Bonjour,
Mon disque dur externe (My Passport, 2 TO) est tombé, sans être en état de marche, d'environ 1m de haut.
Depuis, impossible d'accéder aux données. Lorsque je le branche à l'ordinateur, il est reconnu dans le gestionnaire de périphériques mais je ne vois rien dans le poste de travail.
Dans le gestionnaire de disque, il apparait comme un disque dur vierge sans aucune donnée.
Je voudrais simplement récupérer la donnée qu'il y a dessus, pensez-vous qu'il s'agisse d'un problème matériel ?
J'ai essayé de le brancher sur différents ordinateurs et j'ai le même problème de partout.
Pensez-vous que cela coutera cher de récupérer les données en utilisant une entreprise spécialisée type chronodisk ?
Merci pour votre aide
Eric