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  Micro du casque ne fonctionne pas sur win10

 


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Auteur Sujet :

Micro du casque ne fonctionne pas sur win10

n°10544572
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 18-03-2019 à 18:51:35  profilanswer
 

Hello,  
 
J'ai remarqué que mon casque ne pouvait pas émettre de voix sur discord/skype. Le micro du casque n'est tout simplement pas reconnu, que ce soit en bluetooth ou connecté au jack.  
Aucun souci au téléphone (transmission de voix et son).  
Mes drivers sont à jour.  
 
J'ai fait des recherches mais ca m'a mené nulle part.
 
Help [:trollan:7]  
 
 :jap:


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« See, Madness, as you know is like gravity. All it takes is a little push. »
mood
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Posté le 18-03-2019 à 18:51:35  profilanswer
 

n°10544574
nabilktm91
Posté le 18-03-2019 à 18:52:12  profilanswer
 

ces quoi la référence/marque/modéle de ton casque ?

n°10544721
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 18-03-2019 à 22:23:42  profilanswer
 

sony wh-ch700n


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« See, Madness, as you know is like gravity. All it takes is a little push. »
n°10544752
nabilktm91
Posté le 18-03-2019 à 23:19:02  profilanswer
 
n°10544757
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 18-03-2019 à 23:26:18  profilanswer
 


 
Oui c'est pour connecter le casque ca.  
Le casque est bien connecté, il transmet le son (musique, voix de mon interlocuteur) mais pas ma voix.


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« See, Madness, as you know is like gravity. All it takes is a little push. »
n°10545185
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 19-03-2019 à 20:35:51  profilanswer
 

up


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« See, Madness, as you know is like gravity. All it takes is a little push. »
n°10545192
ip-man
永春
Posté le 19-03-2019 à 20:41:54  profilanswer
 

Bonsoir,
 
il faudrait accéder au paramètre de confidentialité de windows 10, et vérifié que l’option  "autoriser les applications au micro" du micro soit activé  
 
https://img-19.ccm2.net/td6_AJ0HJF7bCxqwL3lnW7oCbDs=/0dc1025b4f754b49be269e625d31287f/ccm-ugc/icationFrameHost_2018-08-01_10-49-48.png
 
 
 
 
 

n°10545528
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 20-03-2019 à 15:59:10  profilanswer
 

ip-man a écrit :

Bonsoir,
 
il faudrait accéder au paramètre de confidentialité de windows 10, et vérifié que l’option  "autoriser les applications au micro" du micro soit activé  
 
https://img-19.ccm2.net/td6_AJ0HJF7 [...] -49-48.png
 
 
 
 
 


 
Hello
Oui c'est activé..


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« See, Madness, as you know is like gravity. All it takes is a little push. »
n°10545554
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 20-03-2019 à 17:16:33  profilanswer
 

Si le micro n'est pas reconnu, l'activation du micro n'aura aucun impact à priori.
Faudrait déjà voir du côté des périphériques.
 
Quelle est ta config ?


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10545600
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 20-03-2019 à 19:29:32  profilanswer
 

artouillassse a écrit :

Si le micro n'est pas reconnu, l'activation du micro n'aura aucun impact à priori.
Faudrait déjà voir du côté des périphériques.
 
Quelle est ta config ?


 
msi b360i
i5 8400
1070ti
 
 
Mais quel rapport ?


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« See, Madness, as you know is like gravity. All it takes is a little push. »
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Posté le 20-03-2019 à 19:29:32  profilanswer
 

n°10545605
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 20-03-2019 à 19:36:35  profilanswer
 

Reyleigh a écrit :

Mais quel rapport ?


Le rapport de ton problème avec ta config ?
Tu as un périphérique qui fonctionne sur un appareil et pas sur un autre, je demande donc quel est la config de l'appareil qui dysfonctionne.
 
Tu peux faire une capture d'écran du gestionnaire de périphériques ?


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10545611
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 20-03-2019 à 19:41:10  profilanswer
 

https://i.imgur.com/FkrVHCS.png


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« See, Madness, as you know is like gravity. All it takes is a little push. »
n°10545621
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 20-03-2019 à 19:55:10  profilanswer
 

Le bluetooth est intégré sur ta carte mère il me semble, tu n'utilises pas un dongle fourni avec le micro-casque ?
Il faudrait refaire l'apairage éventuellement, il n'y a pas un mode d'emploi fourni pour la connexion à un PC ?  
 
