Bonjour,
 
depuis quelques jours mon PC fige, affiche un écran bleu et redémarre.
 
Précisions:

• J'ai procédé à une réinstallation de Windows 7 mais le problème est toujours présent.
• Le diagnostic de mémoire Windows n'a révélé aucun problème.
• L'état se santé de mon SSD (5 mois de fonctionnement) est à 73% (CrsytalDiskInfo/SSD life) mais à 24% selon Acronis Drive Monitor.
• Parfois lorsque je lance ou installe certains logiciels j'ai comme des micro figeages (Le pointeur de la souris se fige une fraction de seconde)
• Les températures et tensions de ma machine sont normales  (HWINFO32).
• Aucun problème selon le gestionnaire de périphériques.
• Je n'ai procédé a aucun changement matériel ou logiciel particulier.
• Le BSOD peut aussi bien survenir au bout de quelques minutes comme après plusieurs heures (Surchauffe totalement écartée)
• A chaque fois le BSOD est survenu alors que je surfais sur Internet et que j'écoutais la radio sur radiomee
• Ma configuration fonctionne avec les fréquences d'origine.

<<Voir détails du rapport d'évènements ci dessous>>
 
Selon vous, de quoi peut provenir ce problème (Pilote,matériel...) et comment le résoudre?
Par avance, merci pour votre aide.
 
Journal système Source Kernel-Power Évènement 41 Catégorie 63 Niveau critique
 
Signature du problème :
  Nom d’événement de problème: BlueScreen
  Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux: 1036
 
Informations supplémentaires sur le problème :
 BCCode: 1000008e
 BCP1: C0000046
 BCP2: 82CD29A0
 BCP3: A335F5F8
 BCP4: 00000000
 OS Version: 6_1_7601
 Service Pack: 1_0
 Product: 768_1
 
Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\042011-8954-01.dmp
  C:\Users\*********\AppData\Local\Temp\WER-21060-0.sysdata.xml
 
- System  
 
  - Provider  
 
   [ Name]  Microsoft-Windows-Kernel-Power  
   [ Guid]  {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}  
 
   EventID 41  
 
   Version 2  
 
   Level 1  
 
   Task 63  
 
   Opcode 0  
 
   Keywords 0x8000000000000002  
 
  - TimeCreated  
 
   [ SystemTime]  2011-04-20T07:40:34.618407200Z  
 
   EventRecordID 5526  
 
   Correlation  
 
  - Execution  
 
   [ ProcessID]  4  
   [ ThreadID]  8  
 
   Channel System  
 
   Computer *******-PC  
 
  - Security  
 
   [ UserID]  S-1-5-18  
 
 
- EventData  
 
  BugcheckCode 142  
  BugcheckParameter1 0xc0000046  
  BugcheckParameter2 0x82cd29a0  
  BugcheckParameter3 0xa335f5f8  
  BugcheckParameter4 0x0  
  SleepInProgress false  
  PowerButtonTimestamp 0

Pour reprendre la procédure indiquée par microsoft:
1.Vitesse trop rapide: ma configuration n'est pas overclockée.
2. Contrôler la mémoire: Diagnostic de mémoire Windows OK.2 Sessions de MemTest4.20 n'ont révélé aucune erreur.
3.Alimentation électrique: Alimentation Corsair 450W fournissant des tensions normales à la carte mère.
4.Surchauffe: Températures processeur et carte mère OK dans le Bios. Informations confirmées par HWinfo32.(Cpu/Gpu,CM...)
2.Valeurs par défaut: J'ai procédé à un "load setup default" dans le BIOS mais cela n'a rien changé.
 
Précisions supplémentaires concernant le dernier écran bleu du jour
Bug Check String: APC_INDEX_MISMATCH
Bug check code: 0x00000001
Parameter1: 0x82e7a3ca
Parameter2: 0x00000000
Parameter3: 0x0000ffff
Parameter4: 0x00000000
Caused by driver: ntkrnlpa.exe
Caused by address: ntkrnlpa.exe+3e573
 
 

Dernières infos
J'ai désactivé le redémarrage prévu lors des défaillances du système. Comme cela j'ai pu recopier les indications affichées sur l'écran bleu.
 
