Bonjour,
 
Mon ordinateur portable ne démarre plus. J'ai un écran bleu avec le message :
"Recovery  
Your PC/device needs to be repaired.  
The Boot Configuration Data file doesn't contain valid information for an operating system
File: \BCD
Error code: 0xc0000098
...
"
Je n'ai pas de clé de restauration et l'ordi a été livré avec l'OS installé sans CD ni clé.
 
Un ami m'a fait un CD de son windows 10 sur lequel j'ai booté. J'ai tenté via les outils proposés "la réparation des problèmes qui empêchent le démarrage" dans les options avancés. J'ai eu un message d'échec !
 
J'ai alors ouvert une invite de commande et j'ai exécuté :
bootrec /rebuildbcd
J'obtiens le message :
Successfully scanned windows intallations : 1
[1]  c:\Windows
Add installation to boot list? <------------------j'ai choisis Yes
The requested system device cannot be found.
x:\Sources>
 
Qu'est ce que je peux faire svp?

Hello, le mieux c'est d'aller dans le bon forum, pour avoir les meilleurs réponses possible!
 
http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] ujet-1.htm

Salut,
 
J'ai fait une recherche sur le forum avant de poster et le seul lien ressemblant à mon pb est vieux et concerne W7 et n'a pas été résolu :
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 4122_1.htm
 
Donc toi aussi tu penses que ce n'est pas un problème matériel. C'est la bonne nouvelle on va dire. J'ai eu peur que le disque dur ait des problèmes.
 
Je ne vois pas comment déplacer mon post sur le forum W10. Et j'ai rien trouvé sur ce dernier qui concerne le BCD.  

Tu as essayé de renommer le BCD puis de le recréer:
https://www.lifewire.com/how-to-reb [...] ws-2624508

Nono0000 : Super lien, il y a plein de choses, merci

Merci pour le tuto.
A l'étape 4 j'obtiens ceci :
 
Successfully scanned Windows installations.
Total identified Windows installations: 1
[1]  C:\Windows
Add installation to boot list? Yes<Y>/No<N>/All<A>:
 
Je saisis Y .  
Et j'obtiens le même message :
The requested system device cannot be found.  
 
Je ne comprend pas. Il arrive à trouver une installation windows sur le disque. Mais après c'est comme si il n'arrivait pas à écrire où qu'il n'arrivait plus à accéder au disque dur.
 
Je commence à me demander si le CD de windows qu'on m'a fourni est un w10 comme le mien. Mon ami me dit que c'est bien une version familiale et non pro.

il faudrait vérifier l'état de ton dd.

Qu'est ce qui c'est passé avant ce problème ?

il est détecté par le bios et le scan remonte bien une installation windows. Donc j'ai pensé que le DD ok.
Comment je peux vérifier ?
 
La commande suivante remonte bien le contenu du c:
 
dir c:

Est ce qu'il serait possible que l'installation windows elle même soit morte ? Et du coup il n'arriverait pas à créer des informations de boot dessus ?

Franchement je sais pas. Ma femme l'utilise pour travailler ses cours du CNAM... Elle dit qu'il n'est même pas tombé. Peut être qu'à force de trop souvent forcer le redémarrage de l'ordi ça a endommagé quelque chose.

Est ce que tu as continué avec l'étape 5, c.a.d renommer le fichier BCD actuel et forcer la construction d'un nouveau ?

Non parce que j'ai pas compris ce que ça faisait. Et j'aimerai bien qu'on m'explique.
 
L'étape 5 : bcdedit /export c:\bcdbackup
Pour moi là on crée un backup.
L'étape 6 : attrib c:\boot\bcd -h -r -s
Peut être que là on supprime des droits qui m'empêchaient potentiellement de le reconstruire via le rebuild.  
Létape 7 : ren c:\boot\bcd bcd.old
Là je ne comprends plus. On renomme le bcd ce qui me semble redondant avec l'étape 5.
Ensuite si j'ai bien compris je referais les étapes 3 et 4. Mais après faudrait que je passe à l'étape 8 ou pas ?

Tu as tout compris.
L'étape 5 et 7 sont en effet un peu redondante comme expliqué sur la page web mais cela permet d'avoir deux copies au cas où...
Après l'étape 7, tu passes à l'étape 8 et 9 qui sont en fait les mêmes que les 3 et 4

 
Ok j'essaie demain matin et vous tiens au courant. Merci

 
Bon toujours le même message :
 
bcdedit /export c:\bcdbackup
---> The requested system device cannot be found.  
 
Par ailleurs j'ai testé ceci :
c:
dir  
Donc je me déplace dans le c et la j'affiche la liste du contenu. Résultat ok.
Par contre dir -H  ou dir /H retourne :
Volume in drive C has no label.
Volume Serial number is ....
 
Directory of c:\
 
File not found
 
 
 
Enfin en tapant : attrib c:\boot\bcd -h -r -s
 
J'obtiens le message : Path not found - C:\boot
 
J'ai essayer de donner les droits juste au répertoire boot :  attrib c:\boot -h -r -s
J'obtiens le même message file not found - C:\boot
 

Tu as essayé d'autres lettres (D:, E:, F:...)
Je suis surpris que C: marche par ailleurs car généralement cela représente le disque virtuel que le CD d’installation utilise pour démarrer.
Tous les chemins vers les disques sont décalés normalement...

