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  Exctinction soudaine de l'ordi

 


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Auteur Sujet :

Exctinction soudaine de l'ordi

n°7690752
montreux_d
Posté le 08-12-2010 à 19:02:13  profilanswer
 

Bonsoir à tous,  
Voila j'aurai besoin de vous pour un problème: Avant hier j'ai changé ma carte graphique (radéon 5450 --> gtx460 nvidia) et j'ai également changé l'alimentation pour une corsair 550. Il se trouve que depuis, l'ordinateur s'est soudainement éteint lors de l'affichage d'une diapo précise sur un powerpoint, et cela l'a fait plusieurs fois (extinction après max 1 minutes). Ensuite l'ordi a fait la meme chose meme en jouant a crysis. A ce moment l'ordi ne pouvait plus être redemarré, j'ai du attendre un long moment avant de pouvoir le redémarrer. Sauriez vous m'aider et trouver le problème?
 Pour info: quad core 2.6 GHZ, windows seven,  
Je vous joins quelques images de test réalisée sur OCCT (test de l'alimentation sur 10 minutes):
http://img703.imageshack.us/img703/7749/2010120818h29cpu1.png
http://img139.imageshack.us/img139/3977/2010120818h29cpu2.png
http://img153.imageshack.us/img153/2010/2010120818h29cpu3.png
http://img155.imageshack.us/img155/2323/2010120818h29cpu4.png
 
http://img822.imageshack.us/img822/2043/2010120818h29gpu1.png
 
http://img155.imageshack.us/img155/5995/2010120818h29vcore.png
 
http://img696.imageshack.us/img696/1155/2010120818h29volt5.png
 
http://img196.imageshack.us/img196/9731/2010120818h29volt12.png


Message édité par montreux_d le 13-12-2010 à 10:13:54
mood
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Posté le 08-12-2010 à 19:02:13  profilanswer
 

n°7690788
Myuku
Posté le 08-12-2010 à 19:27:03  profilanswer
 

C'ets pas un probleme de chauffe niveau cg ?
Ou alors tu as oublier de brancher un des deux connecteurs pci-E

n°7690811
montreux_d
Posté le 08-12-2010 à 19:40:40  profilanswer
 

Alors mon avis est que l'arretz de l'ordinateur lors du jeux devait provenir de cela d'ou le fait qu'il était impossible de le redémarrer tout de suite. Les deux PCI-E sont branchées correctement
Maintenant le problème avec l'image de mon document powerpoint je ne le comprends pas! J'ai vérifié: les températures sont ok à ce moment! Un conflit de driver?
Voici l'image qui fait planter a chaque fois l'ordi:
http://www.rowox.com/Images/Thanks [...] _mouse.gif


Message édité par montreux_d le 08-12-2010 à 19:42:46
n°7692332
montreux_d
Posté le 09-12-2010 à 19:14:28  profilanswer
 

Personne aurait une petite idée?

n°7696365
Dream0386
Posté le 12-12-2010 à 17:56:23  profilanswer
 

bonsoir montreux_d. Tu as essayé de remettre ta vieille carte graphique pour voir si ton PC recoupait?
 
Tu as quoi comme carte mère?
 

n°7697363
montreux_d
Posté le 13-12-2010 à 10:13:25  profilanswer
 

Dream0386 a écrit :

bonsoir montreux_d. Tu as essayé de remettre ta vieille carte graphique pour voir si ton PC recoupait?
 
Tu as quoi comme carte mère?
 


 
Salut,
Alors non je n'ai pas essayé. La coupure lorsque je jouais semble provenir d'une surchauffe du CPU mais maintenant ce problème est corrigé, pour l'instant pas de coupure. En revanche la coupure qui s'effectue avec l'image powerpoint ne me le fait que sur cette carte graphique, pas autrement. Donc la je ne comprends vraiment pas car autrement elle ne plante absolument jamais.
Ma carte mère est une DELL

n°7697377
buffo
Redfarceur :o
Posté le 13-12-2010 à 10:22:38  profilanswer
 

montreux_d a écrit :

Ma carte mère est une DELL


 [:fail]


Message édité par buffo le 13-12-2010 à 10:22:49

---------------
On peut voir si une femme est vraiment belle, le matin, quand elle se réveille
n°7697452
Fraisouill​e
Grouik Grouik
Posté le 13-12-2010 à 11:00:58  profilanswer
 

T'as viré les pilotes de la radeon avant de mettre les pilotes nvidia ?

Message cité 1 fois
Message édité par Fraisouille le 13-12-2010 à 11:01:18
n°7697848
montreux_d
Posté le 13-12-2010 à 14:43:24  profilanswer
 

Fraisouille a écrit :

T'as viré les pilotes de la radeon avant de mettre les pilotes nvidia ?


