Bonjour, j'ai acheté une carte graphique Sapphire Radeon 550 Pulse Lite 2 GO pour dépanner sur le site de matériel.net https://www.materiel.net/produit/202004020086.html
 
Mais en la connectant au port pci-e elle ne s'allume pas, cette carte n'a pas de prise pour la connecter à mon alim donc elle est censé s’alimenter à partir du port pci-e mais elle ne s'allume pas, le ventilateur ne démarre pas, j'ai essayé de lancer le pc mais il n'y a rien sur l'écran.
 
Ma carte mère est une Asus Rampage II Extreme, elle est un peu vieille alors es ce que par hasard ma carte mère pourrait ne pas prendre en charge cette carte graphique ? pas assez de puissance pour la faire allumer ? faudrait t'il modifier quelque chose dans le bios ?
 
Merci de vos lumières !

Je pense qu'il faut l'uefi pour celle là.

 
 
En effet  

Toujours moi, comment vous expliqué alors que ma version Sapphire pulse RX 560 fonctionne sur ma P5Q pro qui n'a absolument pas d'UEFI non plus ?  

Qu'il n'y ait pas d'affichage est une chose, par contre les ventilos devraient au moins tourner au démarrage, défectueuse ?

Tu te branche bien à l'écran en DVI/HDMI ou DP ? Pas de VGA supporté.

Edit: Bios à jour ?

Merci pour vos réponses, je pense avoir trouvé le problème, en regardant le doc de ma carte mère mes ports pci-e son en 2.0
je savais qu'ils étaient en x16 mais je pensais que la 3.0 était la x16 :s
 
Je suppose qu'il n'y a plus rien à faire à part me faire rembourser, j'espère que materiel.net fait du remboursement si pas satisfait...

C'est rétrocompatible, la mienne étant plus ancienne serait d'autant plus affecté si c'était le cas, d'ailleurs:  
 
"Un PC basé sur PCI Express® 2.0 ou version supérieure est requis avec un emplacement graphique X16 voies disponible sur la carte mère pour que la carte soit compatible avec"
https://www.sapphiretech.com/en/con [...] cification

Nope, le fait qu'il soit en pcie2 ne fait rien du tout.
 

Oh, je vois.. donc il y a encore une chance.
 
J'utilise le port hdmi pour la connecter au moniteur.
mais le ventilo ne tourne pas.. une idée ? faut t'il installer les driver en premier ?

Il ne tourne absolument pas, même pas au démarrage ? Car il ne tourne qu'au démarrage pour s’arrêter ensuite, dans ce cas défectueuse ou non alimenté par le port, testé sur l'autre port PCI-E ?

j'ai testé sur l'autre port pci-e et ne fonctionne pas, le ventilo ne tourne pas
Sur le doc de ma carte mère il y a écrit ça :
 
3 x slots PCI Express 2.0 x16 (à x16/x8/x8 ou x16 pour 2 cartes)
2 x slots PCI Express 2.0 x1 (le slot PCIEX1_1 (noir) est compatible avec le slot audio)
1 x slot PCI
 
donc les deux ports sont bien pci-e x16 c'est bien ça ?

Oui, c'est seulement si tu utilise le 3e que le second passe en x8

Donc si le ventilo ne tourne pas, défectueuse ?

Autre chose, tu n'as pas répondu au sujet du bios de la CM, à jour ?

Edit: as-tu fait un Clear Cmos ?

Et bien, je n'ai pas fais la mise à jour du bios depuis longtemps et d'ailleurs ce n'est pas moi qui l'ai faite la dernière fois. Je ne me suis jamais risqué, je sais que c'est délicat mais il me semble que la dernière que je connais date de 2013, je doute qu'il y ait une nouvelle depuis le temps, ils ont surement passé à autre chose.
Le cmos je l'ai fais il y a 7 mois lors d'un ancien prob d'un autre perif que j'ai changé à la fin.
faut t'il le refaire ?

Je viens de lancer par deux fois le AsusUpdate pour vérifier et par deux fois j'ai eu un écran bleu windows.. je n'ai jamais eu autant d'écran bleu de ma vie que depuis que je suis passé de win 7 à 10.. foutu OS..

