Bonjour à tous,
Sur mon second PC, j'ai des problème de freeze total.
Bizarrement ils semblent survenir surtout lors de la navigation internet, et jamais (ou alors très très rarement que je ne m'en rappelle plus) lors d'une session de jeu, ce qui exclu un problème de température.
Les 2 principaux éléments auxquels j'ai pensé sont la mémoire vive ou la carte mère, bien que dans les 2 cas cela n'explique pas pourquoi le problème apparaîtrait principalement lors d'une simple navigation internet. De plus la mémoire vive étant d'autant plus sollicitée lors d'une session de jeu.
 
Le problème ne se trouve pas au niveau du disque dur car j'ai déjà essayé avec un autre, et ne semblerait pas non plus au niveau logiciel car j'ai pu testé avec Windows 7 & 8.
 
J'ai lancé un memtest86+ sur 2h et aucun problème n'est apparu.
 
Avez-vous des idées de l'origine du freeze ?
 
Merci à tous    
 

Up

Peux-tu poster les tensions de l'alim ?

Aucun moyen de les prélever, à moins que ça soit possible avec un logiciel ? C'est une Artic Cooling Fusion 550R (550W) sinon!  
Y'aurait il un moyen de tester la carte mère de façon logiciel ?

Les tensions sont affichés avec HW Monitor ou dans le BIOS. Pour le test du système, 1 h d'OCCT

OCCT est en train de tourner (j'utilise un autre PC là), et je remarque que la fréquence oscille entre 3200 (fréquence de base) et 800.
Est-ce normal dans le test ?
 
Edit : Voici les résultats d'OCCT
 

Si la fréquence oscille entre 3,2 GHz et 800 MHz . Le CPU doit etre en throttle (70°C sur les 4 cores) car il a trop chaud donc il baisse la fréquence mais normalement, la frequence ne doit pas bouger pendant le test. Quel est le ventirad installé ? Le boitier est bien ventilé ?

C'est le ventirad d'origine sur ce PC, mais je remarque que même sans lancer le test le processeur oscille entre 3200, 2100 et 800mhz, donc je comprend pas vraiment !

Salut,
 
Sans test, normal qu'il oscille (Cool & Quiet). Si tu veux qu'elle soit fixe sans toucher aux options du bios tu vas ans Panneau de config => options d'alim => tu passes en performances élevés et dans les paramètres du mode, processeur min et max à 100%.
 
Mais tu as un problème de refroidissement, donc première chose à faire, changer la pate thermique si elle à déjà quelques années. La température CPU max est de 62° si je dis pas de bêtises.

Bien vu et merci!  En effet changer les paramètres de Gestion d'alimentation permettre d'être fixe à 3,2Ghz.
Par contre je ne sais pas si c'est totalement normal que ça switch de 3,2Ghz à 800Mhz aussi rapidement même sans rien toucher.
C'est à dire que ça switch toutes les 2 secondes environ, ce qui est quand même étrange !
Pour la température anormale je vais changer la pate thermique et accessoirement posé un Hyper 212 Evo tant qu'a faire.

Cependant je pense qu'il y a un autre problème que la température du fait que les blocages surviennent lors d'un simple surf sur internet, et parfois même alors que je n'utilise pas le PC, et ne surviennent quasi jamais durant une session de jeu. (Bien que depuis avoir lancé OCCT il n'est plus possible de jouer sans que la protection de chauffe n'éteigne le PC totalement).

Des idées ?

Si tu ne fais rien et qu'aucun logiciel ne demande de puissance, il n'y a pas de raison qu'il passe à 3200, par contre en navigation internet ou autre c'est normal.
Si tu es resté en mode perf maximales, le processeur va surchauffer plus vite avec ta vieille pâte.
 
Le post précédent est dans l'éventualité d'une config exempte de poussière bien sur, et une alim se dépoussière aussi. Sinon tu as regardé les températures de carte graphique? Tout les ventilos tournent normalement? Tu n'aurais pas négligé le nettoyage pendant un moment?
 
J'ai bien quelques tests à te faire faire, mais tant que le proc surchauffe ça va servir à rien. De la bonne vieille Arctic Silver 5 à 8€ chez cybertek, ou 6+2.5€ chez matériel.net (seringue 3.5g) fera l'affaire, ou si tu préfères carrément changer le ventirad, commence déjà par là.
Ensuite passe en mode haute perf et utilise le pc sur suffisament de temps pour valider ou non l'absence de freezes.

