Bonjour,
 
Je ne suis pas un pro en info et ça n'est pas mon boulot
 
Je depanne un client sur un modeme pc avec carte sim intégrée je lui fait redemarrer le pc et la il a un message d'erreur sur font noir
"err.lecture disque" entrer ctrl alt suppr pour redemarrer.
 
mon client s'execute et le pc redemarre sur le meme ecran.
 
Je ne connais rien du pc rien en hard ware
 
je rame aidez moi...

Euh ... il n'y aurait pas une disquette dans le lecteur par hasard ?

non aucune disquette aucun disque
mais toujour le meme message

Grace à zvince je comprends que c'est un message du bios.
Vérifie donc dans le bios (touche suppr au démarrage) que ton disque dur doit être utilisé pour démarrer (tu peux même le mettre en premier).
 
Si oui, c'est que le secteur de démarrage a disparu du disque dur et qu'il faut réinstaller l'OS.
 
Pourquoi parles-tu du modem ? Enlève le si tu penses qu'il gène le démarrage.

merci

s'il n'y a pas de disquette oubliée dans le lecteur, c'est alors un message typique d'un secteur de demarrage defectueux d'un disque dur hebergeant du Windows XP.
 
Faudrait redémarrer le PC en bootant sur le CD de Windows XP. Choisir l'option "réparer", puis taper fixboot c:
Taper O pour oui. Taper ensuite exit et redémarrer.  
 
Si ca marche pas, reinstaller XP par dessus l'ancien

+1  

autre solution rapide et simple:
 
sous dos tu lance la commande FDISK /MBR
ainsi la Media Boot Record (necessaire au boot) sera reinitialisé et tout devrais rentrer dans l'ordre.....

FDISK /MBR
cette commande n'est valide que sur win95/98/me . elle risque de ne ppas fonctionner pour un systeme NTFS

t'es sûr, même avec une disquette de boot...

Oui FDSIK /MBR  est un outils DOS 16 bit...non je ne suis pas certain à 100%.  FDSIK /MBR regénère en fait un Master boot Record (un secteur d'ammorcage)..En fait les données exsitent déjà dans le MBR(master boot record) mais cette commande positionne simplement un drapeau pour rendre active la partition de démarrage......Comme FDISK est un outil créer à l'époque du DOS il pourrait y avoir des incompatabilités avec les données écrites dans le MBR lors de la création de la partition NTFS....mais il faudrait essayer pour voir.....Sur le CD XP ou 2000 cette commande s'appelle FIXMBR..autant l'utiliser..

ouais....