Bonjour,
 
Je viens chercher des conseils, car j'ai l'impression que je suis en train de me faire avoir avec le retour en garantie de ma carte graphique !
 
Il s'agit d'un carte graphique TitanZ de chez EVGA, cette carte à 4 ans et demi et une garantie de 5 ans.
 
Au bout de 6 mois d'utilisation, j'ai déjà du la renvoyer et il me l'ont changer sans problème.
 
Maintenant, a nouveau, la carte graphique à lâché. Seulement c'est plus compliqué, il ont accepté de la faire passer sous la garantie mais..
Ils n'ont plus de carte TitanZ (logique vu l'age de la carte) et ils m'offrent une TitanX OU 1080ti à la place.
 
Le soucis pour moi c'est que ma TianZ valait 3000.- ! et que la TitanX seulement 1400.- et la 1080Ti 850.-
Ils me disent qu'ils ne remplace pas au niveau de la valeur mais de la puissance ! Excusez-moi mais quand on regarde les puissance on remarque vite qu'on est pas au même niveau !
 
Je précise que je travail dans la 3d! Et que ma TitanZ à 5760Cuda core, double Gpu, 672Gb/s, 12 Gb ram. et une TitanX ou une 1080ti n'arrive pas à sa puissance. Evidemment ils ont des processeurs plus récent, mais la TitanZ en a 2.
 
Pour moi, pour avoir une puissance et un prix équivalent, il faudrait me proposer 2x 1080ti ou au moins un Titan xP
 
Voir ma carte en action sous blender. c'est une comparaison avec un 1080.. oui ce n'est pas une 1080ti mais l'on peut se faire une idée !
https://www.youtube.com/watch?v=F18AwaQWpVY&t=4s
 
Que feriez-vous à ma place s'il vous plait !??
Un grand merci

Salut
 
je comprends la politique d'EVGA, ils changent à perf équivalente et non tarif.
 
 
Tu as essayé par contre de leur dire que tu as une utilisation professionnelle de ta CG ?

Salut,

J'ai l'impression qu'une 1080Ti est largement aussi performante qu'une Titan Z, si pas plus.

Suffit de regarder les benchmarks : http://gpuboss.com/gpus/GeForce-GT [...] TX-1080-Ti

Sans compter le fait qu'elle est plus récente, qu'elle consomme 125W de moins… pour moi l'échange est avantageux pour toi.

Faudrait voir le(s) logiciel(s) que tu utilise pour se faire une idée des benchmark entre ces 2 cartes graphique, car sur un benchmark général la 1080Ti à l'air mieux, mais peut-être que sur l'un de tes logiciel(s), la titan sera mieux.

+ 1

Je vous remercie de prendre du temps à me répondre !!
 
@It_Connexion
Oui mais perf équivalente c'est pas facile. Et payer 3000.- pour au finale avec une carte de 800.- c'est chaud pour moi .
Non pas pas dis que je l'utilisais professionnellement .. cela changerais quelque chose ?
 
@zerist
Si tu parles de jeux .. je suis entièrement d'accord avec toi.. et je dirais même que la 1080ti sera bien plus puissante.. la TitanZ à toujours été en deçà des autres cartes concernant les jeux.
 
Mais si on parles de 3d.. là c'est tout autre chose.
 
Titan Z 5760 Cuda core, double Gpu, 672Gb/s, 12 Gb ram
1080ti 3584 Cuda core, 1 gpu, 484Gb/s, 11Gb ram
 
Le nombre de cuda core est important et la vitesse de la bande passante mémoire.
 
 
EDIT:
@Ayeto
 
Autodesk Inventor & Blender principalement.
 
 
Vous avez regardez la vidéo un peu plus haut TitanZ vs 1080.. oui la 1080 est bridé comparé à la 1080ti mais c'est le même gpu
Je me bases beaucoup sur cette vidéo pour me faire une idée des puissances.. Ai-je tort ?

Tu regardes la moitié des données.

La 1080Ti a 60% des coeurs de la Titan Z, mais ces coeurs sont plus récents, et cadencés à une fréquence DOUBLE (1480MHz contre 705MHz).
La fréquence est largement aussi important (si ce n'est plus !) que le nombre de coeurs.

OK pour la bande passante mémoire, mais les gains aux niveaux coeurs la compensent.

