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  PC ACER M3640 qui plante

 


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Auteur Sujet :

PC ACER M3640 qui plante

n°11167351
gasgas251
Posté le 19-10-2022 à 20:35:25  profilanswer
 

Bonsoir,
 
j'ai un vieux PC ACER M3640 qui plante. je pensais que c'était W10 qui plantait mais je l'ai réinstallé et ça continue à planter. ça veut dire que l'écran se fige ou que j'ai l'écran bleu de la mort.
j'ai installé un SSD il y a quelques années.
j'ai fait un checkdiskinfo et il me dit que le HDD est bon et le SSD à 97%.
j'ai regardé l'observateur d'événement et il affiche plein d'erreur. l'ID de l'événement est 11 et la source nvraid
https://zupimages.net/up/22/42/smkn.png

mood
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Posté le 19-10-2022 à 20:35:25  profilanswer
 

n°11167367
billysteph
Posté le 19-10-2022 à 20:54:34  profilanswer
 

A tester : Dans le gestionnaire de périphériques, sous Gestion de l'alimentation pour les différents périphériques, y compris les contrôleurs de réseau et les ports USB, j'ai décoché la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie". Le problème n'était pas avec le contrôleur, mais avec l'USB pour la souris Logitech.
 
Ces ajustements ont éliminé toutes les erreurs de réinitialisation de l'événement 11 nvraid, nvstor, etc. L'ordinateur n'a pas gelé toute la journée et toute la nuit et tous les messages d'erreur et avertissements ont disparu.

n°11189854
gasgas251
Posté le 25-11-2022 à 18:11:05  profilanswer
 

billysteph a écrit :

A tester : Dans le gestionnaire de périphériques, sous Gestion de l'alimentation pour les différents périphériques, y compris les contrôleurs de réseau et les ports USB, j'ai décoché la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie". Le problème n'était pas avec le contrôleur, mais avec l'USB pour la souris Logitech.
 
Ces ajustements ont éliminé toutes les erreurs de réinitialisation de l'événement 11 nvraid, nvstor, etc. L'ordinateur n'a pas gelé toute la journée et toute la nuit et tous les messages d'erreur et avertissements ont disparu.


 
bonjour billysteph,
je n'ai pas trouvé la gestion de l'alimentation pour les différents périphériques dans le gestionnaire de périphériques sous windows 10, comment faites vous ?
merci

n°11190122
gasgas251
Posté le 26-11-2022 à 11:18:13  profilanswer
 

Quelqu'un connaitrait il la signification de ces événements d'erreur ?
 
merci

n°11190132
zonka
x58 forever!
Posté le 26-11-2022 à 11:33:27  profilanswer
 

Ça peut être n'importe quoi a ce stade . Alim qui flanche, barrette de RAM défectueuse, CPU qui chauffe ...

 

Télécharge OCCT, fais un test CPU 5 min pour voir les températures ou plantages, idem test mémoire occt rapido, tu seras vite fixé.

 

Idéalement copies ECRAN des valeurs de température core CPU en charge. Et fréquences .


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°11191936
gasgas251
Posté le 29-11-2022 à 20:38:38  profilanswer
 

Merci pour vos conseils.
 
j'ai installé OCCT et fait des test CPU et Memory, rien à signaler, les températures restent inférieures au max et le PC n'a pas planté pendant ce temps.
je pensais utiliser le mode monitor en arrière-plan pendant que j'utilise le PC pour avoir des infos quand il plantera

n°11191945
zonka
x58 forever!
Posté le 29-11-2022 à 20:47:37  profilanswer
 

Sauf si ton CPU est en throttle au niveau fréquences  d'où l'intérêt des copies écran ...


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°11191959
gasgas251
Posté le 29-11-2022 à 21:09:14  profilanswer
 

alors quel test faut-il faire et quel paramètre faut-il faire apparaitre dans les copies d'écran ?

n°11191970
zonka
x58 forever!
Posté le 29-11-2022 à 21:29:02  profilanswer
 

zonka a écrit :

Ça peut être n'importe quoi a ce stade . Alim qui flanche, barrette de RAM défectueuse, CPU qui chauffe ...
 
Télécharge OCCT, fais un test CPU 5 min pour voir les températures ou plantages, idem test mémoire occt rapido, tu seras vite fixé.
 
Idéalement copies ECRAN des valeurs de température core CPU en charge. Et fréquences .


 


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°11191991
gasgas251
Posté le 29-11-2022 à 22:04:27  profilanswer
 

https://zupimages.net/up/22/48/jhwg.png
https://zupimages.net/up/22/48/wj25.png

mood
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Posté le 29-11-2022 à 22:04:27  profilanswer
 

n°11192047
zonka
x58 forever!
Posté le 29-11-2022 à 23:09:07  profilanswer
 

OK, merci  :jap:  
 
Le Q6600 tient bien la route, tout va bien à son niveau en effet.
 
