Reprise du message précédent :

parce qu'il a rédigé l'article

Tu es bien curieux !

Quel article et ou ?

http://www.hardware.fr/articles/437/page1.html

Article sur le comparo yamaha F1 vs Liteon48x

 
il a repondu non à la précédente question

la question c'étais le comparo il a aps fais les tests, il a chopé les résultats et a rédigé tout ça

j'avais signalé a l'occasion les pb recurrents de vices de fabrication present sur les SCSI IBM :
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat=
 
et maintenant que les chiffres sont là, qu'on ne viennes plus nous parler de mauvais montage ou de mauvais utilisateurs...

Cet article a été fait par un confrère journaliste qui pour des raisons professionnelles ne voulait pas que son nom apparaisse, pas bien de dévier le sujet
 
Hellfire : c quoi ce multi ?

Marc a écrit a écrit : Cet article a été fait par un confrère journaliste qui pour des raisons professionnelles ne voulait pas que son nom apparaisse, pas bien de dévier le sujet   Hellfire : c quoi ce multi ?

 
avec tout le monde qui ne cesse de me le demander, je crois bien que je vais revenir au precedent

 
sans faire dans la vitrine éditoriale, un simple
"selon nos sources, il semblerait que les taux de retour des 60GXP soient dramatiquement élevés, une mise-à-jour du test à d'ailleurs été faîte en conséquence pour tenir compte de la fiabilité douteuse de cette série, et on ne saurait trop vous recommander la prudence dans votre choix de HD, nous avons contacté IBM France qui n'a pas souhaité s'exprimer sur la question..."
aurait été plus correct.
 
au lieu de ça, on a continué de refourguer des 60GXP mités pendant plus d'un an, sous couverts de tests élogieux, alors que tous les services SAV savaient que ces disques étaients de vraies catastrophes...  
 
 
m'enfin, ce que j'en dis moi après tout...

MaxoOo a écrit a écrit :     sans faire dans la vitrine éditoriale, un simple "selon nos sources, il semblerait que les taux de retour des 60GXP soient dramatiquement élevés, une mise-à-jour du test à d'ailleurs été faîte en conséquence pour tenir compte de la fiabilité douteuse de cette série, et on ne saurait trop vous recommander la prudence dans votre choix de HD, nous avons contacté IBM France qui n'a pas souhaité s'exprimer sur la question..." aurait été plus correct.   au lieu de ça, on a continué de refourguer des 60GXP mités pendant plus d'un an, sous couverts de tests élogieux, alors que tous les services SAV savaient que ces disques étaients de vraies catastrophes...       m'enfin, ce que j'en dis moi après tout...

 
je dirais plutot que des imbeciles on continué a acheter des ibm, alors que sur tout les forums francophones on pouvais lire des topics d'avertissements, entres les utilisateurs qui voyaient leur hdd claquer, les professionnel qui prevenant des vices de fabrications et certains assembleurs qui cessaient d'en vendre.
 
De plus, je ne pense pas que HFR pouvais se permettre de telle affirmation sans les preuves, preuves qui arrivent maintenant et sur laquelle il y a une news.

 
On m'a sonné, alors je suis là.
Par contre j'aime bien savoir à qui j'ai l'honneur.
( je trouve qu'il y'a trop des utilisateurs "bizarres" )
Marc - hardware - OK
Stockages - Patrice - OK
LDLC4 - ??????
Vivacity - ??????
Vous n'êtes pas obligé de faire la présentation en publique
Vous pouvez me répondre là : webmaster@intermicronet.fr
 

 
un client (bavard en plus) qui vient parfois en scoot chez vous.
c'est mathieu là ?

 
Je sais mon cher ami, je connais mes confrères
Mais là en occurrence je me pose la question si c'est  
vraiment ldlc ou Marc qui reponds à leurs place ?

 
Resp technique, m'sieur le commissaire (...)
Marc ne s'amuse pas à repondre à notre place

Oui, Matthieu en personne  

 
 
Alors 50 topics "IBM suxx des ours" par jours, et quasiment aucun sur les autres constructeurs, ça te mets pas la puce a l'oreille ?
Des topics avec des sources professionnels (moi, des assembleurs...) ça te mets toujours pas la puce a l'oreille ?
 
Et tu n'est pas capable de comprendre qu'une news comme  
"selon nos sources, il semblerait que les taux de retour des 60GXP soient dramatiquement élevés, une mise-à-jour du test à d'ailleurs été faîte en conséquence pour tenir compte de la fiabilité douteuse de cette série, et on ne saurait trop vous recommander la prudence dans votre choix de HD, nous avons contacté IBM France qui n'a pas souhaité s'exprimer sur la question..." , ça vaudrais direct un proces a HFR pour diffamation...
 
Je te rappel que IBM organise sont sav "pro" selon l'importance de ses clients par exemple. C'est a dire si le client est une grosse boite qui peut lui coller un proces, IBM assure la garantie du vice caché, sinon, c'est DTC...
 
