Bonjour,
Je viens de m'acheter un disque dur externe de la marque "Toshiba" 1 T usb 3.0 et il n'apparait pas dans la gestion de mes disques.Je l'ai trouvé dans mes périphériques et imprimantes avec un point d'exclamation et un code 28,je précises que j'ai voulut mettre le pilote à jour mais sans succès,windows me refuse l'accès,que je l'ai activé dans le bios!que mon pc portable est à jour dans les mises à jour,et qu'enfin,je n'ai rien trouvé de clair sur le site du constructeur! que je fonctionne sous un pc portable HP pavilion dv6 sous windows 7, 64 bits;que le disque dur est reconnu sur un autre pc(tour) avec le même système d'exploitation,à partir de celui-ci,je l'ai formaté(NTFS)et ai attribué une lettre;j'ai besoin d'une aide avant que je m'arrache les cheveux,par avance un grand merci à celui ou celle qui saura résoudre mon problème.

Qu'est ce que tu entends par gestion des disques?

dans: clic droit sur ordinateur,puis gérer etc...

Et malgrès le formatage tu ne le vois toujours pas dans la gestion des disques de ton portable mais bien sur ta tour?

non toujours pas! là,je l'ai branché sur un ub et je n'aperçois plus de code ni de point d'exclamation! et la bête n'apparait toujours pas!!

Tu as éssayé de relancer ton ordi en laissant le DD branché lors de l'allumage?

oui!attends je relaances car pas essayé avec le hub

rien toujours rien!

Bon, alors, en enlevant le hub, on sait que tu as une pseudo trace du hdd dans tes périphériques avec un point d'exclamation.
Tu sais comment faire un ajout manuel de périphérique?

mais le souci c que je n'ai plus de point d'exclamation! manuellement?il faut un cd ? sinon,dis moi comment faire,je ferai la manip

Dans démarer/panneau de configuration/Matériel et Audio/ Ajouter un périphérique.
Si tu le vois apparaitre, tu sélectionnes et te laisse guider.

ok;j'ai débranché mon disque puis rebranché car au départ le voyant s'allume puis s'éteinds au bout de quelques mn
il n'ya mm pas de recherche

c'est peut être long,non?et le disque dur ,enfin le voyant vient de s'éteindre,j'attends

Tu as essayé sur un autre port USB?
Sinon il reste la mise à jour de windows?

j'ai essayé oui sur un autre port,et viens d'effectuer ul y a plus d'une heure mes mises à jour

Bon, on vas aller voir dans le bios alors.
Tu sais comment faire?

oui

que veux tu que je fasse?

dans le bios tu vas chercher si ton disque apparait, en principe dans la liste des périphériques bootable, menu démarage. dis moi si tu le vois.
 
Tu lui avais donné quelle lettre en le formattant?

j'ai vérifié tout à l'heure dans le bios, il n'est pas renommé!je veux dire qu'il est spécifié disque dur usb,c'est tout;autrement,je lui avais attribué la lettre N

Parfait, on va pouvoir y arriver.
 
Tu relances ton ordi et tu ouvre l'invit de commande en mod admin
menu démarrer/cmd/click droit executer en tant qu'admin

Je t'attends pour la suite et après dodo ^^

bon,j'ai vérifié dans le bios,il n'apparait pas proprement dit parlé sous N,dans la séquence de démarrage puis configuration sysyème,capacité d'amorçage(c là que je l'ai trouvé,enfin les périphériques,lecteur,disque etc...disquette usb sur clé/disque dur usb,c'est tout! pas de N ni de marque toshiba et compagnie

par contre,j'ai vérifié dans mes périphériques et imprimantes,il apparait sous external usb 3.0 et dans les propriétés,on me dit que le périphérique fonctionne correctement! mais n'importe quoi!! lol

Tu es dans l'invit de commande en mode admin?

euh bonne question,
users et le prenom

non admin n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe,un programme exécutable ou un fichier de commandes

le message que j'ai eu en y mettant admin

dans une fenetre noire oui c'est ça.
 
Dans un premier temps, tu tappe DISKPART bien en majuscule puis touche entrer
 
Ensuite tu devrais voir ça:
DISKPART>
là tu tappes   list disk
 
il va t'afficher la liste de tes disques, tu me dis si tu vois ton DD externe et quel est son numéro et son statut et on aura presque fini

ok

euh ,mdr,je sais pas so on aura fini ce soir car il n'apparait pas!c'est mon autre disque dur principal

avec un statut en ligne mais le dd ext

Tu as combien de disques qui apparaissent?

n'apparait pas

un seul,le principal

pas d'autres lignes? juste une seule?

oui

le temoin lumineux de ton disque est bien allumé?

non! dés que je branche,il s'allume 1mn au moins,c'est tout

ok, tu le rebranche et tu fais tout de suite après  list disk
 
Si là il apparait, tu fais tout de suite   select disk N  'remplace N par son numéro
 
Et enfin  assign
 
Dis moi ce que ça donne