Technical information
STOP: 0x0000008E (0xc0000046, 0x82cc29A0, 0xA103F460, 0x00000000)

si tu trouve tu nous fait signe on est 4 dans 4 post différent a avoir les même merde
 
pour evite ces merde a priorit on baise la vitesse du proc et memoir de la carte ati , ca vas mieu , enfin pour 3 sur 4
 
ca put le bug des catalys moisie
 
tien ca peut te donner des idee : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0#t7873698

Salut,
 
J'ai en commun avec ta config :
 
une carte mére asus,
de la ram kingston (testée également sans probléme)
et une Radeon HD 4870.
 
En écartant la ram déjà testée, il reste la CM et la carte graphique.
 
Mes problémes ont commencé l'été dernier, faudrait peut etre chercher des drivers d'avant juillet 2010 lol si les catalyst sont en cause.
ça peut déja étre un début aussi

C'est un couac dans le multithreading en tout cas, ce "APC_INDEX_MISMATCH"... Aucun logiciel suspect (exotique ou de provenance pas forcément très nette) sur vos machines?

Perso, pas de logiciel suspect, vu qu'aprés formatage et changement d'OS, le probléme a continué :
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 7284_1.htm
 
(désolé pour l'incruste de sujet, mais je pense que ça peut aider vu les symptomes communs).
 
Sous XP , les blue screen sont rares , par contre quand j'étais sous seven (comme toi Montoya10), les blue screen variés également.
(APC INDEX MISMATCH ou IRQL NOT LESS OR EGUAL etc)

Pour info, ça peut toujours servir :  
http://www.docmemo.com/windows/erreurscodes.php

Bonsoir
 
merci pour vos messages et pour les infos partagées. Les causes amenant à ce type d'erreur système sont nombreuses et variées et c'est cela qui nous complique bien la tâche. Remarque: j'ai ouvert un dossier sur Microsoft Answers au même sujet.
 
J'ai fait également pas mal de recherches et j'ai trouvé quelques pistes:
 
Different settings that could possibly cause these errors:
- turning off turbo boost or dynamic cpu adjustment (BIOS settings)
- disabling SATA3 (BIOS settings - Most devices arn't SATA3 yet)
- disabling HPET (BIOS setting - high precision event timer)
- disabled ATI /AMD event logger (start/Run/services.msc Find the service and disable it)
- updated drivers (Especially the audio drivers, some older versions of the HD audio can cause crashes)
- disabled ATI RAID Xpert (start/Run/services.msc Find the service and disable it)
- uninstalled ATI HD audio drivers (Right Click My Computer/Properties, click on device manager and uninstall drivers for HD Audio)
- upping the northbridge and ram voltage by 1 or 2 notches (BIOS settings)
- disable Harddrive Sleep and Hibernate (For Desktop users: In Power Options, select High Performance, Goto Advanced options, select Hard disk, and put 0 Minutes)
Source: http://www.sevenforums.com/crashes [...] rrors.html
 
Des informations intéressantes  concernant l'analyse de BSOD: (BlueScreenView,MyEventViewer,DriverView)
http://answers.microsoft.com/en-us [...] 77b3fcd990

j'ai pas de sata3/de turbo/.... en gros rien de tous ca sauf le ati hd audio vais tester ca

Pareil, j'avais lu ses solutions qd j'étais encore sous seven, mais j'ai fini par formaté, sans succés.
 
J'avais désactivé les driver HD pour éviter les doublons au niveau des drivers son comme je l'avais lu mais ça n'avait rien changé (sans tout desinstaller/reinstaller je précise), mais ça n'avait rien donné
 
par contre là sous XP je suis sous drivers HD audio deck. J'avais essayer de débrancher le panneau avant de son (du boitier, ainsi que les usb en façade) mais pas de resultat.(toujours sans desinstallation de driver)
 
à essayer en desinstallant proprement donc....affaire à suivre.