Justement, lorsque je ne fais rien le Cool & Quiet fait des changements de fréquence constants, il switch interminablement entre 800 et 3200 en quelques secondes.

Sinon au niveau de la poussière, il n'y a rien a signaler, l'ordinateur est parfaitement nickel.

J'ai l'impression que la température du proceseur n'a jamais été aussi haute en IDLE que depuis avoir utilisé OCCT en Linpack durant 1h. Peut-être la surchauffe du processeur pour ce test très gourmand aura achevé la pâte thermique déjà vieillissante. De souvenir c'était bien de l'Artic Silver 4 ou 5, posée en fin 2011, ce qui date pas mal!

Les ventilo tournent bien, même plutôt vite en ce qui concerne le Ventirad, ce qui me semble normal au vu des températures élevés.
Voici un screen :

Sinon au delà de ce problème de température, le problème de freeze date depuis longtemps, même lors des premiers mois d'utilisation en 2011.
Mais vu que je l'utilisais spécialement pour jouer, et que ces freezes surviennent durant des tâches multimedias simple comme la navigation principalement, mais également parfois en IDLE, mais jamais durant une session de jeu, ce n'était donc pas un problème immédiat pour moi.

Du fait que les problèmes ne surviennent pas durant une sollicitation comme du gaming mais durant des tâches simples me font penser que ce n'est pas un problème de température à l'origine, bien que ce problème soit présent actuellement.
Le problème survenant sur Windows 7 et Windows 8.1, cela ne serait pas non plus un problème de compatibilité software. Le BIOS est lui aussi à jour.

Bizarre le coup du 800 - 3200, tu l'as observé en même temps que l'utilisation cpu?
Après comme tu as un SSD, la rapidité du transfert fait que le processeur peut utiliser plus de puissance pour finir la tache en temps minimum (applis et services en arrière plan).
 
Même type de plantage qui est apparut sur le pc de mon frère au bout de 3 ans (Athlon x4 et CM entrée de gamme bureautique). J'ai augmenté le Vcore de quelques millivolts et réglé la LLC, c'était réglé.
Ça a tenu 7 mois, il m'a dit il y a peu que le pc replantait. J'ai radiner sur l'augmentation en voulant garder une basse température bien qu'il ne chauffe pas des masses, le vieillissement de la CM à du le rattraper. Faut dire aussi qu'elle n'a pas toujours fonctionné dans des conditions idéales...
 
C'est pour ça que je t'incite à changer la pâte dès que possible pour tester ça, avec des petites sessions d'OCCT pour commencer et voir le comportement du Vcore. Si le rad d'origine te suffisait et qu'il restait une petite marge de température avant ta limite de sensibilité au bruit. Car augmenter la tension augmente aussi la dissipation de chaleur.
 
A prioris les tensions sont ok, tu garderas HWMonitor pendant des sessions de jeux pour vérifier.

Le changement je l'observe a n'importe quel moment,et selon le graphe même durant OCCT.
 
Par rapport à ton frère, je confirme par expérience que la carte mère est un élément très fragile, même sur du moyen/haut de gamme. La dernière en date une MSI Z97 Gaming 5 (qui est quand même un super modèle) neuve et défectueuse. Vu le nombre de composants et connexions et exposition ça favorise statistiquement la probabilité d'un problème    
 
Je me demande pour cela si mon problème ne viendrait pas de ma carte mère.
 
Cela dit je reçois demain des nouvelles barrettes de RAM (2x4 Crucial Ballistix), et le ventirad (Hyper 212 Evo). Si le problème persiste après ça il faudra invoqué un problème d'alimentation ou de carte mère

Il arrive que les réglages automatiques ne soient pas stables.
Le throttle sous OCCT est sûrement du à la surchauffe (comme déjà dit par m_hardcore) causé par la vieille pâte.
Le problème date du début ou tu as eu la config, il y a des chances que la solution simple réglage, et que la RAM n'ai rien à voir avec.

J'ai monté le ventirad, et la pâte thermique était également très usée ! Je me suis particulièrement appliqué pour poser la nouvelle pâte.
 