Pour le fait que les cartes mères dell sont de la m#### je le sais bien lol.
Alors oui j'ai bien nettoyé, driver cleaner pro puis driver sweeper. J'ai aussi essayé de fLasher le bios mais rien n'y fait. Le journal des événements me met un erreur mais rien de bien utile malheureusement. Sinon au moment ou cela coupe il ne se passe absolument rien (pas de hausse de temp, pas de problème d'alim, rien du tout). Donc je comprends pas du tout!

n°7697855
buffo
Redfarceur :o
Posté le 13-12-2010 à 14:47:02  profilanswer
 

J'ai comme la nette impression que ton souci initial venait du CPU, étant donné les graphes que tu nous a montré. Si tu nous dis que ce problème est résolu, reste l'histoire du diapo, et ça, je pense pas que ce soit une CG qui fasse planter une diapo, t'en as une autre de diapo pour essayer?

Message cité 1 fois
Message édité par buffo le 13-12-2010 à 14:47:18

---------------
On peut voir si une femme est vraiment belle, le matin, quand elle se réveille
mood
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Posté le 13-12-2010 à 14:47:02  profilanswer
 

n°7699863
montreux_d
Posté le 14-12-2010 à 13:40:49  profilanswer
 

buffo a écrit :

J'ai comme la nette impression que ton souci initial venait du CPU, étant donné les graphes que tu nous a montré. Si tu nous dis que ce problème est résolu, reste l'histoire du diapo, et ça, je pense pas que ce soit une CG qui fasse planter une diapo, t'en as une autre de diapo pour essayer?


 Je suis du même avis que toi! Actuellement j'ai une température, en plein jeux avec charge du cpu a presque 100% , de 65°C max, est ce normal? En IDLE je suis à 35°C.
Pour le diapo, il s'agit de la seule qui me provoque cela, toutes les autres fonctionnent. Cela me le fait a chaque fois mais avec un temps variable.

n°7699865
buffo
Redfarceur :o
Posté le 14-12-2010 à 13:43:24  profilanswer
 

Pour l'histoire de la diapo, c'est assez étrange. Sinon, pour la température de ton CPU, aucun problème elles sont normales ;)


---------------
On peut voir si une femme est vraiment belle, le matin, quand elle se réveille
n°7702962
montreux_d
Posté le 15-12-2010 à 19:05:51  profilanswer
 

buffo a écrit :

Pour l'histoire de la diapo, c'est assez étrange. Sinon, pour la température de ton CPU, aucun problème elles sont normales ;)


Alors le problème est revenu! Juste avant, j'ai effectué une mise a jour de wondows seven, puis l'ordi lors du redémarrage a coupé net, ensuite ja'i du attendre un bon moment avant de pouvoir allumer a nouveau l'ordi, en fait en appuyant sur le bouton power la lumière de l'ordi s'allume mais rien ne se poassait pui après un bon moment l'ordi a démarré de lui même. Ensuite la même s'est reprodutie environ 5 minutes plus tard a nouveau lors d'une mise a jour! Cela peut provenir de quoi? Alimentations défectueuse? Pourquoi l'ordi ne rdeémarre pas de suite?

n°7703254
Dream0386
Posté le 15-12-2010 à 21:08:52  profilanswer
 

Bonsoir montreux_d.
Tu as quoi comme alimentation? quelle puissance?
Ton ancienne alimentation c'était quoi, quelle puissance?
 
Tu es sous windows seven?

n°7703415
montreux_d
Posté le 15-12-2010 à 22:25:52  profilanswer
 

Dream0386 a écrit :

Bonsoir montreux_d.
Tu as quoi comme alimentation? quelle puissance?
Ton ancienne alimentation c'était quoi, quelle puissance?
 
Tu es sous windows seven?


 
Salut,
Alors oui windows seven. ancienne alim: modèle de base 350W (nom inconnu), actuellement: corsair 550W

n°7703430
Dream0386
Posté le 15-12-2010 à 22:33:29  profilanswer
 

Alors. Dèja tu vas aller dans l'observateur d'évènements de windows seven.
 
Et tu vas me dire ce que tu as comme type d'erreur. Dis moi si se sont de simples erreurs ou des erreurs critiques.
 
Dis moi si tu as une erreur de ce genre " kernel-power"
 
Si tu n'arrives pas à booter pour le voir, boot en mode sans echec.

Message cité 1 fois
Message édité par Dream0386 le 15-12-2010 à 22:39:07
n°7703633
montreux_d
Posté le 16-12-2010 à 08:45:54  profilanswer
 

Dream0386 a écrit :

Alors. Dèja tu vas aller dans l'observateur d'évènements de windows seven.
 
Et tu vas me dire ce que tu as comme type d'erreur. Dis moi si se sont de simples erreurs ou des erreurs critiques.
 
