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  Pc qui se coupe tout seul !

 


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Auteur Sujet :

Pc qui se coupe tout seul !

n°8927268
Drake2b
Posté le 06-11-2013 à 19:53:03  profilanswer
 

Bonjour à toutes et tous, :hello:  
 
Je suis nouveau sur ce forum et qui plus est novice en informatique, c'est la raison pour laquelle je fais appel à vos connaissances car je suis au bord de la crise de nerfs :(   :cry: .Voici les caractéristiques de mon ordi:
 
-PC ASUS Desktop CG8250 serie.
 
-Processeur: intel(R) core (tm) i5-2320 CPU
 
-Mémoire installée 6.00 Ghz
 
-Système d'exploitation 64 bits
 
-Carte graphique NVIDIA GeForce GT545
 
-Carte mère Asus Essentio CG8250
 
Mon problème est le suivant: du jour au lendemain, le PC  s'est coupé puis la tour s'est rallumée toute seule en m'indiquant de redémarrer en mode sans échec, ou sans échec avec prise de réseau ou normalement.....bref, lorsque je redémarre en mode sans échec avec prise de réseau tout va bien, hormis la qualité d'image horrible avec ces grosses icônes et lorsque je redémarre normalement, il bug sur la page noire de démarrage Windows et la tour s'emballe et je suis obligé de forcer l'arrêt. :pfff:  
 
Quelques fois au démarrage, il m'indique un code erreur 'Bluescreen' et me propose "restore and repair (recommanded) et lorsque je m'execute, aprés restauration, il se coupe, puis la tour se rallume et l'écran reste noire 1 fois sur 2...car la 2 eme fois il redémarre normalement puis coupe aprés 15mn ou 20 ...c'est trés aléatoire.
 
Après avoir lu différents forums avec des symptômes similaires, j'ai tout essayé pour réussir à rétablir ce problème mais en vain.
 
J'ai commencé par nettoyer le ventilateur, ensuite j'ai vérifier ma température sur le bios qui indiquait +42°cpu et +32°mb.
 
Après renseignements ce n'est pas apparemment pas une surchauffe!
 
J'ai ensuite alimenté ma tour et écran sur une autre prise de courant.
 
J'ai téléchargé AIDA64 mais je ne sais que faire de ces infos car c'est du chinois pour moi.
 
J'ai effectué toutes les mises à jour par Windows Update et y compris sur ma config.com.
 
J'ai fait des scans avec malwerbytes et ccleaner..et rien!
 
Pour terminer, j'ai vérifier sur 'gestionnaire de périphérique' s'il y avait un triangle jaune qui indique une défaillance et rien non plus! j'ai aussi attèri sur une fenêtre qui m'indiquait qu'il n'y avait pas de conflits avec Windows.
 
Pardonnez ce long texte mais fallait bien que j'explique le  plus précisément possible les évènements de façon à ce que vous puissiez peut-être me venir en aide.
 
Pour info, je ne joue à aucun jeux sur le pc et je navigue que sur des sites classiques.
 
Si quelqu'un peut m'aider , je lui en serait très reconnaissant. Merci à tous.

mood
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Posté le 06-11-2013 à 19:53:03  profilanswer
 

n°8927315
GrizzzlyBe​ar
15 ans d'informatique, ça use!
Posté le 06-11-2013 à 20:25:49  profilanswer
 

Drake2b a écrit :

Mémoire installée 6.00 Ghz


Je pense que tu voulais plutôt dire 6 GB ou Go mais bon...  :)
 
Normalement, quand tout fonctionne bien en mode sans échec et que ça merde en démarrage normal, c'est qu'il y a un problème avec les drivers.  Ou il y a un logiciel qui est lancé au démarrage de Windows et qui fout le bordel.

n°8927354
Drake2b
Posté le 06-11-2013 à 21:04:57  profilanswer
 

Salut Grizzzlybear, merci d'avoir eut la patience de me lire. Saurais tu la marche à suivre pour savoir quel logiciel serait susceptible de foutre tout en l'air au démarrage? ou si c'est un driver manquant comment le reconnaître puisque Uptate me dit que mes pilotes sont à jour?
Merci d'avance.

n°8927675
GrizzzlyBe​ar
15 ans d'informatique, ça use!
Posté le 07-11-2013 à 03:25:01  profilanswer
 

Drake2b a écrit :

Saurais tu la marche à suivre pour savoir quel logiciel serait susceptible de foutre tout en l'air au démarrage?


1) dans le menu Démarrer, voir ce qui se cache dans le dossier Démarrage
 
2) dans les registres, voir ce qui se cache dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run et HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 
3) un peu plus compliqué, trouver le "service" coupable qui se lance au démarrage.
 

