T'as pu essayer avec un autre compte ADSL? Contrairement à ce qu'on croit, il ne sont pas attribués à un n° de téléphone :) Donc tu peux essayer ailleurs, et sur la même bécane, mais avec un autre accès :)

n°3108941
Minou
C'est au pied du mur qu'on...
Posté le 02-04-2004 à 15:18:53  profilanswer
 

:hello:  
 
Bandito :
 
1. Je pense pouvoir écarter la cause du modem car il ne peut qd même pas foirer tous les jours aux mêmes heures (à la seconde près)...
 
 
Coin_Coin :
 
1. Un virus : je ne pense pas car je suis bien protégé et j'ai essayé avec un autre PC... De + ce n'est pas calqué sur l'heure de mon PC...
 
2. FT dit avoir tout changé...
 
3. J'ai testé avec un PC différent sur la même ligne
 
 :jap:


---------------
...voit le mieux le mur. Vente matos
n°3109035
Minou
C'est au pied du mur qu'on...
Posté le 02-04-2004 à 15:50:28  profilanswer
 

C'est vraiment louche comme problème...
 
Il ne pourrait pas y avoir un 3e intervenant qui fasse foiré la syncro ?  
 
Moi je suis sûr à 99.99% que ça ne vient pas de chez moi... FT a déjà vérifié toutes son install 2x...
 
 [:chtiede]


---------------
...voit le mieux le mur. Vente matos
n°3109040
ceyquem
E falso sequitur quodlibet
Posté le 02-04-2004 à 15:51:38  profilanswer
 

ça doit venir des dlslam de FT, ça n'a pas l'air d'être un problème qui vient de chez toi

n°3109581
Minou
C'est au pied du mur qu'on...
Posté le 02-04-2004 à 20:37:47  profilanswer
 

ceyquem a écrit :

ça doit venir des dlslam de FT, ça n'a pas l'air d'être un problème qui vient de chez toi


 
Ils me disent qu'ils ont tout vérifié +sieurs x...
 
La dernière x que je les ai eu au tel, ils ont pris RDV pour venir chez moi... Finalement le jour du RDV le technicien m'appelle et me dit "que s'il vient ça va marcher (puisqu'il fera les tests aux heures où ça ne foire pas) et donc qu'il ne se déplace pas... Il refait des modifs au central et me dit de rappeller si ça ne change rien..."  :heink:  
 
Donc comme un con, je perds ma synchro 12x par jour depuis novembre sans que FT ne trouve la soluce (et moi non + d'ailleurs...)  [:jef34]


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...voit le mieux le mur. Vente matos
n°3109652
bandito
Posté le 02-04-2004 à 21:13:28  profilanswer
 

Change de modem et ne me dis pas qu'il est ok,tu n'en sais rien,tu dois bien connaitre quelq'un qui peut t'en prèter
un une journée.
Je bosse sur l'ADSL depuis ses débuts,donc...

n°3109673
Minou
C'est au pied du mur qu'on...
Posté le 02-04-2004 à 21:24:51  profilanswer
 

bandito a écrit :

Change de modem et ne me dis pas qu'il est ok,tu n'en sais rien,tu dois bien connaitre quelq'un qui peut t'en prèter
un une journée.
Je bosse sur l'ADSL depuis ses débuts,donc...


 
Tous les gens que je connais sont câblés...
 
A moins que tu me dises que le modem a sa propre horloge interne, je ne vois pas comment il pourrait foirer à heures fixes (à la seconde près) depuis +sieurs mois...  :heink: Mais peut-être que je me trompe... Je vais voir de ce côté... C'est la seule chose que je n'ai pas testé de toute façon... Mais j'y crois pas trop...


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...voit le mieux le mur. Vente matos
n°3109847
Minou
C'est au pied du mur qu'on...
Posté le 02-04-2004 à 22:49:25  profilanswer
 

Petit [:anack] au cas où vous auriez d'autres suggestions...
 
 :jap:


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...voit le mieux le mur. Vente matos
mood
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Posté le 02-04-2004 à 22:49:25  profilanswer
 

n°3110331
Minou
C'est au pied du mur qu'on...
Posté le 03-04-2004 à 10:19:10  profilanswer
 

[:anack]


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...voit le mieux le mur. Vente matos
n°3110338
crocowood
Posté le 03-04-2004 à 10:25:50  profilanswer
 

kes que tu entends par perte de synchronisation ?
Est ce que par hasard tu es abonné satelitte ?
bon mon hypothèse est farfelue mais je cherche quelquechose  :pt1cable:  
Je me disais que parfois ils font des mises à jour ou des vérif d'abonnement de ton décodeur numérique via le tél... peut être que ca peut mettre le bins sur ta ligne....
ok c'est vraiment tiré par les cheveux mais bon....... :whistle:  
 
bon courage....