Le Clear cmos c'est un peu comme les analyses médicale, il faut le refaire, surtout au moment d'installer du matériel qui est pas/mal reconnu  

Asus update ça vaux rien, d'autant que ta version n'a surement pas été conçu pour w10, pas eu plus d'écran bleu depuis mon passage de 7 à 10, pour une maj de bios il faut passer par le bios, il est probablement à jour du coup, à voir éventuellement avec Cpu-z par exemple.

Edit: Après Clear cmos vérifier dans le bios que le contrôleur de stockage est toujours en AHCI, sinon écran bleu garantie, en supposant que ton installation windows est en AHCI.

Finalement je n'ai pas la dernière version du BIOS, il y a une au dessus sortie le 11/2011 et la mienne date de 07/2011, mais bon à mon avis ça ne changera pas grand chose.
 
Je viens de faire le CMOS en enlevant la pile et attendre 30sec pour vider les condensateurs puis j'ai installé la carte graph et ça ne fonctionne pas, le ventilateur ne tourne pas.
 
Je pense que là il n'y a plus de solution haha, peut être que la faute vient effectivement de la carte graphique mais ça me ferais chier de commander une seconde et re-avoir le même problème -_-'

Toute façon si le ventilateur ne tourne pas, c'est soit les ports pci-e HS (j'en doute), soit la carte graphique  
 
A minima quand il n'y a pas d'affichage pour une carte non reconnu, les ventilos tournent ....

Je viens de 'livrer' hier une config avec x58 comme toi et RX 570 nitro+ : non UEFI et aucun souci ça tourne nickel.

Le pci-e 2.0 ne pose pas de problème de compatibilité ou perte de perfs.

Ca 'devrait' fonctionner.... Après.... Tu as testé la carte graphique sur un autre PC...?

Merci pour vos réponses mais à voir une carte graphique qui n'a pas besoin d'alimenter au courant elle doit pomper beaucoup en énergie pour tourner depuis la carte mère je pense, peut être qu'il y a quelque chose à faire depuis le bios ?
Après je n'ai pas d'autres pc et je ne peux demander à personne de mon entourage :s
Je vais essayer de contacter materiel.net demain

Fais quand même un Clear CMOS long : retrait de la pile, cordon débranché, 1 heure et réessaie en dernière chance.

il y a vraiment une chance que ça puisse marcher en attendant 1h ? d'habitude faut juste attendre 20sec en ayant mis sur off l'alim.

Ca peut arriver......

J'ai fais le clear CMOS 1h hier soir et ça n'a pas marché, j'ai écrit un e-mail à materiel.net pour voir les solutions qu'ils me proposent.
 
J'ai une question concernant ces deux cartes graphiques:
https://www.materiel.net/produit/202004020086.html
https://www.materiel.net/produit/201703280401.html
 
Sur l'une il y a écrit RX sur la boite et sur l'autre il n'y a rien d'écrit et en effet sur la boite de ma carte graphique il n'y a pas d'écrit de RX dessus, j'ai posé cette question la semaine dernière à materiel.net et ils m'ont répondu que toutes les 550 sont des RX es ce que c'est exacte ?

Je dirais que oui, après quels silicons AMD vendent sous cette appellation faut verifier physiquement.

Salut Salut, cette affaire est toujours en cours et je voulais de finalement recevoir ma nouvelle carte graphique avant de réécrire, mais voilà j'ai besoin à nouveau de votre aide.
 
La carte graphique avait un défaut et je l'ai retourné il y a 3 semaines mais apparemment à cause du virus (je suppose) il y a une rupture de stock et ils ne peuvent pas être encore livré donc je ne fais qu'attendre de recevoir une nouvelle.
 
Après 3 e-mails pour connaître l'état du sujet, il m'a été proposé (si je le souhaitait) de choisir une nouvelle carte graphique sur le site internet, qui reste dans les mêmes caractères techniques et tarifs équivalents.
 