Dis moi si tu as une erreur de ce genre " kernel-power"
 
Si tu n'arrives pas à booter pour le voir, boot en mode sans echec.


 
Alors maintenant l'ordi fonctionne a nouveau parfaitement normalement, il semble que ce soit vraiment un problème causé par windows update. Pour le journal, j'ai en fait les deux types d'erreur: parfois c'est indiqué critique, parfois c'est indiqué erreur!
En revanche pas de message type kernel power.
J'ai testé l'alim sur occt, ainsi que le cpu, le gpu plus la mémoire ram avec mem test mais je ne trouve jamais d'erreur. De plus il ne reste plus aucun driver de ATI. Donc le problème doit venir de l'alimentation. J'en ai parlé au magasin ou je l'ai achetée, ils l'ont testée et m'ont indiqué que pour eux tout est normal!


Message édité par montreux_d le 16-12-2010 à 08:51:21
n°7703765
Dream0386
Posté le 16-12-2010 à 10:41:48  profilanswer
 

Bonjour monteux_d
 
Quand tu as critique d'indiqué dans l'observateur d'évènement, c'est ça qui doit faire coupé ton PC. A côté de critique, tu dois avoir quelque chose d'indiqué. Il faut quie tu nous dises ce que c'est.
 
Je te dis ça car j'ai eu un pb similaire sur un PC que j'ai réparé et que j'ai terminé début de semaine. Le PC tenait bien la charge (OCCT durant 5h) mais en idle, il arrivait à couper et à rebooter sans écran bleu.
J'ai changé l'alim, idem, le pb n'avait pas  disparu. J'ai formaté au moins 80 fois. (oui je sais c'est bcp, mais je l'ai en réparation depuis le mois de juillet). M^me en formatant le pb était tjs là. J'ai testé les composant un par un dans un autre config, les composant n'avaient aucuns pb.
 
Début de semaine j'ai enfin trouvé le défaut. Et justement, j'avais une erreur critique dans l'observateur d'évènement qui fesait coupé le PC (environ toute les 10 minutes).
Il faut donc que tu me dises l'intitulé de l'errer critique. En plus quand tu clique dessus, tu as une explication de cette erreur.
 

n°7703771
montreux_d
Posté le 16-12-2010 à 10:44:06  profilanswer
 

Dream0386 a écrit :

Bonjour monteux_d
 
Quand tu as critique d'indiqué dans l'observateur d'évènement, c'est ça qui doit faire coupé ton PC. A côté de critique, tu dois avoir quelque chose d'indiqué. Il faut quie tu nous dises ce que c'est.
 
Je te dis ça car j'ai eu un pb similaire sur un PC que j'ai réparé et que j'ai terminé début de semaine. Le PC tenait bien la charge (OCCT durant 5h) mais en idle, il arrivait à couper et à rebooter sans écran bleu.
J'ai changé l'alim, idem, le pb n'avait pas  disparu. J'ai formaté au moins 80 fois. (oui je sais c'est bcp, mais je l'ai en réparation depuis le mois de juillet). M^me en formatant le pb était tjs là. J'ai testé les composant un par un dans un autre config, les composant n'avaient aucuns pb.
 
Début de semaine j'ai enfin trouvé le défaut. Et justement, j'avais une erreur critique dans l'observateur d'évènement qui fesait coupé le PC (environ toute les 10 minutes).
Il faut donc que tu me dises l'intitulé de l'errer critique. En plus quand tu clique dessus, tu as une explication de cette erreur.
 


 
Ok, alors je te dis cela dès que je pourrai avoir accès a mon ordi, sauf erreur il s'agit d'une grande liste de numéro lol mais je la copie ici dès que c'est bon.
En tout cas je vous remercie tous de votre aide et tout particulièrement toi dream!

n°7703861
Dream0386
Posté le 16-12-2010 à 11:31:42  profilanswer
 

lol mais de rien montreux_d
Si tu n'arrives pas à booter sur le bureau, essaye en mode sans échec. Tu auras aussi accès à l'observateur d'évènements.

Message cité 1 fois
Message édité par Dream0386 le 16-12-2010 à 11:31:52
n°7704299
montreux_d
Posté le 16-12-2010 à 15:28:22  profilanswer
 

Dream0386 a écrit :

lol mais de rien montreux_d
Si tu n'arrives pas à booter sur le bureau, essaye en mode sans échec. Tu auras aussi accès à l'observateur d'évènements.