n°3110347
Minou
C'est au pied du mur qu'on...
Posté le 03-04-2004 à 10:34:07  profilanswer
 

crocowood a écrit :

kes que tu entends par perte de synchronisation ?
Est ce que par hasard tu es abonné satelitte ?
bon mon hypothèse est farfelue mais je cherche quelquechose  :pt1cable:  
Je me disais que parfois ils font des mises à jour ou des vérif d'abonnement de ton décodeur numérique via le tél... peut être que ca peut mettre le bins sur ta ligne....
ok c'est vraiment tiré par les cheveux mais bon....... :whistle:  
 
bon courage....


 
Abonnement adsl Wanadoo 512k tout simple...
 
Ce que j'appelle perte de syncro, c'est une "perte de dialogue" entre le modem et le central FT (clignotement de la perte de synchro du modem)... A différencier d'une perte de connexion internet (comme la déconnexion des 24h par ex.)...


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...voit le mieux le mur. Vente matos
n°3110545
Minou
C'est au pied du mur qu'on...
Posté le 03-04-2004 à 12:19:54  profilanswer
 

Bon ap !  ;)


---------------
...voit le mieux le mur. Vente matos
n°3110691
Minou
C'est au pied du mur qu'on...
Posté le 03-04-2004 à 13:16:17  profilanswer
 

[:anack]


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...voit le mieux le mur. Vente matos
n°3111309
Minou
C'est au pied du mur qu'on...
Posté le 03-04-2004 à 20:02:24  profilanswer
 

[:anack]


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...voit le mieux le mur. Vente matos
n°3111937
Minou
C'est au pied du mur qu'on...
Posté le 04-04-2004 à 11:15:01  profilanswer
 

[:flclsd]


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...voit le mieux le mur. Vente matos
n°3111992
djffff
Time's like ocean in storm.
Posté le 04-04-2004 à 11:53:01  profilanswer
 

change de modem!
c dingue ça tu demande une solution qqun ten offre une plus haut...
Deja eu ce genre de chose avec un modem numeris coupure tte les 9H05 precise ... changement de modem problemer resolu...
Ta la solution sous les yx demande a wanadoo de te changer ton modem c pas plus compliquer!
ou achete un routeur tu verra bien

n°3112129
baddy
Posté le 04-04-2004 à 13:22:37  profilanswer
 

et si ca marche pas, abonne toi a l'adsl par le cable ;)

n°3124885
Minou
C'est au pied du mur qu'on...
Posté le 11-04-2004 à 17:03:08  profilanswer
 

DJFFFF a écrit :

change de modem!
c dingue ça tu demande une solution qqun ten offre une plus haut...
Deja eu ce genre de chose avec un modem numeris coupure tte les 9H05 precise ... changement de modem problemer resolu...
Ta la solution sous les yx demande a wanadoo de te changer ton modem c pas plus compliquer!
ou achete un routeur tu verra bien


 
Test avec un autre modem... Mêmes heures, même problème...
 
 [:chtiede]


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...voit le mieux le mur. Vente matos
n°3125025
Minou
C'est au pied du mur qu'on...
Posté le 11-04-2004 à 18:25:10  profilanswer
 

[:anack]


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...voit le mieux le mur. Vente matos
n°3125046
linker
On verra demain...
Posté le 11-04-2004 à 18:30:41  profilanswer
 

Ben la c'est clair que ca vient de FT ! oblige les a venir constater ! Tu as tout fait, essait avec un autre PC, essai avec un autre Modem etc... Tu as essayer ton abonememnt chez qq d'autre ??

n°3125051
Gowser
Mieux vaut être saoul que con!
Posté le 11-04-2004 à 18:31:22  profilanswer
 

linker a écrit :

Ben la c'est clair que ca vient de FT ! oblige les a venir constater ! Tu as tout fait, essait avec un autre PC, essai avec un autre Modem etc... Tu as essayer ton abonememnt chez qq d'autre ??


 
+1


---------------
Mieux vaut être saoul que con,  cela dure moins longtemps!!  Si tu sais, partage. Si tu ne sais pas, demande.
n°3125140
Minou
C'est au pied du mur qu'on...
Posté le 11-04-2004 à 19:12:04  profilanswer
 

linker a écrit :

Ben la c'est clair que ca vient de FT ! oblige les a venir constater ! Tu as tout fait, essait avec un autre PC, essai avec un autre Modem etc... Tu as essayer ton abonememnt chez qq d'autre ??


 
Qu'appelles-tu essayer l'abonnement chez qq1 d'autre ? Utiliser ses identifiants Wanadoo chez qq1 qui a l'ADSL ?


