Bonjour,
 
Dernièrement, et de façon de plus en plus fréquente, mon PC crashe quand je joue à certains jeux (Heroes of the Storm, Starcraft 2, Guild Wars 2 entre autres).
L'ecran devient noir et ne reçoit a priori plus de signal (comme si l'ordi était en veille). Par contre, le son peut continuer un certain temps. Je dois forcer l'extinction du système avec le bouton power.
 
Il s'agit d'un CanHard X (lien) sans modification ni overclocking, avec Windows 7 64bit. Il a pile 4 ans.  

 
J'ai fait un diagnostic de mémoire qui n'a rien donné, idem pour un scan malwarebytes (que je fais régulièrement de toute façon).
Dans l'observateur d’événements, il s'agit à chaque fois d'un kernel-power 41 (63).
J'ai vérifié mes drivers qui sont (a priori) à jour, en tout cas pour la carte graphique c'est le cas.
J'ai ensuite vérifié les températures J'ai un peu paniqué en voyant que le GPU atteignait les 100°C en jeu. J'ai installé Speedfan et HWMonitor et repéré aussi que le CPU était à 80°C juste après le démarrage, ou lors d'un usage bureautique/chrome.
Du coup, j'ai dépoussiéré un bon coup à l'air sec, et ouvert le boîtier, ce qui m'a fait gagner 15°C sur le GPU, même si ça me semble toujours assez élevé.
(J'ai d'ailleurs pris quelques photos du montage et du dissipateur de chaleur du CPU tant que c'était ouvert)  
 
Voici CPUID HWMonitor (lien) juste après le démarrage de l'ordi.
Et un graphique speedfan (lien) qui correspond au lancement du jeu Heroes of the Storm et au début d'une partie. Pendant la partie, ça reste stable avec le GPU à 85°C et le CPU à 60°C.
 
Le truc, c'est que depuis le dépoussiérage, ça plante toujours. J'ai tenté en réduisant les graphismes au minimum, sur deux tests, deux crash dans les premières minutes de jeu.
Par contre, j'ai pu jouer à Transistor (lien) sans aucun problème, les températures étant exactement les mêmes.
 
Est-ce qu'il faudrait changer la pâte thermique du CPU ? J'ai pris quelques photos (lien) tant que c'était ouvert pour le dépoussiérage (je suis pas sûr d'avoir fait les meilleurs angles ou pris les bons trucs, par contre)
 
Voilà à peu près tout ce que j'ai, merci d'avance aux bonnes âmes qui tenteraient de me secourir !

Ca n'inspire personne ?

Bah a vrai dire tout les liens donnés sont invalides, même en essayant de corriger tes "http://www.&.com/#034;" placés devant ça ne marche pas, difficile d'y voir clair...

Bon de toute évidence tu as un soucis de température, il te faut donc contrôler/changer la pâte thermique (artic silver 5 ou noctua NTH1) vérifier le bon fonctionnement de tes ventilos (RAD-CG-Boitier) et la bonne tension de ton alimentation (sondes à vérifier BIOS / Windows et lors d'un test OCCT / AIDA 64 par exemple)

Le GPU à 85° en jeu c'est chaud le CPU à 80° "juste après le démarrage" c'est anormal /!\

Bon courage  

Je m'étais planté dans les balises, merci de faire la remarque ! C'est corrigé normalement.  
 
Pour les ventilateurs, a priori ils fonctionnent, en tout cas ils tournent, pour la vitesse de rotation c'est sur le lien HWMonitor.
Les tensions que je trouve avec Aida64 et Everest (lien) ne sont pas les mêmes ...  
Lors du "System stability test" d'AIDA64, j'ai les tensions fixes à :
CPU Core 1.224
3.3V 3.376
5V 5.120
12V 12.384
 
La température du CPU est à environ 45-50°C. Speedfan et HWMonitor montrent aussi cette température pour le CPU. Par contre, dès que j'arrête le test, ils remontent à 70-80°C, alors que AIDA64 affiche plutôt 30-40°C.
 
Après passage sur le Bios, j'ai ça :
(ou une photo de l'ecran (lien))

 
Du coup j'en viens à me demander si HWMonitor et Speedfan m'ont induit en erreur ?  
Pour la pâte thermique, c'est visible à l'oeil nu s'il y a besoin de la changer ? (auquel cas, j'ai des photos ici.

Ta température CPU est normal selon ton screen BIOS (l'essentiel) et selon AIDA64 (sous Windows) pour le reste il arrive fréquemment d'avoir des lectures fantaisistes.

Les tensions d'alim. semblent correctes (au repos) et la température GPU semble correcte également.

