D'abord, n'essayer pas de les joindre au tél., c'est une attente sans fin et taxée.
 
Exposé précisement vos soucis ici :
 
 
dd69@dgccrf.finances.gouv.fr
 
 
Il s'agit du mail de la Direction Consommation Concurrence Fraudes dont LDLC dépend.
 
Cette démarche est la première à effectuer, une association de consommateurs m'a conseillée à ce sujet.
 
Un simple mais ferme rappel à l'ordre de cette administration suffit en général à miraculeusement aplanir les problèmes avec LDLC.
 
Par exemple LDLC ne doit pas vous débiter avant l'envoi de la commande ; les deux choses doivent être à peu près simultanées.
 
Bref, ne vous énervez pas, agissez dans les formes légales, comme celle mentionnée dans ce message.
 
Bonne chance.

c'est un pb hardware ca ?

Désolé "Crane", je ne savais pas où mettre ce post, qui peut aider tout plein de gens, si j'en crois les forums que j'ai consulté.  
N'étant pas le seul à avoir des soucis avec LDLC (ce qui est réconfortant ...), je pense que ce post est utile.

Je viens de lire le message de Lancy.
J'ai effectué une commande d'environ 1200 E chez LDLC, le 3 novembre débitée le jour même et on me répond dans la plus jolie ds langues de bois que les pièces sont réservées.
Je veux bien raconter plus de détails s'il y a un endroit dans ce forum plus indiqué pour cela.