Drake2b a écrit :

Saurais tu la marche à suivre pour savoir quel logiciel serait susceptible de foutre tout en l'air au démarrage?

ou si c'est un driver manquant comment le reconnaître puisque Uptate me dit que mes pilotes sont à jour?[/quotemsg]
Faut pas se fier à ça, c'est pas 100% fiable.  Va sur le site web de chaque constructeur de tes composants (mobo, carte graphique et autres périphériques) et télécharge les derniers drivers stables disponibles.


Message édité par GrizzzlyBear le 07-11-2013 à 03:25:32
n°8927709
Drake2b
Posté le 07-11-2013 à 07:10:42  profilanswer
 

Merci pour les conseils.Si j'arrive à le redémarrer au moins en mode sans échec avec prise de réseaux, je vais faire une tentative pour les drivers et je vous tiens au courant. Par contre en ce qui concerne ce qui se cache dans les registres, que dois je trouver écrit et qu'est ce qui ne devrait pas l'être? Comme je l'ai dit, je suis novice...je comprends vite mais faut m'expliquer longtemps.  

n°8927710
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 07-11-2013 à 07:15:13  profilanswer
 

Pour voir ce qui se lance au démarrage, tu cherches la commande "Exécuter" via le menu "Démarrer". Tu tapes msconfig, puis appuies sur ENTREE.
Dans l'onglet "démarrage" tu auras la liste de ce qui se lance de base. Le mieux est de faire plusieurs captures d'écran de cette liste, la poster sur hosting pics par exemple, et mettre les liens ici.


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°8928452
Drake2b
Posté le 07-11-2013 à 17:25:31  profilanswer
 

Bonjour Artouillasse , merci pour les conseils que j' ai suivis , voici les liens pour les deux captures d' écrans de la liste de lancement de démarrage de mon ordi demandé :  
 
Si il y avait une anomalie pourrait tu m' expliquer la marche a suivre , si il n' y a rien , comment savoir les drivers manquants au démarrage Windows ?
 
 
http://img4.hostingpics.net/pics/720569Capturedmrrage.png
 
http://img4.hostingpics.net/pics/571777Capturedmarrage2.png


Message édité par Drake2b le 07-11-2013 à 17:33:54
n°8929283
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 08-11-2013 à 10:44:51  profilanswer
 

Salut Drake2b, merci d'avoir suivi les conseils.
Apparemment rien de suspect au démarrage. Restent l'onglet service, mais c'est plus long et compliqué à traiter.


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n°8929416
Drake2b
Posté le 08-11-2013 à 11:58:58  profilanswer
 

Bonjour merci pour vos réponses à tout les deux ,
 je souhaiterais savoir si un formatage avec réinstallation de Windows 7 Titanium résoudrais le problème des drivers au démarrage ? ( je n' ai pas les cd de sauvegardes )  
 
Même si j' aimerais éviter de formater à cause des logiciels pré-installés , que me conseillez vous de faire ?  

n°8932314
lepro95
Pas si pro que ca... :'(
Posté le 10-11-2013 à 20:01:33  profilanswer
 

windows 7... titanium ??? :ouch:


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mood
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Posté le 10-11-2013 à 20:01:33  profilanswer
 

n°8932568
gea2402
Posté le 11-11-2013 à 01:02:27  profilanswer
 

lepro95 a écrit :

windows 7... titanium ??? :ouch:


Ca va couper...
 [:gea2402]


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n°8933217
GrizzzlyBe​ar
15 ans d'informatique, ça use!
Posté le 11-11-2013 à 16:03:25  profilanswer
 

gea2402 a écrit :

Ca va couper...


Clair !  :pfff:

n°8937739
lepro95
Pas si pro que ca... :'(
Posté le 14-11-2013 à 22:38:28  profilanswer
 

bon ben avant que MR le modo passe, un dernier conseil, achète une version de Windows LÉGALE.


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n°8939872
Drake2b
Posté le 16-11-2013 à 18:15:24  profilanswer
 

Bonsoir en fait je l' ai pas , on m' en a parlé et du coup je me renseignais auprès de vous si c' était bien de l' avoir .

 


J' ai trouvé une piste sur la source du problème , apparemment ce serait lié à un ou des programmes qui se lancent au démarrage . A présent je cherche à savoir le ou lesquels posent problème .

 

 En attendant merci a tous pour vos lumières ( si quelqu' un à une idée pour continuer à m' aider ce serait gentil )


Message édité par Drake2b le 16-11-2013 à 18:16:19
n°8939887
Drake2b
Posté le 16-11-2013 à 18:27:50  profilanswer
 

Ah d' accords ! après relecture de vos réponses je viens de lire avec surprise ce qu' étais Windows T .....  
 
En fait comme je vous l' ai dit , je suis novice je connais rien en informatique j' en avais juste entendu parlé , je ne savait pas ce que c' était (  A la limite pour moi c' était une version antérieur à Windows 7 tout simplement ) Je préfère me concentrer sur mon problème de démarrage :)  
 
 Merci de m' avoir averti .


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