Bonjour à tous,
 
J'ai il y à de cela moins d'un mois acheter un Alienware Aurora R4 voici la configuration :
 
i7 3970X
 
16GB ram
 
Watercooling  
 
GTX 690 4GB
 
SSD 512 + 2TO HDD
 
Lorsque je l'avais reçu j'avais un problème de température du au fait que les ventilos ne se mettaient pas à tourner d'avantage lorsque je lancais une application ou un jeu.
 
Le problème avais disparu, mais est malheureusement de retour.
 
Voici un screen http://www.noelshack.com/2013-27-1373206912-alien.jpg
 
Comme vous pouvez le constater le capteur ambiant 3 est à 65°C hors que normalement les 3 capteur ambiant sont a 25°C
 
(Pompe UC Failed ? )
 
Je tiens à préciser que tout les ventilos tourne, sauf que il ne s'adapte pas à la charge du PC, donc comme il tourne toujours à la même vitesse, cela donne des températures supérieur à 100°C en jeu (bien sur une fois que j'ai vu cela je n'ai plus jouer)
 
Pourriez-vous m'aider je vous prie?
 
 
Merci d'avance

Bonjour,
 
Tu a jetez un coup d’œil à l’intérieur de la bête pour voir ou sont branchés les ventilo ? Et de quel type il s'agit (3pins / 4pins / molex) ?  

Je ne comprend strictement rien à ce que tu me demande, sincèrement  navré, mais je ne m'y connais vraiment pas du tout en hardware.

La pompe UC est à nouveau en "running" et les 3 capteur sont repasser a 27°C
 
Mais jusqua quand?
 
J'aimerais vraiment pouvoir règler ce soucis définitivement !

S'il vous plait?  
Un petit peu d'aide?

j'espère que mon topic ne tomberas pas dans les fin fond du méandre !

la pompe uc c'est ton watercooling qui fonctionne pas, si tu l'as bougé récemment ça peut etre "normal".
faut voir au fil du temps lorsque tu demarres alors qu'il était bien arreté, ça m'est arrivé une fois sur un h50, il me l'a jamais refait

Moi c'est la 3 ieme fois en gros.
 
Je n'y ait jamais toucher n'y quoi que se soit, vraiment bizarre

Je deviens fou, impossible de lancer un jeu, ça chauffe de trop

que dit la vitesse de pompe?
moi le pc coupait directe, j'avais un tube chaud sur les 2, si la pompe tourne pas ça fout tout en l'air

La vitesse de pompe , j'en ai absolument aucune idée, désoler, tout ce que je peux vous montrer de plus c'est le screen que j'ai pris et que vous voyez en haut de mon topic.
 
Actuellement "pompe UC" est en "running" mais rien n'indique sa vitesse.
 
Merci de votre aide !

Avec un logiciel type Speedfan tu dois pouvoir lire la vitesse de la pompe.
 
Sinon le message me paraît assez clair, la pompe de ton kit est visiblement défectueuse.
 
Mais vérifie quand même que sa prise soit correctement branchée...
En tout cas vu l'âge de la machine, tu peux faire jouer la garantie sans problème.

Jouer la garantie c'est un bien grand mot.
 
Car dell ne m'assiste que via téléphone et lorsque je tente de prendre rendez vous avec un technicien, il me précise que les technicien ne sont disposer que pour changer des pièces déffectueuse et rien d'autre

Ben justement, tu as une pièce visiblement défectueuse

Et bien non, puisque le monsieur est déja venu changer le watercooling (le précédent n'avais aucun problème non plus).
 
Donc le soucis, ne viens pas je pense d'une pièce défectueuse

pourquoi tu mets pas en automatique...surtout si tu ne sais pas sur quel parametre tu agis

 
Vive le service après vente, pour un PC aussi chère ...

Le screen a été pris en manuel, mais c'est toujours en automatique.
 
Et le problème persiste que se soit en automatique ou manuel, ca ne change strictement rien.
 
"Vive le service après vente, pour un PC aussi chère ..."
 
Oui j'ai vraiment l'impression d'avoir mis 4.000 € à la poubelle.
 
En contre partie je pense m'acheter la tour appocalypse sur matériel.net
 
http://www.materiel.net/ordinateur [...] 91416.html

Au lieu de la mettre a la poubelle tu me l'envois chez moi l'autre

Tu peux faire des photos du pc?

enfin la facade, et l'interieur aussi bien le devant que le derrière le haut le bas enfin tout quoi tu a peut être quelque chose de débrancher essaye de faire le maximum de photo on verra peut être plus clairs,

regarde ou sont brancher tes ventilateurs si c'est sur la carte mère ou sur un rhéobus

edit : c'est vraiment une carte mère micro atx dedans ? ôÖ

 
Tu ne crois pas que tu aurais dû commencer par là dans ton premier message ?
 
Sinon, ils ont peut être une série foireuse de watercooling et tu n'as pas de chance, ou ta carte mère est peut être défectueuse (en tout cas la prise 3/4 pins sur laquelle est branchée la pompe).
 
L'arrêt intempestif de la pompe est très probablement un problème hardware...
 
Pour en être sûr (et que ce ne soit pas causé par un quelconque logiciel de régulation), tu peux rentrer dans le bios et vérifier ta température CPU/vitesse de la pompe pour voir si le problème se produit aussi avant le chargement de l'OS.
 
Tu peux aussi essayer de la brancher sur une autre prise.
 
Quand au rachat d'une machine complète à 5000 boules alors qu'il suffit, au pire, de changer une carte mère et acheter un bon ventirad et, au mieux, de faire marcher le SAV, je trouve ça assez hallucinant.

ben aussi, un alienware n' est pas très modifiable niveau refroidissement (place) mais en effet, renvoie le au sav, c' est moins cher (t' as gagné au lotto ou quoi ??? )

+1  
 

J'ai exactement le même problème que toi et bizarrement les sonde m'indique les même température que les tien et les même vitesse de ventilo . je doute que de faire changer les pièce fera fonctionné le tout , je pense que le problème est plus poussé perso je dit sa j'ai fait changer 4 carte mère deux retour atelier deux intervention un changement os et le problème est encore la . il ont décidé de me le changer entièrement mais je doute que je tombe sur une meilleur série visiblement c'est la machine en elle même qui a un problème au vue des nombreux souci que j'ai vue sur les fofo mais je vais pas être défaitiste je te tiendrai au courant .
cdlt

Bonjour ayant posseder moi meme un aurora r4 (plus jamais).
Verifie si la prise 3 pins est bien branché la prise ces celle qui est devant toi sur le haut du pc ( ta compris??  
Vous avez essayer de demonter le watercooling et de le remettre??
Normalement au demarrage tu entends l'eau qui ce lance dans les tuyaux!!!
Aussi nn prend toi un autre systeme de watercooling

Une machine a ce prix la je leur envoie pleine gueule si ça fonctionne pas. Je ne comprends pas les gens qui quand il constate un problème sur une machine neuve ne font pas fait chier le vendeur jusqu'à résolution du problème ou changement de la machine.

Faut pas avoir peur de hurler c'est inadmissible de vendre des machine non fonctionnel si personnes ne dit rien ils vont juste continuer