Alors me voila, donc juste en allumant l'ordi y a deux minutes ce dernier s'est soudainement coupé. Voici les erreurs trouvées:
1) VDS basic provider
Échec inattendu. Code d’erreur : 490@01010004
 
Je vois un avertissement pour:
1)RTL8167
 
Je remarque que j'ai également eu d'autre fois l'erreur que tu as mentionné soit Kernel Power

n°7704345
montreux_d
Posté le 16-12-2010 à 15:53:37  profilanswer
 

D'après mes recherches l'erreur proviendrait de programme tel que daemon tools? J'ai essayé de le désinstaler et de changer pour virtual cone mais je nse sais pas si cela peut expliquer mes problèmes!

n°7704421
buffo
Redfarceur :o
Posté le 16-12-2010 à 16:36:36  profilanswer
 

Je sais que Dtools pose parfois certains problèmes :o


---------------
On peut voir si une femme est vraiment belle, le matin, quand elle se réveille
n°7704467
Dream0386
Posté le 16-12-2010 à 16:58:28  profilanswer
 

je ne pense pas que se soit deamon too
 
Ce qu'il faut qeu tu fasse, c'est que dés que ton PC reboot, tu ailles direct (en mode sans echec si tu veux) voir dans l'observateur d'évènement et que tu regarde si tu vois l'erreur critique kernel power. ok?

n°7704711
montreux_d
Posté le 16-12-2010 à 18:57:29  profilanswer
 

Dream0386 a écrit :

je ne pense pas que se soit deamon too
 
Ce qu'il faut qeu tu fasse, c'est que dés que ton PC reboot, tu ailles direct (en mode sans echec si tu veux) voir dans l'observateur d'évènement et que tu regarde si tu vois l'erreur critique kernel power. ok?


 
Ben les erreurs dans le journal sont enregistrées. Donc si je me réfère aux heures de coupure, je ne vois que le message suivants:
VDS basic provider  
Échec inattendu. Code d’erreur : 490@01010004  
 
Ensuite j'ai parfois le message suivant:
Critique: Kernel power
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
 
Néanmoins cette erreur ne s'est plus produite dans les 3 derniers jours donc il ne s'agit pas de mon problème!
 
En revanche je n'ai rien d'autre. Si je correle heure/erreur je vois que c'est vds basic qui pose problème et en cherchant un peu sur le net je trouve que cette erreur est déja connue pour faire planter les ordi win seven x64. De plus cette série de redémarrage que je subis depuis quelques jours semble liée a une mise a jour de sécurité de windows seven. Peut être justement un conflit car auparavtn l'ordi fonctionnait bien!

n°7704987
Dream0386
Posté le 16-12-2010 à 22:36:29  profilanswer
 

A mon avis, essaye déja un bon formatage. Dés que tu as remis seven, fait toutes les mises à jours, et voit ensuite si ton PC plante tjs.
 
ok?

n°7705241
montreux_d
Posté le 17-12-2010 à 07:31:36  profilanswer
 

Dream0386 a écrit :

A mon avis, essaye déja un bon formatage. Dés que tu as remis seven, fait toutes les mises à jours, et voit ensuite si ton PC plante tjs.
 
ok?


 
Ben ça déja été fait. En revanche pour le moment plus aucun reboot depuis que j'ai changé deamon tools par virtual  clonedriver.

n°7705360
Dream0386
Posté le 17-12-2010 à 09:47:52  profilanswer
 

Ah cool ça. Ben test et tient nous au courant de l'évolution

n°7706826
montreux_d
Posté le 18-12-2010 à 10:27:59  profilanswer
 

Alors l'ordintauer a redémarré a nouveau: cette fois si je prends les éléments dans l'ordre chronologique, je vois que le problème semble venir de:tique: 41 kernel power.
Alors que faire?

n°7707202
Dream0386
Posté le 18-12-2010 à 14:11:41  profilanswer
 

Alors moi j'ai eu ce pb (j'ai réussi à le résoudre au bout de 6 mois). En fait tout simplement, il faut que tu bloque le Vcore de ton CPU et le voltage de la RAM (regarde le voltage max de tes barrettes, normalement c'est 1.65V, met le à 1.64V).
 
Donc essaye en bloquant ces 2 valeurs et après dis moi, mais normalement ton problème devrait être résolu.

n°7707924
montreux_d
Posté le 18-12-2010 à 21:32:21  profilanswer
 

En fait avant de faire ta manoeuvre j'ai essayé autre chose: J'ai changé la gestion de l'alimentation de économie d'énergie a performance maximu. Déja je peux te dire que le vcore est beaucoup plus stable qu'auparavant. Je vous tiens au courant!

n°7713894
montreux_d
Posté le 23-12-2010 à 10:54:29  profilanswer
 

montreux_d a écrit :

En fait avant de faire ta manoeuvre j'ai essayé autre chose: J'ai changé la gestion de l'alimentation de économie d'énergie a performance maximu. Déja je peux te dire que le vcore est beaucoup plus stable qu'auparavant. Je vous tiens au courant!


 
Alors le problème semblait effectivement venir de la gestion de l'alimentation car depuis plus aucune coupure. Donc on peut dire que c'est résolu!

mood
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