Par contre le cable jack ne fonctionne que pour les écouteurs, pas pour le micro.


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10545624
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 20-03-2019 à 19:58:31  profilanswer
 

Non pas de dongle.  
La connexion au pc est simple, c'est ce que j'ai fait et pas de soucis pour le son uniquement.  
Un pote a exactement le même casque que moi il utilise le jack et n'a pas de soucis de micro... Perso ca ne marche pas via bluetooth et via jack.  
Sachant qu'au téléphone aucun soucis, donc mon micro fonctionne.


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n°10545628
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 20-03-2019 à 20:04:34  profilanswer
 

Reyleigh a écrit :

Un pote a exactement le même casque que moi il utilise le jack et n'a pas de soucis de micro...


Il doit avoir le micro via le bluetooth, en tout cas le jack ne peut servir qu'aux écouteurs c'est certain.
 
Il y a quoi quand tu développes la catégorie "bluetooth" dans le gestionnaire de périphériques ?


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10545630
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 20-03-2019 à 20:07:41  profilanswer
 

https://i.imgur.com/zvBNJyh.png


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n°10545635
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 20-03-2019 à 20:16:37  profilanswer
 

Et quand tu fais un clic-droit sur l'icone "son" en bas à droite dans la barre des taches, puis "ouvrir les paramètes de son" puis "préférences de volumes des applications et appareils" en bas de page, tu n'as pas l'entrée "WH-CH700N" ?

 

Edit

Message cité 1 fois
Message édité par artouillassse le 20-03-2019 à 20:19:15

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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10545638
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 20-03-2019 à 20:20:58  profilanswer
 

artouillassse a écrit :

Et quand tu fais un clic-droit sur l'icone "son" en bas à droite dans la barre des taches, puis "préférences de volumes des applications et appareils" en bas de page, tu n'as pas l'entrée "WH-CH700N" ?


 
Je n'ai pas "préférences de volumes des applications et appareils"
Mais je vois le casque quand je clique sur l'icone.  
Le souci étant qu'il n'y aucun périphérique d'entrée détecté
https://i.imgur.com/lanqKNn.png


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n°10545643
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 20-03-2019 à 20:31:08  profilanswer
 

Et à droite dans la fenêtre ci-dessus "panneau de configuration sons", rien non plus ?
 
Il y a peut-etre un apairage spécifique à faire pour utiliser le micro, celui qui a le même micro-casque a aussi un PC fixe ?


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10545644
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 20-03-2019 à 20:33:54  profilanswer
 

nope pc portable
 
voila ce que j'ai dans panneau de configuration sons :  
 
https://i.imgur.com/f45JvUK.png
https://i.imgur.com/8Y4LHjO.png


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n°10545648
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 20-03-2019 à 20:35:35  profilanswer
 

Et la on peut voir le "(musique)" à côté du casque, donc pas de voix.  
 
https://i.imgur.com/EFLPeW3.png


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« See, Madness, as you know is like gravity. All it takes is a little push. »
n°10545650
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 20-03-2019 à 20:38:32  profilanswer
 

D'ailleurs je me souviens avoir connecté des écouteurs bluetooth il y'a un moment (2017) et la voix fonctionnait sans pb, à mon avis le souci vient de la maj windows (1803)


Message édité par Reyleigh le 20-03-2019 à 20:38:45

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« See, Madness, as you know is like gravity. All it takes is a little push. »
n°10545657
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 20-03-2019 à 20:48:04  profilanswer
 

Possible pour la maj.
Ton pote sur PC portable il a quelle mise à jour de W10 ?
Faudrait te rapprocher de sa configuration.


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10545660
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 20-03-2019 à 20:51:45  profilanswer
 

Ouais je lui ai demandé mais il a pas su me répondre [:tigrou0007:4]


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« See, Madness, as you know is like gravity. All it takes is a little push. »
n°10545665
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 20-03-2019 à 21:07:05  profilanswer
 

Tu as essayé d'activer "mixage stéréo" dans la fenêtre plus haut ?


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10545700
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 20-03-2019 à 22:10:46  profilanswer
 

artouillassse a écrit :

Tu as essayé d'activer "mixage stéréo" dans la fenêtre plus haut ?


