Bonjour à tous,
J'ai fait la commande il y a environ trois semaines d'un portable vaio série S en 13 pouces. Je l'ai reçu chez moi jeudi dernier, et là, surprise, je m’aperçois en le déballant que la configuration décrite sur le coté de l'emballage ne correspond pas tout à fait à ce que j'avais demandé.
J'avais demandé un produit sur mesure avec, entre autre une carte graphique dédiée (NVIDIA GT 640M LE) ayant une mémoire de 2GB. Je déballe et je constate l'inscription sur l'emballage indique NVIDIA 1GB.
J'appelle tout de suite le service Sony en ligne pour leur expliquer mon problème et ils me répondent qu'il peut parfois y avoir des erreurs entre la configuration de la machine et l'inscription collée sur l'emballage.
Ma question est la suivante : Avant de renvoyer mon portable chez Sony (ou demander un remboursement), y a t-il un moyen de vérifier la mémoire (soit 1GB soit 2GB) de la carte graphique dédiée (NVIDIA) sachant que je suis sur windows 8 ?
Merci à tous,