Bonjour,
J'ai besoin de vos conseils svp.
Mon pc portable, un Pavillon dv7 i5 m'affiche un message d'erreur de mon disque dur, un fois sur trois environ, au démarrage.
Les test ne donnent rien.
Crystaldiskinfo lui me dit "Prudence", notamment à cause de secteurs réalloués.
Le pc a environ 4 ou 5 ans.  
Donc j'aimerais remplacer mon disque dur mais je ne suis pas sûr de moi concernant le disque remplaçant, celui d'origine ne se faisant plus.
Pourriez-vous me donner un conseil? Un lien vers un site connu?
Merci d'avance!
Voici les caractéristiques:
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CrystalDiskInfo 6.3.2 (C) 2008-2015 hiyohiyo
                                Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------
 
    OS : Windows 7 Home Premium [6.1 Build 7600] (x64)
  Date : 2015/06/11 0:49:51
 
-- Controller Map ----------------------------------------------------------
 + Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller [ATA]
   - TOSHIBA MK5061GSYN
   - hp CDDVDW TS-L633R
 
-- Disk List ---------------------------------------------------------------
 (1) TOSHIBA MK5061GSYN : 500,1 GB [0/0/0, pd1]
 
----------------------------------------------------------------------------
 (1) TOSHIBA MK5061GSYN
----------------------------------------------------------------------------
           Model : TOSHIBA MK5061GSYN
        Firmware : MH000C
   Serial Number : Z0J5S0UIS
       Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1/500,1)
     Buffer Size : 16384 KB
     Queue Depth : 32
    # of Sectors : 976773168
   Rotation Rate : 7200 RPM
       Interface : Serial ATA
   Major Version : ATA8-ACS
   Minor Version : ----
   Transfer Mode : SATA/300 | SATA/300
  Power On Hours : 8422 heures
  Power On Count : 7071 x
     Temperature : 50 C (122 F)
   Health Status : Prudence
        Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
       APM Level : 0080h [ON]
       AAM Level : ----
 
-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _50 000000000000 Taux Erreur en Lecture
02 100 100 _50 000000000000 Performance général sortie disque
03 100 100 __2 000000000970 Temps moyen mise en rotation
04 100 100 __0 000000001DBD Décompte des cycles de mise en rotation
05 _92 _92 _10 0000000000B5 Nombre de secteurs réalloués
07 100 100 _50 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes
08 100 100 _50 000000000000 Performance moyenne des opérations d'accès des têtes
09 _79 _79 __0 0000000020E6 Heures de Fonctionnement
0A 252 100 _30 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0C 100 100 __0 000000001B9F Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
B7 100 100 __1 000000000000 Norme Spécifique du Constructeur
B8 100 100 _97 000000000000 Transfert des données à travers le cache tampon RAM entre l'hôte et le disque dur ne correspond pas.
B9 100 100 __1 00000000FFFF Norme Spécifique du Constructeur
BB 100 100 __0 000000000000 Nombre d'erreurs qui n'ont pas pu être récupérés en utilisant le matériel ECC (voir C3)
BC 100 _68 __0 0000000000F2 Nombre d'opérations avortées en raison de HDD timeout (temps dépassé)
BD 100 100 __1 000000000000 Information réécrite ou réaffectés à une région sûre du disque dur
BE _50 _39 _40 000A34320032 Température interne sur les disques Western Digital avec une valeur de l’attribut inférieure à 50
BF 100 100 __0 0000000000A6 Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
C0 100 100 __0 000000620062 Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 _95 _95 __0 00000000D154 Nombre de fois que la tête a changé de position
C4 100 100 __0 000000000026 Nombre d'opérations de réallocation (remap)
C5 100 100 __0 000000000000 Nombre de secteurs "instables"
C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
 
