j'ai un disque dur excelstor qui vient de mourir, je voufrais l'envoyer en garantie
le probleme c'est que sur le site rien n'est marqué
 
vous avez une idée ?

excelstore c'est Ibm/hitachi, va voir chez hitachi normalement ça devrait être bon

www.hgst.com
 
mais apres je na sait pas comment faire, mon disque ne ressemble pas du tout au ibm (et nouveau excelstor)
 
pour info :
20go 5400rpm ata66 (je crois)
s/n ka1222v
model es3220
 
apres j'ai d'autre n° aussi

ben je ne sais pas. effectivement ton sn n'est pas reconnu

Excelstor utilise je crois al technologie Ibm mais c'est pas pour cela que c'est Ibm qui l'ai fabrique  
 
C'est comme Napa il s'utilise une optique Sony et bien c'est pourtant pas sony qui fabrique les baladeurs.  
 
Tu peux toujours tel au site ou magasin ou ta acheté le disque Dur pour savoir ou le renvoyer

recupéré gratos
j'ai juste le disque
j'ai mailé a excel mais l'adresse du support n'existe plus  

pendant un moment ils fabriquaient pour ibm donc c'était strictement les mêmes disques et la garantie passait par ibm
d'un autre côté, un 20Go il y a des chances pour qu'il ne soit plus garanti de toute façon

excelstor cai la societe mce ki le distribue en france  
mais bon cai garanite 3 ans chez eux si facture de chez mce...

je peux avoir un liens pour mce
je vais mailer

ils ont po de site internet

ben alors je suis dans la merde    
 
le site est merdique : www.excelstor.com
y'a rien marqué

 
 
voila
 
 
 
http://www.mce-computer.com/f/frame/index.htm  

j'ai envoyé un mail, on vera bien
 
2 hdd en 2 semaines  

reponse de mce :
 
Dear Madams and Sirs,
 
you can ship us the defect hdd with the serial number: KA1222V.
The exchange is for free.
 
Important is you must absorb the costs of freight from you to MCE AND The
hdd should not be damaged.
 
The delivery adress:
 
MCE FRANCE
1, rue du Gènèral Rapp
 
67450 Mundolsheim