 
Quand je l'active ca detecte une entrée son, mais tjs rien niveau casque
 
 
https://i.imgur.com/PFjcEWx.png


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« See, Madness, as you know is like gravity. All it takes is a little push. »
n°10545770
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 21-03-2019 à 06:39:13  profilanswer
 

Ah zob, dans un élan d'espoir bien vain on aurait pu y croire.
 
Là, à part en réinstallant les pilotes de la carte mère je vois pas.
Peut-être que ça by-passera une mise à jour foireuse de windows.


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10545845
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 21-03-2019 à 11:23:54  profilanswer
 

Déja fait :/
Installé pilotes bluetooth, carte mere, carte son, redémarrage et rien..  [:so-saugrenu2:4]  
 


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« See, Madness, as you know is like gravity. All it takes is a little push. »
n°10545904
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 21-03-2019 à 14:14:29  profilanswer
 

Tu as essayé de te mettre à jour en 1809 ?


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10546139
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 22-03-2019 à 00:56:07  profilanswer
 

nope, faut le faire manuellement du coup ?


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« See, Madness, as you know is like gravity. All it takes is a little push. »
n°10546169
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 22-03-2019 à 07:45:26  profilanswer
 

Oui, mais elle devrait arriver prochainement, je l'ai eu l'autre jour sur un PC : https://support.microsoft.com/fr-fr [...] te-history

 

ou directement sous windows, menu démarrer > roue crantée (paramètres) > mises à jour et sécurité


Message édité par artouillassse le 22-03-2019 à 08:07:12

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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10546178
yf38
Posté le 22-03-2019 à 08:36:21  profilanswer
 

Bonjour,
Sur mon système en Windows 10 1809 (depuis lonhgtemps) j'ai observé le même phénomène.
J'ai deux dongle possibles, CSR et Broadcom.
Il fut un temps j'observais deux périphériques possibles pour mes casques, dont un précisait "hands free" pour celui qui disposait du micro, l'autre se nommait "musique" ou "stéréo".
Je n'utilisais pas la version "hands free" (pas besoin du micro) à cause de sa qualité de son bien moindre.

 

à la lecture de ce topic je suis allé voir, et me suis rendu compte que la version micro n'existait plus dans mes choix possibles.
J'ai déconnecté le dongle CSR et connecté le Broadcom (les deux sont installés dans mon système, et tout de suite la version micro est devenu à nouveau disponible.

 

J'en déduis que probablement le pilote CSR avait un problème de mise à jour.
Je crois que le pilote était le pilote générique de Microsoft (à vérifier en reconnectant ce dongle).
Je te suggère donc de vérifier le pilote du contrôleur BT.

 

Edit:
J'ai déconnecté le Broadcom, puis reconnecté le CSR et redémarrè.
Je confirme que le CSR est "généric Bluetooth radio" dans le gestionnaire de périphériques.
Maintenant avec le CSR la version hands free est réapparue et le périphérique micro aussi.
Essaye de supprimer le contrôleur BT puis de rédemarrer pour qu'il se réinstalle et voir ce qui se passe.

 

-

Message cité 1 fois
Message édité par yf38 le 22-03-2019 à 09:00:59
n°10546296
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 22-03-2019 à 14:14:39  profilanswer
 

artouillassse a écrit :

Oui, mais elle devrait arriver prochainement, je l'ai eu l'autre jour sur un PC : https://support.microsoft.com/fr-fr [...] te-history

 

ou directement sous windows, menu démarrer > roue crantée (paramètres) > mises à jour et sécurité

 

J'attendrais alors, beaucoup ont des soucis avec cette maj

yf38 a écrit :

Bonjour,
Sur mon système en Windows 10 1809 (depuis lonhgtemps) j'ai observé le même phénomène.
J'ai deux dongle possibles, CSR et Broadcom.
Il fut un temps j'observais deux périphériques possibles pour mes casques, dont un précisait "hands free" pour celui qui disposait du micro, l'autre se nommait "musique" ou "stéréo".
Je n'utilisais pas la version "hands free" (pas besoin du micro) à cause de sa qualité de son bien moindre.