-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
        0    1    2    3    4    5    6    7    8    9
000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000  .@?..7.......?......
010: 2020 2020 2020 2020 2020 205A 304A 3553 3055 4953             Z0J5S0UIS
020: 0000 8000 0004 4D48 3030 3043 2020 544F 5348 4942  ......MH000C  TOSHIB
030: 4120 4D4B 3530 3631 4753 594E 2020 2020 2020 2020  A MK5061GSYN        
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00                ..@./.
050: 4000 0200 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110  @.......?....?......
060: FFFF 0FFF 0007 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000  ...........x.x.x.x..
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 0D06 0004 004C 004C  .................L.L
080: 01F8 0000 706B 7C09 6123 7069 BC09 6123 203F 0033  ....pk|.a#pi..a# ?.3
090: 0033 0080 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000  .3..................
100: 6030 3A38 0000 0000 0000 0000 4000 0000 5000 0392  `0:8........@...P...
110: F580 6056 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C  ..`V..............@.
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000  @................)..
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000  ....................
140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000  ....................
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000  ....................
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000  ....................
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000  ....................
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000  ....................
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000  ....................
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003F 0000 0000 0000  .............?......
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1C20 0000 0000  ............... ....
220: 0000 0000 101F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000  ....................
230: 0000 0000 0000 0000 0001 0080 0000 0000 0000 0000  ....................
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000  ....................
250: 0000 0000 0000 0000 0000 9DA5                      ............
 
-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 02 27  .../.dd........'
010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 03 23 00 64 64 70  .dd........#.ddp
020: 09 00 00 00 00 00 04 32 00 64 64 BD 1D 00 00 00  .......2.dd.....
030: 00 00 05 33 00 5C 5C B5 00 00 00 00 00 00 07 2F  ...3.\\......../
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 25 00 64 64 00  .dd........%.dd.
050: 00 00 00 00 00 00 09 32 00 4F 4F E6 20 00 00 00  .......2.OO. ...
060: 00 00 0A 33 00 FC 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32  ...3..d........2
070: 00 64 64 9F 1B 00 00 00 00 00 B7 32 00 64 64 00  .dd........2.dd.
080: 00 00 00 00 00 00 B8 33 00 64 64 00 00 00 00 00  .......3.dd.....
090: 00 00 B9 32 00 64 64 FF FF 00 00 00 00 00 BB 32  ...2.dd........2
0A0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BC 32 00 64 44 F2  .dd........2.dD.
0B0: 00 00 00 00 00 00 BD 3A 00 64 64 00 00 00 00 00  .......:.dd.....
0C0: 00 00 BE 22 00 32 27 32 00 32 34 0A 00 00 BF 32  ...".2'2.24....2
0D0: 00 64 64 A6 00 00 00 00 00 00 C0 22 00 64 64 62  .dd........".ddb
0E0: 00 62 00 00 00 00 C1 32 00 5F 5F 54 D1 00 00 00  .b.....2.__T....
0F0: 00 00 C4 32 00 64 64 26 00 00 00 00 00 00 C5 32  ...2.dd&.......2
100: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 32 00 C8 C8 00  .dd........2....
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 18 78 00 00 51  ............x..Q
170: 03 00 01 00 02 67 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  .....g..........
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 EB  ................
 
-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 32  ...2...........2
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 02 00 00 00 00  ................
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
030: 00 00 05 0A 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 32  ...............2
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 32 00 00 00 00  ...........2....
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
060: 00 00 0A 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00  ................
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B7 01 00 00 00 00  ................
080: 00 00 00 00 00 00 B8 61 00 00 00 00 00 00 00 00  .......a........
090: 00 00 B9 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00  ................
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BC 00 00 00 00 00  ................
0B0: 00 00 00 00 00 00 BD 01 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
0C0: 00 00 BE 28 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00  ...(............
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00  ................
0E0: 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
0F0: 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00  ................
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00  ................
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 8B  ................
 

Ton disque est un disque SATA 2'5 pouces en 7200 tpm de 500gb. Donc n'importe quel disque 2'5 pouce devrait faire l'affaire (privilégie les 7200 tours).
 
Par contre, si tu veux donner un petit coup de fouet à ton PC et que ton budget le permet, tu peux acheter un SSD. Tu n’es pas obligé de mettre un disque de même capacité

Merci bien.
Celui-ci convient donc?
 
http://www.cdiscount.com/informati [...] oC0uzw_wcB

En théorie, ça devrait passer. Attend d'autres retours car je n'y connais pas grand-chose en portable HP, peut-être qu'il y a des subtilité

Ok Merci Vlad, j'attends les autres!!

