petit probleme sur le pc de ma soeur:
internet ne marche plus depuis 3 semaines aprés que l'alimentation du pc est grillée.
Aprés avoir appelé l'assistance d'Orange, ils lui ont changé la livebox.
ça ne marche toujours pas:    
 
"connexion livebox--> ok
config livebox --> ok
test de la ligne ADSL --> ok
test de la connexion internet --> erreur d'authentification"
 
Les mots de passe sont bien les bons.
 
ma question est la suivante:
Le problème provient-il de l'ordinateur où un autre composant aurait grillé?
 
merci pour vos réponses

Attend, quand tu dis "erreur de connexion internet" c'est où que tu vois sa ?
 
Essaie d'acceder à la page de config de ta LiveBox (192.168.1.1 dans ton navigateur, admin comme identifiant, admin comme mot de passe)
 
Si tu y accede, c'est quasiment sur que ton probleme ne vient pas du PC.
Sur la page qui s'affichera, tu vas dans "connexion internet" ou quelque chose comme ça, et tu retape tes identifiants et mod de passe de connexion. Si sa marche pas, essaie de taper "adsl@adsl" en identifiant, et "adsl" en mot de passe (sans les guillemets).
Et dis nous ce que sa donne...
A+

Lorsque je suis les étapes une à une avec le cd d'installation, j'arrive sur les phases de test:
"connexion livebox--> ok  
config livebox --> ok  
test de la ligne ADSL --> ok  
test de la connexion internet --> erreur d'authentification"
 
Merci bien pour les conseils, je teste ça le week-end prochain et je vous dirais quoi.

Et bien non ça n'a pas marché.
J'ai rappellé l'assistance, je suis bien resté plus d'une heure au téléphone!!!  
Résultat: le problème vient bien d'orange. Ils font faire une recherche sur leur réseau.
Tout ce que j'espère, c'est qu'ils feront un geste commercial: pas d'internet depuis 1 mois, 5 appels = environ 2 heures à 0.34€/min.
 
merci encore pour tes conseils.

guizmoe22 > c'est exactement la premiere chose que je lui avait dit de faire !