Le décryptage de la ligne de texte fournie par M$ me dit qu'il s'agit d'un thread qui a demandé une exécution temps-réel mais n'a pas signalé avoir fini de s'exécuter, ce qui a dû provoquer un timeout entraînant à son tour ce BSOD.

autant dire ca peut etre tous et nainwak

Pas tout à fait, ça reste un problème de kernel et tout le monde n'y a pas accès.
 
Normalement le memory dump devrait pouvoir fournir les infos utiles, mais M$ ne s'est toujours pas décidé à les afficher "en clair" (comme le fait Visual Studio en mode debug, même sans avoir de notion en programmation de bas niveau, ça permet de savoir d'où vient l'appel qui a provoqué le plantage).

et en desinstalant les driver de ati ? ca donne quoi en laissant windows ce démerder ?

Nouvel écran bleu
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
 

je vois tu a tester ta mémoire avec l'utilitaire de windows , tu peut tester avec memtest  
 
et les température voltage ca donne quoi en charge et en basse ? (voir occt / hwmonitor)
 
peut etre un problème de voltage qui fournie pas ou trop de jus et ca fait merder un composant
 
idem les température , trop chaud un dd ca aime pas du tous

merci pour vos conseils.
 

• J'ai testé ma RAM avec MemTest 4.20 depuis ma clés USB. Aucune erreur détectée.
• Températures et tensions tout à fait normales.
• J'ai démonté ma carte graphique, mes barrettes de RAM,mes ventilateurs, débranché et rebranché tous les connecteurs. J'en ai profité pour dépoussiérer les ventilateurs.J'ai enlevé et remis la pile du BIOS.
• J'ai désinstallé Asus EPU4 Engine (Gestion des différents modes d'économie d'énergie) ainsi que Asus Smart Doctor.
• Je pense que j'essayerai de désinstaller et de réinstaller tous mes pilotes système et périphériques.En essayant: les versions de pilotes du DVD fournit avec ma carte mère, les versions disponibles sur le site Asus, les versions certifiées WHQL sur chaque site constructeur)
• J'essayerai certainement de passer à des pilotes Catalyst plus anciens, de désactiver certains services AMD (moniteur d'évènement...)
• Pour le moment je teste pour voir si je rencontre un plantage système avec un nouvel écran bleu.

Capture d'écran HWinfo32

les voltage les température tous est merveilleux (je voudrai bien les même )  
 
si tu avais ete en amd je t'aurai dit de tester le programme de calcule qui teste les core du proc mais chez intel aucune idée si ca existe

 
Ça continue,nouvel écran bleu: APC_INDEX_MISMATCH  

je te l'ai dit ce truc c'est la folie , baise la puissance de ta carte vidéo ca coute rien d'essayer , a priori ca fait du mieux , voir l'autre topic et pour moi
 
ca te coute quoi descendre pour tester

Faudrait essayer de repasser aux anciens catalyst (genre 10.5, ceux d'il y a un an) pour voir...
Perso mes problémes ont commencés dans ces eaux là (catalyst 10.6 ou 10.7, vers juillet- aout 2010)
peut etre que depuis ces versions "quelque chose fait que" nos machines sont instables.
 
et ça écartera une piste aussi .
http://sites.amd.com/us/game/downl [...] loads.aspx
 
une fois l'OS choisi, en bas il y a "previous drivers"

J'ai installé les Catalyst 11.3 à leur date de parution le 29/03. J'ai rencontré le premier écran bleu le 18/04.Je vais malgré tout essayer les 11.2. Perso je pencherais pour un conflit pilotes/mise à jour entrainant un probleme dans la gestion d'alimentation. Remarque: j'ai constaté en lisant le détail de nombreux problèmes similaires que beaucoup d'utilisateurs impactés par ce genre d'écran bleu tournaient avec le Service Pack 1 de Seven...