 
Sur mon pc je n'ai qu'une partition. C'est la c:
Je viens d'essayer ce que tu m'as dit et voila ce que cela donne:
d:
dir
Volumr in drive D is SAMSUNG_REC2
Directory of d:\
12/02/2012  09:47 AM     4,239,546,773 init.w01
......................................................... init.w02
......................................................... init.w03
......................................................... init.wcl
12/02/2012  09:49 AM                       66 init.woo
12/02/2012  09:51 AM <DIR>                 SystemSoftware
 
 
e:
 
e:\>dir
Volumr in drive E is SAMSUNG_REC
Directory of e:\
Je trouve plein de dossiers de langue j'ai l'impression
Et surtout un dossier Boot
un dossier EFI
un fichier bootmgr
un fichier bootmgr.efi
 
Donc je me suis déplacé dans le dossier e:\boot et affiché son contenu :
encore plein de dossiers de langue
un fichier BCD
un fichier bootfix.bin
un fichier memtest.exe
un fichier boot.sdi
 
f:
dir
Volume in drive F is W10PRO.VLX86.MULTi7.Apr2016
Directory of F:\
autorun.inf
boot       <DIR>
bootmgr
bootmgr.efi
efi          <DIR>
setuo.exe
sources   <DIR>
support   <DIR>
 
 
Visiblement le f semble correspondre au lecteur dvd sur lequel je boote. Et apparemment c'est un W10 pro et non un familial.  Est ce à cause de cela que je n'arrive pas à reconstuire le fichier ?
 
 
 
La commande attrib c:\boot\bcd -h -r -s était sensée supprimer les droits sur le fichier qui est sur mon pc non ? Du coup ce serait pas plutot ça qu'il faut faire :
attrib d:\boot\bcd -h -r -s

D: ne ressemble pas trop à une installation Windows classique. Tu as listé l'ensemble des répertoires ou tu as juste donné les premiers ?

G: n'existe pas ?
Et C: cela donne quoi comme liste?

j'ai tout listé dans le d
g n'existe pas
le c donne le contenu du c que j'ai quand je suis sous windows

Donc tout semble indiquer que C: est le bon disque.

Normalement, un CD Windows pro peux réparer un windows familial mais j'en mettrais pas ma main à couper.

Tu peux prendre l'ISO windows 10 sur le site de Microsoft (elle contient familial et professionnel) et te faire une clef ou un CD bootable:
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] ndows10ISO

Mais je doute que cela change quelque chose malheureusement...

 
Oui mais le fichier boot\bcd est dans le d non dans le c donc toute commande comme celle ci ne fonctionnera pas :
 
attrib c:\boot\bcd -h -r -s
 
non ?

Ok cela veut dire que c'est le disque D: le disque de boot et C: le disque système... c'est pas terrible mais cela peut arriver en effet.
 
Par contre tu peux en effet changer les droits sur D: et renommer sur D: mais pour la command /rebuildbcd, je ne sais pas si tu peux spécifier un disque.
Fais l'essai et tu verras bien

 
Pour le moment j'ai retiré le dd de l'ordi et je suis en train de copier qq fichiers importants au cas ou. Je testerai ça demain.

Hier j'ai lancé la commande :  
chkdsk /F /R
 
Les 5 étapes n'ont remonté aucun problème.  
Denier message:
Windows has scanned the file system and found no problems.
No further action is required.
 
xxxxxxxxx KB total disk space.
...
0 KB in bad sectors.
...
 
 
Je ne comprends rien aux différentes partitions que j'aies.  
Un ami m'a dit que le premier écran que j'ai qui contient le message BCD file... est un écran windows.
De plus la commande F4 au démarrage lance le recovery.  
Il ne pense pas du coup qu'il y ait un problème du MBR. Enfin c'est ce que j'ai compris de ce qu'il disait.
Le recovery faisant suite au F4 ne fait rien.
 
Il m'a conseillé avant toute chose de vérifier le disque d'où la commande lancé hier soir.
 
Et maintenant... que vais je faire ?

Tu peux réinstaller Windows depuis zéro si tu as déjà sauvegardé les choses importantes mais cela prend du temps c'est certain.

Je n'ai pas fini de tout copié. Mais oui j'ai 90% des fichiers importants. Donc ça c'est bien.
Et le fait que mon DD ne comporte pas de cluster défectueux c'est cool aussi.
 
il semble selon ce lien que mon pc soit en version de Samsung Recovery Solution SRS6 :
http://forum.notebookreview.com/th [...] ost9312497
SRS6 se compose de deux partitions : une partition "Recovery Software partition" de 1 Go (nommée SAMSUNG_REC ou RECOVERY) et une partition "recovery Data partition" (nommée SAMSUNG_REC2) contenant le logiciel Factory Image et System (pilotes, etc.).  
Comme j'ai deux partitions qui ressemble à cela j'en conclus que je suis en SRS6.
Il est dit qu'elle dispose d'une fonction intégrée pour sauvegarder l'Image Factory. Cette fonctionnalité dispose également d'une option Créer un disque de démarrage qui crée essentiellement une sauvegarde autonome et amorçable.  
Autrement dit je comprends que je suis sensé depuis le recovery pouvoir re-créer une factory image sur une clé USB. Ce qui pourrait me permettre au pire de restaurer mon pc à l'état d'origine. Comme j'avais pas fait de clé ou de CD de restauration je me sentais mal...
Le problème c'est que lorsque je clique sur F4 mon mode recovery semble se lancer mais ne s'ouvre pas.
 

Difficile à dire, c'est une interface propre à Samsung que je ne connais pas...

Sinon dans la liste des réparations désespérées, tu peux également réparer le MBR (même si cela n'est pas normalement utilisé dans ton cas).
Tu peux essayer les commandes supplémentaires de ce site pour voir:
http://pureinfotech.com/repair-mas [...] indows-10/

ca marche. Je ferai cela demain. J'ai l'espoir d'y arriver.  
Merci.