Et sur la page des benchmarks que j'ai envoyée, ( http://gpuboss.com/gpus/GeForce-GT [...] TX-1080-Ti ) y'a un score «computing» qui regroupe des benchmarks de calcul (et non de jeu !) dans laquelle la 1080Ti a 3 points sur 10 de plus que la Titan Z…
=>Ça n'est pas une science exacte, mais ça tend quand même à montrer que même en calcul, la 1080Ti se défend sans souci par rapport à la Z…

Même si je comprends ton agacement d'un point de vue perf, je ne le comprends pas pour le prix...
Uen carte actuelle a 800€ peut largement être plus puissante qu'une carte à 3000€ d'il y a 5 ans, et bien évidemment, ils ne vont pas te donner une carte à 3000€ d'aujourd'hui...
 
Je pense qu'il faut regarder plus en profondeur, je ne suis pas sûr que le nombre de cuda cores soit réellement le plus parlant, comme quand à l'époque des P4 à 4ghz se faisaient manger par des Athlon quasi 2x moins clockés...
 
Mais là ce ne sont que des suppositions, je ne connais pas le fonctionnement de ces cuda cores...

Bon perso je trouve pas grand chose en benchmark, mais je doute qu'une carte sortie en 2014 soit plus rapide qu'une carte sortie en 2017 surtout avec la gen 10xx exceptionnel...

Salut,
Extrait du site d'evga:
https://fr.evga.com/support/warrant [...] rranty.asp
"Echange et remboursement
Les produits envoyés en RMA seront réparés ou remplacés par un produit équivalent ou supérieur (donc avec 12 go de RAM) si le remplacement par un produit identique n’est pas possible."
 
En clair il n'y a plus de double GPU disponible donc ils doivent te trouver un produit au minimum aussi performant et avec les même caractéristiques techniques que le tien, la seule carte sur le marché qui correspond avec 12 go de RAM c'est la Titan XP.
Vu le que litige est a moins de 4000€ tu peux les menacer de saisir le juge de proximité. Ca te coûtera presque rien en revanche pour eux ça coûtera moins cher de te donner une Titan XP.
Ne lache rien et hésite pas appeler et a envoyer des mails tous les jours.
Si tu as une assistance juridique avec ton contrat voiture ou maison ça sera encore plus simple.
 
J'ai eu a faire a tous les SAV, Pour Gigabyte et MSI j'ai jamais eu de souci. Avec Asus ça a tout toujours été une catastrophe, j'ai fini par cramé volontairement les cartes semi fonctionnelle pour pas qu'ils nous les renvoient en disant qu'elles fonctionnent, souvent le matos échangé était du reconditionné qui ne fonctionnait pas...
Avec EVGA j'ai renvoyé 2 SR2 qu'ils ont mis six mois a nous rembourser après les avoir menacé de poursuite. Il nous ont envoyé plusieurs fois des cartes "réparé" qui avait toujours un défaut... donc fait bien attention et test a fond le produit qu'ils vont te renvoyer.

Je ne vois pas en quoi «équivalent ou supérieur» ça les force à fournir obligatoirement 12Go de RAM, à partir du moment où la carte à 11Go a des performances supérieures…

Il n'est en rien précisé que le «équivalent ou supérieur» porte sur l'intégralité des caractéristiques chiffrées du produit… (d'ailleurs il n'est pas précisé du tout sur quoi la comparaison porte)

Bref ici l'échange proposé porte sur une carte qui semble en tout point supérieure SAUF sur les 12Go de mémoire, ça me semblerait vraiment relever de la mauvaise foi que de leur faire un procès pour ça…

Bah après, il a acheter une carte à 4k y'a 4-5 ans, ils s'engagent sur un SAV de 5 ans, donc ils savent très bien qu'il y aura 1-2 gen entre ce temps là, ils pourraient lui filer une Titan quelque chose pour compenser, surtout que la prochaine gen arrive très bientôt et que plus personne achètera leurs vielle titan nul.