 

à la lecture de ce topic je suis allé voir, et me suis rendu compte que la version micro n'existait plus dans mes choix possibles.
J'ai déconnecté le dongle CSR et connecté le Broadcom (les deux sont installés dans mon système, et tout de suite la version micro est devenu à nouveau disponible.

 

J'en déduis que probablement le pilote CSR avait un problème de mise à jour.
Je crois que le pilote était le pilote générique de Microsoft (à vérifier en reconnectant ce dongle).
Je te suggère donc de vérifier le pilote du contrôleur BT.

 

Edit:
J'ai déconnecté le Broadcom, puis reconnecté le CSR et redémarrè.
Je confirme que le CSR est "généric Bluetooth radio" dans le gestionnaire de périphériques.
Maintenant avec le CSR la version hands free est réapparue et le périphérique micro aussi.
Essaye de supprimer le contrôleur BT puis de rédemarrer pour qu'il se réinstalle et voir ce qui se passe.

 

-

 

C'est lequel ?
https://i.imgur.com/zvBNJyh.png

Message cité 1 fois
Message édité par Reyleigh le 22-03-2019 à 14:15:11

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« See, Madness, as you know is like gravity. All it takes is a little push. »
n°10546340
yf38
Posté le 22-03-2019 à 16:03:20  profilanswer
 

Dans le gestionnaire de périphs j'ai ça, avec le CSR qui voit le micro:
https://reho.st/medium/self/cd095dd72c546a0e379ce91eafd8a9d8197b63b7.png
Il y a deux casques Ryght Lumina, le driver Generic bluetooth radio (ton Intel wireless)  , les trucs de Microsoft comme chez toi.
La seule chose en plus est le premier de ma liste.
Dans les propriétés il est dit "sur generic Bluetooth radio"

 

Dans les propriétés de lecture son on trouve deux lignes pour chaque casque:
https://reho.st/medium/self/fc4b0e9869c335ac964a090f07d374f12e42db5d.png
La ligne hands free correspond à l'écoute du casque en mode "téléphone" (micro + écouteurs, et la qualité est mauvaise (qualité téléphone beurk).
L'autre ligne est la ligne pour l'écoute de musique en stéréo (qualité à peu près correcte, vu le prix du casque... ).

 

et en enregistrement une ligne pour chaque casque:
https://reho.st/medium/self/b8cf8c7c736409464b4b068426f635e046beb982.png

 



Message édité par yf38 le 22-03-2019 à 16:09:36
n°10546402
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 22-03-2019 à 17:49:16  profilanswer
 

Justement en enregistrement mon casque n'est pas détecté :  
 
https://i.imgur.com/8Y4LHjO.png


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« See, Madness, as you know is like gravity. All it takes is a little push. »
n°10546415
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 22-03-2019 à 18:14:10  profilanswer
 

Reyleigh a écrit :

C'est lequel ?  
https://i.imgur.com/zvBNJyh.png


Je dirais le "Intel Wireless bluetooth"


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10546438
yf38
Posté le 22-03-2019 à 19:07:49  profilanswer
 

Oui, j'avais oublié de le dire clairement  :jap:


Message édité par yf38 le 22-03-2019 à 19:08:02
n°10546452
Reyleigh
Plump And Round
Posté le 22-03-2019 à 20:00:26  profilanswer
 

Je le reinstalle sur le site constructeur de ma CM du coup ?
J'avais déja tenté ca
edit : je viens de le mettre a jour sur windows (sans aller sur le site du constructeur), redémarrage, ca ne donne toujours rien.
je devrais regarder dans le bios ?


Message édité par Reyleigh le 22-03-2019 à 20:14:40

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« See, Madness, as you know is like gravity. All it takes is a little push. »
n°10546456
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 22-03-2019 à 20:21:20  profilanswer
 

Déinstalle le et redémarre sans le réinstaller, et vois comment windows réagit.


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10546465
yf38
Posté le 22-03-2019 à 20:45:03  profilanswer
 

Il faudra aussi probalement supprimer le casque dans les paramètres / périphériques / Bluetooth, puis le faire redécouvrir.
Si la suppression est refusée (et oui, c'est comme ça ) ne pas s'en préoccuper et faire rechercher quand même pour coupler à nouveau le casque.
Plutôt que des gadgets tous les 6 mois ...


Message édité par yf38 le 22-03-2019 à 20:45:27
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