A l'époque c'était mon cas aussi, sauf que je suis actuellement sous XP pro SP2, et j'ai quand meme des redémarrages et des freezes, la différence est le blue screen en fait, j'en ai un qu'une fois de temps en temps.
 
regarde le sujet que j'ai posté pour te donner une idée:
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 7284_1.htm

Encore merci pour votre aide.
 
Je vais tester en modifiant les fréquences d'horloge Gpu et mémoire avec AMD Overdrive. Je vous tiendrai au courant.

perso depuis j'ai descendu de 10 % (fait chier la perte) ca merde plus

Encore un autre sujet quasiment équivalent  :  
 
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] m#t7875283
 
l'union fait la force, aller, on y croit  

Salut
quand j'ai changer de configue
je n'arretais pas d'avoir des BSOD
j'ai tester different OS (tjrs des bsod)
 
le probleme a disparu en instalant un OS propre (peut-etre le hazard)
telecharger sur microsoft meme(windows 7 prenium 64)
 
je n'est jamais rien comprit lollll
les pro et ultimate sa foirais

Montoya10 a aussi une version windows 7 premium (32bits)
 
donc je ne pense pas que ça vienne de là

J'ai laissé AMD Overdrive calibrer les fréquence de ma carte graphique.
Horloge Gpu: 815Mhz
Horloge mémoire: 1150Mhz
 
Résultat, écran bleu en 5 minutes chrono KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED  
 
Je viens de tester avec le Gpu à 600Mhz et la mémoire à 1000Mhz et résultat strictement identique.  
En chatouillant les fréquences les écrans bleus surviennent en seulement cinq minutes. Le problème se situerait donc bien au niveau de la carte graphique.Si tout cela se confirme je la retournerai au SAV.
 
Je vais faire un test de stabilité sous OCCT.

Le test carte graphique d'occt trouve facilement des erreurs sur les ATI il me semble.
 
j'avais eu un paquet d'erreurs, et en cherchant sur le net, je me suis rendu compte que beaucoup beaucoup de monde en avait avec ce test, meme sans avoir de probléme de stabilité.

perso j'ai l'impresion c'est une mise a jour de windows qui fous la merde avec la gestion de bloc mémoire réservez et paf ca merde , il faudrait peut etre tester un windows a blanc avec que les catalys
 
 
perso moi je peut pas , mon pc a des programme que je ne peut me permettre d'areter , et pas de pc sous la main supplémentaire

j'etais en train de penser a la meme chose que toi
 
ps: pour tester la CG : c'est FurMark qui faut utiliser je pense

bon j'ai trouver mon vieu portable dans mon placard (un i5/5770 de ati avec seven pro 64) suis en train de metre a jour windows et apres je fou les catalys vais bien voir ce que ca donne

Merci pour l'info concernant FurMark. Je pense que je procèderai également à une réinstallation propre de Windows en testant uniquement avec le pilote graphique installé par seven,sans procéder aux mises à jour WindowsUpdate,sans installer les Catalyst ni aucun autre logiciel.Ensuite il faudra tester avec les mises à jour Windows puis de manière sélective en rajoutant pilote par pilote, logiciel par logiciel pour isoler un éventuel problème.

J'ai lancé un test avec FurMark: Premier test, plantage direct. Les autres tests n'ont pas engendré d'écrans bleus.  
Faudrait que je teste toute une journée avec une autre carte graphique ATI.

lol

desinstale completement tes drivers et ccc
et un ccleaner apres
et teste avec le cata 10.9
 
tu n'as pas un ami pour te preter une autre CG

Un peu de nouveau
 
Je viens de remarquer grâce à HWinfo32 (Fenêtre System summary) que mon FSB était instable. il fluctue sans cesse de 119.2Mhz à 200Mhz.  

• Quelle est la cause de cette instabilité?(Processeur,carte mère,RAM )
• Cela serait-il à l'origine de mes écrans bleus?

Merci de me faire part de vos avis