---------------
...voit le mieux le mur. Vente matos
n°3125668
linker
On verra demain...
Posté le 11-04-2004 à 23:07:06  profilanswer
 

Minou a écrit :


 
Qu'appelles-tu essayer l'abonnement chez qq1 d'autre ? Utiliser ses identifiants Wanadoo chez qq1 qui a l'ADSL ?


oui :)

n°3134956
Minou
C'est au pied du mur qu'on...
Posté le 15-04-2004 à 19:40:16  profilanswer
 


 
Même si je ne suis pas connecté à wanadoo, je perds la synchro...


---------------
...voit le mieux le mur. Vente matos
n°3135168
linker
On verra demain...
Posté le 15-04-2004 à 21:07:50  profilanswer
 

minou a écrit :


 
Même si je ne suis pas connecté à wanadoo, je perds la synchro...


Ben alors le pb vient de FT ! La c'est sur ! Tu demandes a un tech de venir tester ! Il suffit de raller et il viendra dans l'heure ( j'ai eu un pb de tonalité, ils ne voulaient pas venir car ils disaient que c'etait moi, genre je ne sais pas brancher un telephone ! ) !
Bon courage

n°3135206
mucho2
Posté le 15-04-2004 à 21:19:04  profilanswer
 

Moi je dit tu lui dit de venir a une heure que tu veut ET QUE TU VEUX ET N HESITE PAS A GUEuLER (je sais la violence ne resout rien) je sais pas tu lui dit que il faut qui reste 40m max cher toit et tu lui montre.  
      "IDEE tu as essayer la je sais plus comment sa s appelle sa permet de tester ligne adsl tu doit mettre des identifiant genre adsl@... et pareil pour le mot de passes je sais plus fin bon quelqu un doit se rappeler la borne ou......"
 
on revien a notre trucs tu lui dit "bla bla " et c est out tu les harcele "marche pas paye pas" (meme si tu peut pas lol)
j ai fais sa moi bonbah bon courage


Message édité par mucho2 le 15-04-2004 à 21:22:20
n°3135377
BC-A
Posté le 15-04-2004 à 22:23:20  profilanswer
 

FT n'a aucune obligation de fournir une ligne satisfaisant pour la qualité de l'ADSL. FT ne fait qu'assurer la continuité de la paire de cuivre et le service téléphonique analogique.
 
POur le prob de désynchro aux heures fixes, il faut d'abord chercher s'il n'y a "vraiment" aucun service sur téléphonie.
 
Au pire, c'est un appareil (entre le modem et... le DSLAM) qui se déclenche aux heures fixes, et pertube la ligne, provoquant du "bruit" sur les fréquences ADSL, et entrainant la perte de synchro.
 
IL y a eu des cas de desynchro remarqué chez certains lorsque le luminaire du magasin du RDC s'allumait.........
 
Pas simple à trouver cette histoire


---------------
Traduction FR de FileZilla Server
n°3135464
mucho2
Posté le 15-04-2004 à 23:01:43  profilanswer
 

heu si tu as une alarme qui transmet sa peut etre sa lol

n°3135475
ooterreuro​o
'You could drift this car while reading a book'
Posté le 15-04-2004 à 23:06:05  profilanswer
 

hum, ca peut etre lié a autre chose!
 
exemple un néon, une pompe, la chaudière qui se met en marche si elle est ds ta maison, enfin, tu a pas un apareil qui se met en marche a ces heures ci (meme le cumulus ) ?
 
car si ca vient pas de la ca vient certainement d'ailleurs...
 
perso j'ai testé le coup du néon, et inévitablement je perd la synchro
 
donc verifie bien si ya pas un truc qui serait succeptible  de perturber tout ca...
 
aussi : si ta un fax, débranche le pour voir :jap:

n°3135476
Tetedeienc​h
Head Of God
Posté le 15-04-2004 à 23:06:11  profilanswer
 

C'est un sujet batard hgardware / software&reseau ca... je pencherai plus pour un problème RESEAU ( vu que la synchro c'est du réseau ) m'enfin.
 
Personellement, à vue de nez, je pencherai pour un évenement extérieur à ta ligne, je ne peux pas dire quoi, qui ferait sauter ta connex ADSL, et ce n'est pas forcément chez FT, mais ptet dans la rue.
 
Comprenez, comme c'est dit, la régularité de métronome de la chose fait vraiment penser à quelque chose d'automatique...comme je pense que si FT avait un truc qui se déclenche à ses heures, ils le sauraient et feraient le nécéssaire pour ne pas que ca interfère, je dirai que ca doit être externe...
 