@Zerist:
C'est la loi Européenne qui est appliqué, ils ne peuvent en aucun cas proposer un produit avec des caractéristiques techniques inférieures.
Le SAV Gigabyte, la quantité de RAM c'est le premier critère qui est  pris en compte a cause de cette loi, même chose chez Zotac et MSI. Je connais personnellement les personnes du SAV donc je sais de quoi je parle  
En plus il a payé sa carte 3000€ donc le produit proposé en échange doit avoir une valeur équivalente, même si ça carte a 5 ans.
Les constructeurs malhonnête essaieront toujours de te proposer le produit qui les arrange, si tu accepte tant mieux pour eux. Personnellement je suis sans pitié, je poursuis en justice et j'ai jamais perdu. La garantie tu la paye, surtout avec une marque comme EVGA qui facture ses produits assez cher.

Quoi qu'il en soit, ça serait de la mauvaise foi de refuser l'échange sur l'argument d'un pauvre giga de RAM alors que la carte proposée est en tous autres points supérieure et que c'est le top technologique à aujourd'hui…

Pour chipoter un peu, le top de la technologie aujourd'hui c'est la titan xp

Ouais, c'est le même GPU avec un poil plus de mémoire quoi
 
Il a qu'à essayer de demander une Titan XP, il verra bien si ça passe

Yep, au final il y gagne, et à eu de la chance de pouvoir utiliser sa garantit jusqu'au bout

@zerist
 

Je ne savais pas  
 

A ok .. j'avais pas vu, c'est intéressant! Peut-on se fier a ce benchmark ?
 

C'est justement la difficulté de la chose :-/
 
@seianec

OK .. si je peut être sûr que j'aurai la même puissance et que mes rendus ne prendront pas plus de temps ..
 
@seb lahalleaupc  
Tu parles de la Titan xP .. c'est un peux ce que je pensais .

Pour moi qui suis "Suisse" est-ce la même chose ?
 

Je suis sûr que c'est ce qui s'est passé pour moi car quand j'ai reçus la 2ème cartes de remplacement, je penses qu'elle n'a jamais vraiment fonctionner de manière optimale.
 
@zerist  

C'est tout le problème .. c'est eux qui décide cela ou c'est écris quelques part
 

Ouii justement ! C'est ce que je leur ai dit ! "vous proposer 5 ans de garantie, il faut assumer"
 

Je ne veux pas être de mauvaise foi.. et je ne regarde pas que ce 1 Go de différence .. mais j'ai payer une carte cher et je ne veux pas recevoir juste une carte qui les arrangent.
J'ai une TitanZ qui coûtait 3000.- et la carte correspondante est la TitanV ..  
Petite précision que j'ai oublié de dire .. c'est que j'ai acheter ma carte TitanZ avec une offre de 50% donc environ 1700.-, mais ce prix correspond à une Titan Xp ou 2 x 1080ti !

@zerist
 

 
Je serais content avec cette carte et je l'ai déjà demandé, mais il ne veulent me donner QUE une TitanX ou une 1080 Ti avec une compensation en argent evga, mais ils ne me disent pas combien malgré mes nombreuses demandes.
Et en plus moi, je veux une carte pour travailler ma 3d, si je reçois une 1080Ti avec de l'argent, au finale j'aurai pas assez pour m'acheter une Titan actuelle. J'aurais une bonne carte gaming, mais pas pour la 3d ..

Mais le truc qui rend fou, c'est que leurs stock sera jamais épuiser, je vois vraiment pas pourquoi ils te proposent pas directe une titan V/XP

Ouais c'est pas évident.
 
J'ai l'impression qu'avec une Titan X ou une 1080Ti tu ne seras pas vraiment perdant…
 
C'est quand même une carte neuve, de dernière génération, et à priori vu les quelques benchmarks qui traînent, de meilleure perf que ta Titan Z…

En Suisse dsl je sais pas comment ça fonctionne et comme vous faite pas partie de l'union Européenne je sais pas ce que dit la loi chez vous.