Etant donné que je ne regarde qu'à la hausse, je ne vois que ça :
https://www.materiel.net/produit/201705090270.html
https://www.materiel.net/produit/201708240081.html
https://www.materiel.net/produit/201709250050.html
https://www.materiel.net/produit/201801220034.html
 
les deux premières sont des cartes graphiques multimédias ce qui ne m'intéresse pas vraiment.
les deux dernières ont presque le double du prix de la carte graphique que j'ai retourné je ne suis pas sûr qu'ils seront d'accord et de plus c'est en occasion.
 
Même s'ils sont d'accord, es ce une bonne idée de choisir un produit d'occasion dans l'informatique ?
La garantie n'est que de 6 mois.
 
J'ai besoin de conseils s'il vous plait.

LA GT 1030 est légèrement plus puissante que la RX550
https://www.techspot.com/review/148 [...] on-rx-550/
 
Je pense que le remplacement par la moins chère des GT1030 peut passer...
https://www.materiel.net/produit/201805290048.html

Pour info, concernant la RX 550. Officiellement la carte AMD (la version originale d'AMD) a un connecteur PCIEX 3.0 16x câblé en 8x.
La version de Sapphire a visiblement un PCIEX 3.0 16x câblé en 16x ? ou un fake 16x ? Il faudrait une photo pour voir le connecteur PCIEX. (la puce Polaris 12 étant limité à 8x ... je suppose que le connecteur 16x de la Sapphire est un fake 16x)
 
Ce qui fait que sur une carte mère PCIEX 2.0 elle ne pourrait pas démarrer car pour la carte graphique (PCIEX 3.0 8x) c'est comme si elle était sur un connecteur PCIEX 4x et en 4x les cartes graphiques ne démarrent pas vue que le minimum c'est le 8x sur la X58 Asus Rampage
 
Concernant l'alimentation par la carte mère, un PCIEX peut alimenter jusqu'à 75w une carte graphique.  
 
La Geforce GT 1030 doit passer, elle a un vrai connecteur PCIEX 3.0 16x donc elle passera en 2.0 16x.

 
 
Tu veux dire que même si je reçois une nouvelle RX 550 elle risque de ne pas fonctionner ?
J'ai retourné la RX 550 et à mon avis le service technique à du la tester en interne, si elle n'avait aucun problème je pense qu'ils me l'auraient dis.

 
Bizarre, sur le papier la RX 550 semble être meilleur pour les jeux vidéos et c'est une 2Go, pas 4Go :s

Effectivement, c'est le risque.
Si tu es dans le délai de rétractation, tu annules ta commande et tu prends une autre carte avec un vrai PCIEX 16x

Toute façon 4Go sur ce type de carte c'est de l'enfumage, elles ne sont pas assez puissante pour exploiter pleinement une telle quantité  

Ici une photo de la carte officielle d'AMD : https://m.blog.naver.com/PostView.n [...] gle.com%2F
On voit très bien que le connecteur PCIEX 16x n'a des pins que sur la moitié, donc câblé en 8x.
 
Tu as demandés la différence entre la Radeon RX 550 et la Radeon 550.
 
Selon le site AMD :
- la RX 550 a une fréquence GPU légèrement plus faible mais un bus mémoire 128 bit et 4go
- la non RX a un bus mémoire 64 bit avec 2go, mais une fréquence GPU légèrement supérieure
 
Voir ici en bas le détails : https://www.amd.com/fr/products/graphics/radeon-rx-550  
 
 
Donc ta carte de chez Materiel.net est bien une Radeon 550, donc une non RX, car elle a un bus 64bit et 2go c'est marqué sur la boite.

Non mais il y a une coquille quelques part, si on se réfère à la référence indiqué sur matériel net (11268-21), c'est bien une RX 550 128bit: https://www.sapphiretech.com/en/con [...] cification

Par contre, j'ignorais qu'il y avait des non RX  
 
Edit: oups, ça m'a pas sorti la bonne référence sur le site Sapphire
 
Edit 2: C'est moi la coquille, me  suis trompé  

De toutes façons c'est simple. Si ta carte à 2 puces mémoires de 1go = bus mémoire 64 bit. (chaque puce mémoire est adressée en 32 bit). Si tu as 4 puces mémoires de 1go = bus 128 bit.  
 