Hello.

Il y a plusieurs types de "subtilités"  

- épaisseur physique du disque dur ou SSD 2.5' : ça peut etre 9mm ou 7mm ; ton toshiba actuel = 9 mm donc, tu peux prendre n'importe quel disque 7 ou 9 mm, ça "rentre"

- si ton budget te le permet, remplacer ton disque mécanique par un SSD de même capacité (500 Go ici) te changera la vie en terme de réactivité ; ou alors s'il est quasiment vide, à toi de voir si tu peux te contenter d'un 250-256 Go, forcément plus abordable.

- subtilité la plus délicate : tu vas devoir "cloner" ton disque actuel vers le nouveau = en l'état, si tu n'as que ce PC, tu ne peux pas brancher les deux

C'est là qu'il faut être subtil:

-> soit tu veux retrouver ton système à l'identique => la seule solution consiste à brancher le vieux et nouveau disque dans un PC fixe et utiliser un programme de clonage

-> soit tu es prêt à réinstaller à zero, et là il faut absolument que tu crées les DVD de restauration de ton portable (il y a généralement un programme disponible quelque part sur le PC)

La grande inconnue, dans les deux cas est : est-ce qu'il y a un "tatouage" du disque dur actuel? On en parle tout le temps, je ne l'ai JAMAIS constaté (Acer, HP, Toshiba) mais quand çà existe, c'est une plaie qui fait en gros que tu ne peux pas changer de disque dur parce qu'une amorce bien spécifique (tatouage) est présente sur le disque original, et ne le sera pas forcément sur le système réinstallé ou le clone. Au pire, avec un vrai DVD d'installation windows, ça peut passer, mais il faut racheter une licence (le windows fourni sur ton portable est "OEM" = lié au matériel et non fourni sur un DVD)

a 90%, le clonage ou la réinstallation à partir des DVD de restauration sera ok, dans 10% des cas tu peux avoir un gag lié au "tatouage".

Avis aux spécialistes de la question  

Merci Zonka.
Ca paraît plus dur que prévu donc!
J'ai prévu de réinstaller, ce que j'ai d'ailleurs déjà fait hier à partir de la sauvegarde sur le disque dur.
J'ai les dvd de réinstall que j'avait faits lorsque j'ai acheté le pc portable. Sauf que je ne retrouve pas le n°1 mais je vais finir par le trouver.
Par contre, mon pc a au moins cinq ans et je veux pas investir pour rien notamment si il existe un tatouage!
D'autant que j'ai tenté de le démonter pour accéder au ventilo (il chauffe pas mal) et je n'y suis pas arrivé, j'ai peur de tout casser.
Je me tate.
Si je l'apporte à un réparateur du coin ca risque d'être cher entre le démontage complet pour nettoyage du ventilo et changement du disque dur.

Pour le démontage en effet c'est assez délicat, certains clips en plastique sont assez fragiles.
Mais si tu as la patience et que tu prends bien ton temps, le démontage/remontage n'est pas si compliqué en soi.
 
Ensuite, le clonage avec un disque qui commence à avoir des secteurs défectueux .... méfiance .... Tu risquerais d'aggraver l'état du disque et ne pas réussir à faire ton clonage. Et pas besoin d'un deuxième PC si tu as un kit de clonage il me semble, tu peux le faire via USB (à confirmer). Perso vu l'état du disque, je ne me lançerais pas dans le clonage.
 
Concernant le tatouage du disque, pourquoi ne pas contacter directement toshiba, ils t'aideront surement plus efficacement

Ok Artouillasse! Merci.
Tu évoques Toshiba? Tu voulais dire HP (ma machine actuelle) ou Hitachi (le disque que je vais commander).  
Je commande et je tente. Si ça fonctionne pas, entre l'éventuel gravage, l'absence de mon 1er disque de restauration, etc, je le renvoie.

Oui, j'ai lu un peu vite, c'est ton disque dur actuel qui est un toshiba.