Accessoirement, la garantie légale de conformité, c'est deux ans…  
 
Donc là on est dans le cadre d'une garantie étendue proposée par le fabricant, je suis pas sûr du tout que la loi s'applique…

J'ai acheté une télé qui m'avait coutée 1300 euros il y a 4 ans,je l'échangerai bien pour une autre qui en vaut actuellement 400 euros

 
J'ajoute mon grain de sel, mais ça c'est valable si on parle gaming, foxtrott utilise des logiciels pro, avec de gros besoin en cuda core (Autodesk Inventor et Blender sont optimiser pour) mais pas que ...
EVGA est limite là dessus, la Titan X et la 1080ti ne joue pas dans la même cour pour le coup, pas de double précision, pas de driver opti pour les log pro ... de plus niveau caractéristiques utile dans le domaine de l'imagerie la Titan Z est encore devant, les Titan X et 1080ti ne compensent pas leur retard dans ce domaine (malgré des fréquences supérieurs, etc) .... donc franchement foxtrott te laisse pas faire, EVGA est une super marque (je n'ai que du EVGA en cg depuis belle lurette), faut qu'ils assurent, explique bien que toi tu as des besoins précis auxquels une Titan X ou 1080ti ne répondent pas.

Quelle serait l'alternative ?
 
Car depuis la XP, nVidia n'autorise plus les partenaires à vendre ses Titan's, c'est exclusif à la boutique nVidia.
 
En outre cette dernière ne livre pas en Suisse.
 

@nenezz1  
 
 
MErci ! C'est mon avis !! et le fait que pour l'instant je n'ai pas accepté leurs propositions.
Tu dis .. ne te laisse pas faire.. mais sur quel moyen je peux compter pour me faire entendre ?
 
Evga est une très bonne marque pour moi ! Et une garantie de 5 ans sur une carte aussi cher c'est vraiment plus que la concurrence, mais là je suis un peu déçus..
 
@aliss
 
Ils ne livrent plus en Suisse ? Je ne savais pas ..

Le problème vient de leur catalogue même, ils t'ont proposé ce qu'ils avaient de plus puissant à disposition.

"pas de double précision" je l'avais oublié celle la c'est pourtant le point le plus important. C'est la dessus que tu dois insister lourdement, en plus de la RAM.

@seb lahalleaupc
 
Donc vous me dites que les Titan calculs en double précision et pas les gtx c'est ça ?

De ce que j'ai vue, EVGA a en effet que la Titan X en modèle

 
Non, les Titan's X (Maxwell), X (Pascal), XP (Pascal) sont bridées en double precision.
 
Dans les modèles plus récents que le tien, il n'y a que la Titan V qui ne le soit pas et EVGA n'a pas l'autorisation d'en vendre.

@aliss
 
Je ne savais pas que evga n'a pas de titan V.
 
Les GTX calculent en simple précision ? concrètement le calcul en double précision apporte quoi ?
 
Titan X -> très peu pour moi.. Si ils me proposeraient une Xp je serais content !

Ils ont pas de Xp chez EVGA.

Ce sera X ou 1080Ti du coup.

Sinon négocier pour qu'ils te filent une Quadro, mais ça va être chaud à justifier étant donné que la Titan Z fait partie de la gamme Geforce, en théorie c'est une carte gaming…

@zerist !!!!!!
Mais ?? pourquoi ils ne me le disent pas simplement ! Vous devriez  voir leurs mails.. c'est tout juste si il y a une phrase ! Maintenant je comprends.
Ils ne me disent pas qu'ils n'ont pas de Titan V ou xP .. ils me disent juste : vous avez le choix entre un TitanX ou une 1080ti.. c'est tout. pfff
 
Oui les quadro .. c'est pas la même gamme même que pour moi je penses que les titans sont égalent ou meilleurs .. mais qu'ils ont des drivers certifié.. mais ce n'est pas le débat.. je vais pas demander une quadro.
 

Il existe 2 Titans X, une à base de Maxwell (GM200), l'autre de Pascal (GP102).

Pas sûr que la version proposée par EVGA soit la plus récente.

Sinon EVGA ne fait pas de Quadro à ma connaissance.

 
Le fist continue dans ces cas là

Les quadro sont des cartes exprès pour le calcul, en principe c'est là qu'elles excellent.
 
Maintenant si tu veux rester en geforce, ben c'est 1080Ti ou Titan X Pascal à priori le meilleur proposé par EVGA…
 
Comme dit au-dessus y'a la double-précision que tu perds au passage, mais à part ça elles ont l'air de proposer de bonnes perfs par rapport à la Titan Z…  
 
Ou alors tu peux opter pour continuer à gueuler, au risque de ne jamais obtenir réparation… Faudrait déjà t'assurer que la double précision est utile dans les softs que tu manipules, si c'est pas le cas à mon humble avis, go sur une Titan X, t'auras déjà une très bonne carte neuve…