Résultat : Les changements de température sont très importants !  
En IDLE, 30/36, en full load 51° sous OCCT en mode Linpack !!
Soit environ 20° de moins en IDLE et full load !  
 
Demain je reçois la RAM, et ensuite je le laisserai fonctionner non stop afin de voir si les freezes se reproduisent.
 
Bizarrement il semblerait que le problème de changement de fréquence a été résolu, mais je vérifie ça plus en détail demain !
 

Normal, bien que ça soit serré sur la graph OCCT, on voit bien au début que temps que le proc était froid il n'y avait pas de baisse tension/fréquence.
Maintenant laisse le PC en haute perf et vérifie si tu as toujours des freezes ou si ça s'améliore  en idle/faible charge.

J'ai des nouvelles fraîches    
Je pense avoir trouvé d'où vient le problème, ça reste vraiment étrange mais ça explique beaucoup de chose.    
 
Lors du remontage du PC, j'avais du utiliser une carte réseau en PCI car celle intégrée à la carte mère était dysfonctionnelle (en vérité elle ne fonctionnait simplement pas du tout).
 
Tout à l'heure dans le BIOS, j'ai essayé d'enlever tout les composants intégrés non utilisés, et j'ai eu un freezelors du démarrage Windows lorsque j'ai désactivé la carte réseau intégrée (oui c'est logiquement inversé...).
Lorsque je la réactive (sans l'utiliser car toute façon ça ne fonctionne pas) tout démarre nickel.
 
Si on se rappelle, je disais que j'avais l'impression que les freezes survenaient principalement lors de la navigation internet et même pas lors de grosses sessions de jeu. Ce qui favorise encore l'idée que le problème viendrait d'une défaillance de la carte mère au niveau de la carte réseau intégrée.
 
J'espère que le post en aidera quelques uns car j'avais déjà vu d'autres personnes ayant des problèmes principalement lors de la navigation internet, qui n'avaient par contre pas trouver la cause même en faisant moultes tests et en changeant alim et ram.
 
Est ce qu'il serait possible d'empêcher totalement sous Windows la tentative d'accès a cette carte réseau qui ne fonctionne pas et n'est pas utilisée, mais qui semblerait être parfois "checkée" sous Windows (peut être lors des check auto des mises à jours de Windows 8) ?
Déjà désactivé les MaJ auto pourrait résoudre le problème du coup !

Ta as désactivé la carte dans le gestionnaire de périphérique?

+1 ! Pense à désinstaller le pilote réseau et désactive le port réseau dans le BIOS

Elle n'apparaît même pas dans le gestionnaire des périphériques, et justement ça freeze lors que je la désactive dans le BIOS !

Salut,
 
J'ai un problème similaire au tient (freeze du PC); as tu réussi à régler le problème ?

Similaire ? Es-tu sûr ?
Quand est-ce que se produise tes freezes ?  
Pour moi j'attend encore un peu voir si ça freeze.

Les freezes sont aléatoires, mais plus souvent quand je ne joue pas. Et de plus en plus en ce moment.

Dans mon cas c'est très probablement la carte réseau intégrée de la carte mère, mais pour toi ça peut être un tout autre problème.
 
Pour résumer le post, les freezes peuvent venir principalement de la mémoire vive, de la carte mère ou de l'alimentation.
La mémoire vive se teste avec memtest86 via un périphérique bootable.
 
Pour l'alimentation on peut récupérer des infos via OCCT, bien que je pense que le risque que le problème vienne de là dépendra aussi de la qualité de ton alimentation.
 
Et la carte mère ne peut pas vraiment être testée de façon globale bien que tu puisses comme je l'ai fait, désactiver les modules internes (carte réseau, carte son, etc) via le bios, ce qui m'a permis de cerner le problème (du moins je pense).
 
Enfin cela dit si le problème apparaît principalement quand tu joues pas j'aurais tendance à penser à la carte mère, mais je me trompe peut être.

Je retire ce que j'ai dis sur les jeux, l'ordinateur a bloqué plusieurs fois sans jeu lancé
RAM et alim on été test .
 
As-tu eu de nouveaux des freezes depuis que tu as réactivé la carte réseau ?

Actuellement j'ai toujours le problème, et lorsque j'essais de la désactiver ça bloque dès le lancement de Windows. C'est comme ça que j'ai fais le lien, c'est écris quelques posts plus haut.