2 pistes:
 
la carte graphique : essaie de baisser ses fréquences si tu peux avec un outil dédié ou MSI Afterburner si ça fonctionne
 
que dit whocrashed sur tes BSOD: https://www.resplendence.com/whocrashed


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°11192219
gasgas251
Posté le 30-11-2022 à 10:40:12  profilanswer
 

j'ai lancé whocrashed  
voici le message :
 
On Tue 08/11/2022 14:11:20 your computer crashed or a problem was reported
 
Crash dump file:  C:\Windows\Minidump\110822-25015-01.dmp (Minidump)  
Bugcheck code:  0xA0(0xC, 0xFFFFFFFFC0000001, 0xFFFF82098DF24050, 0x0)  
Bugcheck name: INTERNAL_POWER_ERROR  
Bug check description: This bug check indicates that the power policy manager experienced a fatal error.  
Analysis: This is likely a hardware problem. It's unlikely that this problem is caused by a misbehaving driver.
This bugcheck is often associated with overheating problems. Read this article on thermal issues
 
 

n°11195025
gasgas251
Posté le 06-12-2022 à 20:34:30  profilanswer
 

Bonjour,
 
personne pour m'aider à comprendre ce que dit Whocrashed ?
 
sinon j'ai vu que dans le gestionnaire de périphérique, le coprocesseur a un point d'exclamation. j'ai cherché une mise à jour du pilote mais je ne trouve rien. ceux que je trouve sont trop vieux (Win7) le coprocesseur a comme propriété : PCI\VEN_10DE&DEV_07DA&SUBSYS_01371025&REV_A2\3&267a616a&0&1B

n°11195071
zonka
x58 forever!
Posté le 06-12-2022 à 22:00:50  profilanswer
 

Bon, ok s'il y a des soucis de drivers, tout est possible...
 
mets à jour avec Snappy Drivers : https://sdi-tool.org/download/
 
prends la version lite qui téléchargera ce qu'il faut (sinon c'est un gros fichier torrent en version "full", perso c'est ce que je prends pour dépanner "toute machine" mais dans ton cas le lite suffira)


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n°11197899
gasgas251
Posté le 12-12-2022 à 23:03:16  profilanswer
 

j'ai essayé d'installer la version lite de Snappy Drivers mais l'ordinateur a planté lorsqu'il s'installait. Maintenant il refuse de finir la préparation de l'installation, il indique chaque fois qu"une erreur est intervenu dans le script de cette page". j'ai désinstallé et réinstallé le logiciel sans succès.

n°11197905
zonka
x58 forever!
Posté le 12-12-2022 à 23:54:59  profilanswer
 

Bon.
 
Refais un OCCT CPU mais Small FFT / Extreme / Constante pour y aller a fond, et un Linpack, disons sur 15 min chacun. Si c'est OK, le CPU est vraiment OK, parce que là....
 
 
plantage en installant un pilote snappy drivers = lequel ? et quel style de plantage? reboot? figé? BSOD?


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n°11198038
gasgas251
Posté le 13-12-2022 à 11:24:59  profilanswer
 

Ce plantage ressemblait à ceux qui se sont déjà produit. L'écran devient tout bleu sans texte et l'ordinateur reboot.

n°11200063
gasgas251
Posté le 17-12-2022 à 21:36:28  profilanswer
 

Bonsoir,
 
j'ai fait les 2 tests OCCT CPU et Linpack 2 fois (chaque test dure 15 min). la 1ère fois, le PC a fonctionné avec CPU et planté avec Linpack et la 2ème fois, il n'a jamais planté ni avec CPU ni avec Linpack.
 
j'ai essayé de réinstaller Win10 en espérant pouvoir faire tourner Snappy Drivers après mais je n'arrive pas à réinstaller Win10. Quand je fais päramètre > mise à jour et sécurité > Récupération > Réinitialiser ce PC > conserver mes fichiers > Téléchargement dans le cloud, il télécharge jusqu'à 100 % et s'éteint puis un panneau bleu apparait : Récupération  
votre ordinateur doit être réparé Mémoire dispo insuffisante pour créer un périphérique Ramdisk  
Code d'erreur Oxc0000017
j'ai essayé de réinstaller Win10 avec Rufus et ça ne marche pas non plus.

n°11200112
zonka
x58 forever!
Posté le 18-12-2022 à 10:43:28  profilanswer
 

Bon, à force, la RAM est probablement en cause : fais un test "costaud" avec TestMem5 (utilise le profil "anta" )
 
 
https://www.overclock.net/threads/m [...] s.1751608/


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