Une info: j'ai enfin réussi à lancer par F10 le test par le bios.
Il me dit après 1h30: Hard disk test passed
Bizarre
De toutes façons j'ai commandé l'autre ce matin. On verra bien.
Mais le dd a surement un souci.

tu as commandé un HDD et pas un SSD? un peu dommage

Zonka, oui, je sais bien mais j'ai pas trop les sous en ce moment.
Le DD, il vient après la panne de ma voiture, celle de mon frigo, de mon micro ondes... Autant dire que je suis sur la paille!
Le ssd il sera dans un prochain pc portable, l'an prochain si tout va bien.

Bonjour, j'ai bien reçu le dd, bien installé, mis les dvd de restauration (que j'avais faits à l'achat de la machine) mais il me dit "no bootable device insert boot disk and press any key".
J'ai bien changé l'ordre dans le bios, ça ne change rien.
Je sais pas quoi faire.

En fait j'ai l'impression que mon nouveau dd n'est pas détecté.
Il me dit aussi
PXE-E61: Media test failure, check cable
PXE-MOF: Exiting PXE ROM.
 
Vous pouvez m'aider sur ce coup-là?

Il me dit ça lorsque je lui demande de booter sur le cd

PXE est le rom de la carte ethernet, donc non, le PC ne tente pas de booter sur le lecteur cd/dvd

le nouveau disque dur doit s'être mis en 1er sur la liste de périphériques à démarrer c'est classique, et comme il n'est pas bootable...
 
1) va dans le BIOS et regarde ta liste de périphériques (le disque dur et le DVD doivent y apparaitre)
 
2) déplace le DVD dans la liste pour qu'il soit le 1er périphérique bootable

Le dd n'est pas listé dans la config du bios
Dans la partie consacrée au boot, toujours dans le bios, il indique en effet hard disk netbook. Je l'ai mis en premier, puis en second, rien à faire.
Même en bootant sur le dvd/cd ça marche pas.
J'installe les dvd de restauration, le pc semble copier puis j'ai un message d'erreur au redemarrage: no bootable device insert boot disk and press any key"
Je penche vraiment pour un probleme oem. D'autant que sur l'ancien dd il y a une étiquette "replace hp spare", tout comme sur la carte mère.
Mais si c'est le cas, comment retrouver un dd hp? Il ne se font plus!
Et mon windows 7 fonctionnera avec ce nouveau dd hp?

Jamais vu la mention "hard disk netbook" dans un BIOS (même de portable).

Au stade actuel, il s'agit de savoir si réellement le BIOS ne voit pas le disque ou si tout simplement tes DVD de restauration refusent de s'installer dessus parce qu'il n'a pas le bon tatouage OEM.

=> grave un Ultimate Boot CD (UBCD)  http://www.clubic.com/telecharger- [...] ot-cd.html

=> démarre dessus et fais un test disque dur avec un outil générique ou Toshiba s'il y en a un.

= si le disque est vu/ok tu peux tenter une installation à partir d'un "vrai" DVD windows (achat d'un windows, etc)

= si le disque n'est pas vu, on va en déduire que le BIOS ne l'accepte même pas puisque "pas d'origine" Auquel cas le clonage à partir d'un autre ordi reste une option (en espérant que le "tatouage" puisse être clonable)

Il me semble l'avoir fait ce matin. Je recommencera demain matin. Je l'ai testé le nouveau dd cet am avec les outils du bios: apres une heure de test rapide et long il me dit "passed". Ca veut dire qu'il le voit non, Zonka?

 
ah ok désolé pas vu je pensais que tu parlais de ton ancien disque dur    
 
Donc HDD vu par le BIOS en fait, il ne "plante" qu'à l'installation de windows à partir des DVD de restauration.
 
=> reinstallation d'un "vrai" windows, ou tentative de clonage à l'identique de l'ancien disque vers le nouveau, sur un PC fixe  

Zonka, merci pour ton aide.
J'ai bataillé toute l'am avec un cd de boot et j'ai fini par réussir à installer windows 7. Merci à toi.

Cool, donc à priori c'était bien le "tatouage" qui posait souci avec impossibilité de restaurer par DVD sur un disque "normal"