EDIT : Tu peux aussi avoir 4 puces de 512mo = bus 128 bit pour 2go de mémoire.

Mais alors, comment ça se passe avec ma RX 560 qui n'a que 2Go mais en 128Bit, j'aurais 4 puces de 512   https://www.sapphiretech.com/en/con [...] cification

 
Oui. 4 puces de 512mo.

 
 
Les gars de matériel.net m'ont dit par e-mail que toutes les 550 sont des RX..m'auraient t'ils menti ?

Il suffit de faire un tour sur le site d'AMD :
 

 
Il y a 2 gammes dans les 550 :
 
1 - Radeon RX 550 - Bus mémoire 128 bit, jusqu'à 4go mémoire, 112go/s de bande passante, 1.2 tflops de puissance de calcul, jusqu'à 1183 mhz
2 - Radeon 550 - Bus mémoire 64 bit, jusqu'à 2go mémoire, 56go/s de bande passante, 1.65 tflops de puissance de calcul, jusqu'à 1287 mhz  
 
 
Sur Materiel.net :
La MSI RX 550 ou on voit bien marqué "RX 550" sur la boite et 4go + bus 128 bit : https://www.materiel.net/produit/201805170038.html
La Sapphire 550 ou on ne voit pas marqué "RX" sur la boite, mais on voit bien marqué 2go + bus 64 bit : https://www.materiel.net/produit/202004020086.html
La description de la page de la Sapphire est erronée a chaque fois qu'il y a marqué "RX" dans le texte.  
La MSI est d'ailleurs 70€ plus cher que la Sapphire, histoire de bien marquer une différence.
 
 
Même problème sur le Shop HFR avec la Sapphire : https://shop.hardware.fr/fiche/AR202004020086.html
Pareil sur LDLC : https://www.ldlc.com/fiche/PB00325650.html
Les 3 sites étant partenaires.  
 
 
Mais même le site de Sapphire est erroné :
Radeon RX 550 2go 64 bit (donc ici la Radeon 550 est nommée RX 550 alors qu'elle ne devrait pas, elle devrait s'appeler Radeon 550 2go 64 bit et c'est tout) : https://www.sapphiretech.com/en/con [...] cification
Radeon RX 550 2go 128 bit (donc ici c'est ok, c'est une RX 550 avec seulement 2go et un bus normal de 128 bit, AMD le permet) : https://www.sapphiretech.com/en/con [...] cification
Radeon RX 550 4go 128 bit (donc là aussi c'est ok, 4go, 128 bit, c'est bien une RX 550 comme AMD le permet) : https://www.sapphiretech.com/en/con [...] cification  
 
 
Chez TopAchat c'est pire : La Radeon 550 2go 64 bit (carte identique à LDLC, Mat.net, ShopFR) est indiqué 128 bit dans la description, alors qu'il suffit de regarder la boite pour voir marquer "64 bit" : https://www.topachat.com/pages/deta [...] -technique
Alors que la Gigabytes est ok RX 550, 2go, 128 bit : https://www.topachat.com/pages/deta [...] 04123.html
Il y a d'ailleurs une différence de 30€ entre les cartes pour bien marquer la différence entre les deux.

 
 
Donc en gros ils marquent n'importe quoi, je suis un peu déçu de materiel.net, un site sensé être spécialisé dans l'informatique

Tu as soulevé un lièvre du coup  

Si ils se réfèrent au site de Sapphire

la nouvelle 550 est arrivé la semaine dernière et... ne fonctionne pas non plus, je voulais garder espoir hahaha.
Du coup materiel.net me propose un remboursement.
J'ai écrit à ASUS concernant le problème et ils m'ont dit que le problème est parce que mon pci-e est en 2.0 x16 et que la carte graphique est en 3.0 x16...
J'ai pensais qu'il n'y avait pas de problème, que la 2.0 pouvait se connecter à la 3.0 sans difficulté. vous en pensez quoi?