Bonjour à tous,
 
J'ai commandé hier soir par CB trois articles sur LDLC. Le montant total s'élève à un petit peu plus de 300 euros. Aussitôt après avoir validé ma commande, je reçois un e-mail comme quoi il faut que j'envoie des justificatifs. D'ailleurs, dans le suivi de ma commande, j'avais de marqué "En attente de justificatifs". Dix minutes après, je leur faxe et depuis ce matin, mon statut de commande est bloqué sur "En cours de validation". C'est étonnant car lors de mes deux commandes précédentes, à la même heure, le statut était sur "En cours de préparation".
Je leur ai envoyé un e-mail ce matin mais je n'ai pas encore eu de réponse. D'ailleurs (c'est peut-être une pure coïncidence), j'ai remarqué qu'ils étaient plus rapides à répondre avant de commander qu'une fois la commande passée.
 
Ma commande a bien été enregistrée, certes, mais je n'ai pas envie de la recevoir dans 15 jours !    
 
Qu'en pensez-vous ?
 
Je leur fais confiance mais bon, c'est la première fois que la validation de la commande dure aussi longtemps !

soit pas si pressé moi je commande toujours chez eux et tu n'auras pas de problème mais seulement t'es pas le seul à commander donc imagine le nombre de page à mettre à jour
 
si dans 2 jours au maximum ça c'est toujours parreil ils t'enverront un mail

mauvaise catégorie au passage et si tout ce que tu as commandé était en stock (pastel verte) alors tu l'auras pas dans 15 jours

Non, non, tout était en stock !

ça ma déja f le coup mais tout a finis par arrivé. moi aussi je suis un parano de la vpc mais ldlc il sont quand meme top comparé à certain alors t'inquiète pas à mon avis ça prendra un peu plus de temps que 48H mais tout arrivera. Tu sais janvier est l'époque des grand inventaire alors un conseil pour les année futures evite de commandé en janvier sauf si c vraiment nécéssaire.
 
Patience mec

Humainement il faut un certain temps pour préparer une commande,faire un post pour une commande passée hier soir juste parce qu'il n'y a pas marqué qu'elle est en cours de prépa,c'est vraiment nawak

moi j'ai commandé un Linksys WUSB54G le 25 au soir,
en préparation le 26, je l'ai reçu aujourd'uhi même.
 
Mais bon, le montant est pas le même.
Même si j'ai reçu un mail qui me disait d'envoyer les justificatifs, ils ont tout de même traité la commande.

C'est bon, ma commande est en cours de préparation. J'ai eu une réponse par e-mail comme quoi ils étaient un peu débordés en ce moment et qu'ils en étaient sincèrement désolés.

oui, c'est assez fort là quand même.... ce sera difficile à battre
 
encore que, y aura bien un jour qqun qui se plaindra de ne pas avoir déjà reçu le produit commandé il y a 5 minutes...

salut,
 
quels sont les justificatifs que demande LDLC et peut on leur envoyer par email quand on a pas de fax ?
 
Merci

ils demandent les justificatifs de
- domicile
- carte d identité
- facture téléphone
- dernière facture EDF  
- les diplomes obtenus
- la dernière fiche de salaire
- type de connection internet
- RIB récent
- adresse et n° de tel des parents
 
et c est tout