Mais la... faut que FT vérifie son cablage. En tout cas, c'est à FT d'intervenir, point final.

n°3135498
BC-A
Posté le 15-04-2004 à 23:14:29  profilanswer
 

Tetedeiench a écrit :


 
Mais la... faut que FT vérifie son cablage. En tout cas, c'est à FT d'intervenir, point final.


Si le service téléphonique est OK, c'est au FAI à demander à FT d'intervenir.
 
Par contre, je ne sais pas si quand on est sous wanadoo, FT intervient directement ou pas.


---------------
Traduction FR de FileZilla Server
n°3135507
Tetedeienc​h
Head Of God
Posté le 15-04-2004 à 23:17:03  profilanswer
 

BC-A a écrit :


Si le service téléphonique est OK, c'est au FAI à demander à FT d'intervenir.
 
Par contre, je ne sais pas si quand on est sous wanadoo, FT intervient directement ou pas.


 
N'empêche, ca vient de FT quand même :D
 
J'étais en train de me demander quel genre de service pourrait perturber ainsi...
 
Y a pas de lignes hautestension dans ton coin ? sncf ? chai pas moi...

n°3135517
BC-A
Posté le 15-04-2004 à 23:20:59  profilanswer
 

Tetedeiench a écrit :


 
N'empêche, ca vient de FT quand même :D


Ben oui, y'a pas 36000 organismes qui peuvent intervenir sur la paire de cuivre à part dans les zones totalement dégroupées :D
 

Tetedeiench a écrit :


J'étais en train de me demander quel genre de service pourrait perturber ainsi...


Tout et n'importe quoi (moteur, néon, relais, ligne électrique)... :/


---------------
Traduction FR de FileZilla Server
n°3135524
Tetedeienc​h
Head Of God
Posté le 15-04-2004 à 23:23:22  profilanswer
 

BC-A a écrit :


Ben oui, y'a pas 36000 organismes qui peuvent intervenir sur la paire de cuivre à part dans les zones totalement dégroupées :D
 
 
Tout et n'importe quoi (moteur, néon, relais, ligne électrique)... :/  


 
Oui, mais avec une telle régularité, faut que ca soit un truc automatique, et direct, ca limite les possibilités...
 
Faudrait faire le chemin que parcours ta ligne et mater ce qu'il se passe autour... pense pas que ce soit possible m'enfin.

n°3138561
GAB83
mode rateur
Posté le 17-04-2004 à 02:30:12  profilanswer
 

up pour le moment

n°3157670
Minou
C'est au pied du mur qu'on...
Posté le 25-04-2004 à 15:59:53  profilanswer
 

Merci pour vos réponses...  :jap:  
 
Tetedeiench : j'ai hésité entre la section hardware et réseau... Mais comme c'est vraiment un pb "bâtard" je l'ai mis ds la sous-cat "pb divers"...  :jap:  
 
Je vais me débrouiller pour faire venir un technicien... Je vous tiens au courant...  ;)


---------------
...voit le mieux le mur. Vente matos
n°3157776
linker
On verra demain...
Posté le 25-04-2004 à 17:16:48  profilanswer
 

Oui tiens nous au courant cela est interressant ! :)
Bon courage avec FT


Message édité par linker le 25-04-2004 à 17:17:12
n°3157906
BoA974
Posté le 25-04-2004 à 18:37:51  profilanswer
 

Je penser etre la seul personne a avoir eu ce genre de pb
Yo je suis de la Reunion la ou internet vaut une caisse de sports...  :fou:  
Avec Mamadouuuuu
 
Je suis abonner a Mamadou 512K 85? par moi avec modem
Speed Touch Home Standard
 
Alors moi il y a 3 semaines  
je perdais la sync aprés minuit :s
donc je pouvais plus me connecter...
 
Puis il y a 1 semaine d que je commencer a  
telecharger quelque chose ou envoyer
meme avec logiciel P2P
je perd ma sync a n'importe kel heure
 
Alors un jour pendant 2 jours je suis
rester sans snyc alors la sa ma saouler j'ai  
phoner le 1013 et j'ai dit
excuser moi voulez vous bien remettre en marche
ma sync parceque sa fait depuis 2 jrs que je suis sans
internet et le monsieur a dit au dsl ns avons pas fait attention
c'est des choses qui arrive aprés voila il reactive
j'envoie un fichier a une copine et hop re coup la sync
 
puis j'ai rephoner le 1013 et ils vont m'envoyer un
technicien pour voir tout mon installation interrieur/exterrieur
et ils on rien deceler apparement mais COMME PAR HARSARD
tout refonctionne nikel aprés le depart du tech et je pe tout
faire noww...
 
Puis j'ai tranformer aussi mon modem en Speed Touch 510
 
 

mood
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