Bonjour tout le monde,
Je suis nouveau sur ce forum et j'aurais besoin de votre aide.
J'ai démarré un post sur le forum jeuxvidéo.com ou une première partie du problème a peut-être été résolu mais je me suis dit que j'allais également vous en faire part ici car je suis vraiment dans une incompréhension quant au problème face auquel je me trouve.
https://www.jeuxvideo.com/forums/42 [...] curite.htm
Avant toute chose voici ma config :
Operating System: Windows 10 Famille 64-bit (10.0, Build 19045) (19041.vb_release.191206-1406)
System Manufacturer: Micro-Star International Co., Ltd.
System Model: MS-7C75
BIOS: 2.10 (type: UEFI)
Processor: Intel(R) Core(TM) i9-10900K CPU @ 3.70GHz (20 CPUs), ~3.7GHz
Memory: 32768MB RAM
Available OS Memory: 32690MB RAM
Page File: 16606MB used, 26323MB available
Card name: NVIDIA GeForce RTX 3080
Manufacturer: NVIDIA
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Type: Full Device (POST)
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_2206&SUBSYS_22061569&REV_A1
Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER]
Device Problem Code: No Problem
Driver Problem Code: Unknown
Display Memory: 26398 MB
Dedicated Memory: 10053 MB
Shared Memory: 16345 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
concernant l'alimentation, c'est un Corsair de 850Watts.
Pour résumer la situation :
Il y a quelques mois j'ai commencé à avoir durant mes parties de jeu mon écran qui s'éteignait subitement, celui devenait noir et les ventilateurs dans la tour se mettaient à tourner hyper fort et la seule façon de reprendre le "controle" de l'ordinateur. Cela me le faisait sur plusieurs jeux. J'ai commencé à jouer avec le boitier de la tour ouvert en me disant que c'était un problème de chaleur et le problème a commencé à etre moins présent voir inexistant. J'ai acheté un nouvel écran il y a deux jours, un Samsung Odyssey neo g7. J'ai su jouer à World of warcraft toute la soirée d'hier et la matinée d'aujourd'hui. A partir de 13hr, le problème que j'avais avant est revenu. Ecran qui se coupe, ventilateur à fond, etc (je précise que le jeu tourne toujours en fond car j'entends toujours la musique et quand je fais un Alt+F4 le jeu se coupe car la musique s'éteint. Je suis obligé de couper le PC avec le bouton d'alimentation pour pouvoir le redémarrer. J'ai suivi les conseils donnés sur le forum de jeuxvideo.com avec des Stress test, d'après eux ma carte graphique ne serait possiblement pas en cause, ni sa chaleur? J'ai fait des Stress test avec OCCT et il n y a jamais eu de problème. Cependant lors des stress test avec Userdiag.exe (-3mins), le PC crash et me fait exactement le même problème que je rencontre quand je suis en partie de World of Warcraft. Donc l'écran se coupe, ventillos à fonds et je dois redémarrer. Voici la dernière image que j'ai su filmer la seconde ou le problème est apparu. J'ai également donné les images des tests OCCT.
Pensez vous qu'il pourrait s'agir d'un problème d'alimentation? de carte graphique ? ou autre ? Je suis un hyper néophyte en informatique, je n'y connais malheureusement rien du tout en manipulation ou terme informatique. Pouvez-vous me venir en aide? J'envisage de faire venir un informaticien à mon domicile si je ne parviens pas à trouver une solution.
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<a href="https://ibb.co/cyLD18m"><img src="https://i.ibb.co/ZfmWVgZ/thumbnail-image0-3.jpg" alt="thumbnail-image0-3" border="0"></a>
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D'avance un tout grand merci pour vos conseils et avis.