Seulement tout cela s'obtient "au repos" Je pense que tu devrais faire un test de ton CPU : Prend IPDT et lance le avec une fenêtre de HWMonitor ouverte pour vérifier les températures sur tes cores.

Après tu peux aussi vérifier ton GPU et prends FurMark que tu lances en mode fenêtré et en "GPU Stress Test" en laissant tourner avec toujours une fenêtre HWMonitor pour surveiller ta température GPU

Enfin pour ta pâte thermique, c'est difficile de juger, mais tu as retirer ton rad, et donc à chaque retrait : on nettoie et on en remet.

Après le "Hardware" on vérifie le "software" : Lien "Réparation Windows"

Bon courage dans tes recherches  

Edit : Les indications en rouge dans ton bios indiquent des RPM anormaux (selon CM) pour des ventilateurs boitier qui y seraient éventuellement branchés, à vérifier aussi du coup.

IPDT : je passe le test, et sur HWMonitor les températures des cores atteignent au plus haut 50°C, en partant d'environ 30°C.
 
FurMark : Au bout de 1min40, j'atteins les 100°C sur le GPU. (pour 45°C au départ)
 
Je tenterai la réparation windows demain, par contre, pour les ventilateurs, que dois je vérifier ?

Bonjur,
 
Bonne nouvelle, tu as trouvé ton soucis : GPU de ta Carte Graphique* en surchauffe /!\
 
Ta carte graphique est donné pour un maximum de 99°C : http://www.geforce.com/hardware/de [...] ifications
 
Je te conseil donc de la démonter et de bien la nettoyer (si possible à l'aide d'air comprimé haute pression ((pas trop près!)) puis de refaire un test FurMark voir si tu remonte à 100°.
 
* Il est possible que la pâte graphique d'un GPU se détériore dans le temps également.
 

(petit délai dû à une blessure à la main, pas pratique pour le bricolage)
 
J'ai fait les remplacements de la pâte thermique pour le GPU et le CPU.  
Un test SFC-scannow n'a détecté aucun problème.
Pour la réparation Windows, je n'ai pas la clé de produit
 
Rien n'a changé, température FurMark vers 100°C, ça plante toujours en jeu.
 
Je commence à désespérer.

 
Faut pas désespérer ce n'est que du matériel info et dans le temps, parfois ça rend l'âme...
 
Si tu est toujours à 100° dans un test furmark c'est bien que ta carte graphique n'est pas suffisamment refroidie.  
 
As-tu vérifier que le(s) ventilateur(s) de ta carte graphique tournaient bien durant le test ?

Oui, le ventilateur atteint les 4200 rpm pendant le test, d'après AIDA64 (et j'ai vérifié en ouvrant le boîtier)

Aïe !    
 
Si tes ventilos tournent bien et que tu as changer ta pâte thermique GPU alors peut être est-ce le contact avec les caloducs ?
 
Fait très attention /!\ : Lors du départ d'un test Furmark (son début pour éviter une chaleur trop importante) voit si ses caloducs montent en températures  
 

 
Si oui : il y a fort à parier qu'un composant interne surchauffe et que le remplacement de ta carte est alors à envisager...

Ca chauffe, mais pas la folie non plus ... Au bout de 2 min (donc quand la carte est à 100°C depuis un moment, ils doivent approcher les 60°C ... En tout cas le contact avec les doigts est possible pendant plusieurs secondes avant que ça ne devienne "brûlant".

Je crains alors que ce ne soit un composant interne (dont j'ignore lequel) à ta carte graphique qui soit en cause    
 
Puisque les caloducs chauffent, les ventilateurs tournent mais la température atteint les 100°

Je vais voir pour récupérer une carte graphique et m'assurer définitivement que c'est bien un problème matériel lié à la mienne, du coup. Et d'ici là commencer à voir pour la remplacer. Plus qu'à ouvrir un nouveau topic dans la section appropriée !
 
Merci beaucoup pour ton aide en tout cas !

De rien, et si tu peux confirmer ici que c'était bien la CG après ton test stp  

Je récupère l'autre CG demain soir, je te tiens au courant !
 
Et voilà le lien pour la demande d'aide sur le remplacement.

Eh bien, avec une Radeon HD 4850 de plus de 7 ans j'ai pu faire une partie de Heroes of the Storm sans souci aucun, ni surchauffe.
 
Je vais en retenter une ou deux, mais je suis quasiment sûr que c'était bien un problème avec ma CG du coup.

Oki et merci pour ton retour, si cela peut aider.    
 
La suite sur ton autre topic.