Quant au label "qualité IBM" , étant dans le metier, c'est une des plus grosse connerie que j'ai jamais entendue.

ldlc4 a écrit a écrit :     Resp technique, m'sieur le commissaire (...) Marc ne s'amuse pas à repondre à notre place

 
Désolé mais j'ai eu des doutes de temps en temps
dans le passé    
 

Henry Bendix a écrit a écrit :   Quant au label "qualité IBM" , étant dans le metier, c'est une des plus grosse connerie que j'ai jamais entendue.

 
a l'époque on sortait des séries des 10 et 20Go ibm qui eux ont eut une fiabilité sans pb (mais bon ct le cas de tous les DD de cette époque aussi)
les pbs sont apparus avec les 60 et 75GXP pour au final *disparaitre* avec les 120GXP

 
heu... il ne font pas que des disc dur IDE ibm, y'a plein d'autre chose, du scsi, des serveurs, des distributeurs de billets, des caisses enregistreuses....

et à l'origine des machies à calculer et à écrire, ainsi qu'un super calculateur pour la Navy US, pour servir de conduite de tir aux cuirassés lourd à la fin de la seconde guerre.

mais bon, dans les DAB, ils peuvent pas fait pire que BULL de toute façon

je sais bien lol
mais les disques SCSI ont tjrs été fiables que je sache, mm durant la période 60GXP
 
[ibm, font mm des procos ]

Oxygen3 a écrit a écrit :   je sais bien lol mais les disques SCSI ont tjrs été fiables que je sache, mm durant la période 60GXP   [ibm, font mm des procos ]

 
ouai, super fiable, juste 5000 ultrastar a changer sur lesquels ibm était meme pas foutu de nous fournir des disc fiables, mais sinon pas de pb, super fiable
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat=

Hé ho, ca va pas bien la tête ?  

Henry Bendix a écrit a écrit :     ouai, super fiable, juste 5000 ultrastar a changer sur lesquels ibm était meme pas foutu de nous fournir des disc fiables, mais sinon pas de pb, super fiable   http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat=

Jusqu'a récement j'ai toujours eu des IBM dans mes serveurs, et j'en ai encore un qui tourne avec, je croise les doigts  

Marc a écrit a écrit : Jusqu'a récement j'ai toujours eu des IBM dans mes serveurs, et j'en ai encore un qui tourne avec, je croise les doigts

le forum c'est un IBM  

Bon,
entrons maintenant dans le vrai sujet
 
Je suis obligé de décevoir Marc, mais Patrice (Stockages) a entièrement raison.
Il est impossible de juger la fiabilité des disques par les taux de retour au magasin.
Contrairement a LDLC, 99% de nos clients passent leurs SAV disques directement
auprès des constructeurs. Les échanges sont beaucoup plus rapides que l'ancien
chemin a savoir client - revendeur - grossiste - constructeur - grossiste - revendeur - client.
Avec en plus pour certaines marques la possibilité de suivre l'état d'échange directement
en ligne, et très souvent une bonne surprise de recevoir un disque de capacité supérieure
que le disque envoyé ( il ont des moyennes les constructeurs).
 
 
Seul vrai moyen de connaître des chiffres sera de demander au constructeurs de dévoiler
leurs stats, mais là (hélas) c'est une autre histoire.

je pense que les ratios SAV constructeur / SAV magasin dépendent aussi du degré de bidouille de l'utilisateur
un utilisateur lambda va passer en préférence par le mag, alors qu'un utilisateur confirmé et bidouilleur va préférer traiter avec le constructeur directement (sav au final en théorie plus rapide)
maintenant faut voir qui commande chez LDLC

 
"Il est impossible de juger la fiabilité des disques par les taux de retour au magasin.
Contrairement a LDLC,(..)"
 
contradictoire

Oxygen3 a écrit a écrit : je pense que les ratios SAV constructeur / SAV magasin dépendent aussi du degré de bidouille de l'utilisateur un utilisateur lambda va passer en préférence par le mag, alors qu'un utilisateur confirmé et bidouilleur va préférer traiter avec le constructeur directement (sav au final en théorie plus rapide) maintenant faut voir qui commande chez LDLC

 
bcp d'utilisateurs relativemnet experimentés, mais qui nous font plus confiance que par le constructeur (souvent échange directe sans attente du retour fournisseur)
Mais surtout, via les differentes discussions qu'on peut avoir avec tous, on sait également ce que nos clients font à part, ce qui permet d'avoir ces stats relativement précises.

de plus tous les revendeurs conseillent de renvoyer directement au SAV constructeur c'est plus rapide et ça les fais pas chier à gérer tout ça.

Marc a écrit a écrit :   Hé ho, ca va pas bien la tête ?

 
Tu sais bien de quoi je parle ....  

si les clients préviennent LDLC de ce qu'ils font, ca peut etre considéré comme pareil alors au final kan mm je pense

J'sais pas pkoi, j'ai l'impression que ce topic va tourner au gros troll ou en champ de bataille...

Comme tu le dis, contrairement à LDLC. Comme l'a indiqué LDLC il semblerait que les utilisateurs passent en grande majorité par eux, ne serait ce que pour le port et l'echange standard si possible.
 
De plus, étant donné que tous les constructeurs proposent un RMA direct, je ne vois pas pourquoi les utilisateurs d'IBM passeraient plus par le RMA constructeur que ceux de Maxtor ou autre par exemple.
 
Enfin comme tu le sais, les constructeurs ne devoileront jamais leurs stats réelles de SAV, donc même si ces chiffres ne sont pas parfaits, ce sont les plus objectifs que l'on peut avoir.

ldlc4 a écrit a écrit :     "Il est impossible de juger la fiabilité des disques par les taux de retour au magasin. Contrairement a LDLC,(..)"   contradictoire

 
je ne joue pas avec les mots  

InterMicroNet a écrit a écrit :     Tu sais bien de quoi je parle ....

Pas la peine de mettre de smiley, je n'ai jamais posté avec un pseudo LDLC et je ne le ferais jamais, alors évite tes insinuations douteuses, merci !