SNCF  

• Tu viens d'oublier un truc à la gare dans un automate et tu cherches à avoir une personne à l'accueil pour la mettre de côté ? Eh bah non, c'est numéro générique, robot y tutti quanti avant de n'avoir personne au téléphone.
• De retour à 18h57, l'accueil est fermé, se pointer aux guichets et se faire envoyer boulet par les 2 cerbères "on ferme, il est DIX NEUF HEURES". C'est catégorique, ta CB (ou autre) pourrait être à 2m, c'est niet.
• Service objets trouvés ? Accueil ? Protocole à faire le lendemain pour une carte de transport locale (Toulouse) :

1. Aller à l'accueil .. ? N'existe plus ? Ah.. Se rendre à la meuf qui oriente les types avant le guichet après qu'un autre cerbère te demande de reculer et de te mettre dans une file que tu avais terminé pour être à 50cm de tous les gens au lieu d'être un peu à l'écart en pouvant parler à la meuf. 8 secondes plus tard tu te retrouves où il fallait bien être, la nana est aussi perdue, elle tente de trouver la carte perdue en arrière boutique => pas de résultats.  
2. Direction soit l'espace Pastel (carte locale) SNCF soit... Tisséo (transporteur locale) après conseils.
   A. Faire encore la queue pour un autre guichet (unique parce que c'est des trucs de quasi-pauvres et qu'il y'a qu'une seule Josianne de compétente) => pas de résultats. Subtilité :
   B. Si la carte est délivré par la SNCF elle aurait été par là et j'aurai été contacté. C'est pas la SNCF donc c'est soit agence Tisséo locale soit Objets trouvés.
3. Objets trouvés, il faut les trouver, si si c'est la première fois que je vois le service non signalisé . Il faut sortir de la gare (logique), aller dans le parking d'une société privé (logique), rentrer dans le bureau de la société du parking (logique) et trouver une porte planquée (puis deviner la jauge et ressortir parce que c'est exigu). Attendre. Demander, avoir une réponse positive ou négative. Apprendre que le retrait est payant, 5 ou 10€ (plus cher que la carte). Elle n'est pas là.
4. Se rendre à l'espace Tisséo locale, demander si elle a atterrit là, attendre que la meuf gueule sur un clodo qui galère avec la borne internet pour imprimer ses justificatifs de pauvre, se faire prendre pour un con "pourquoi elle serait là votre carte ?" (à ton avis connasse, ça fait 3 fois qu'on me dit que je dois aller là). Demander la refabrication, payer 8€ le genre carte qui est gratuite à faire chez D4 , ne pas avoir les services qui reviennent dessus et obtenir un joli papier pour aller voir tous les services un par un pour réactiver les trucs (l'idée de la carte unique est sympa mais avec la gestion administrative en mode URSS sybérique c'est cocasse). Ne pas le perdre sous peine de mort par tchi²
5. Revenir au guichet 2 et refaire la queue pour revoir la même meuf et récupérer ses droits sur carte de transport.
6. Se rendre en agence en fonction des services ou via l'espace client moisi (pas correctement compatible avec un navigateur de smartphone) pour récupérer 2 codes aussi longs que ma bite à rentrer sur une borne moisie à l'écran tactile résistif (= à chier donc tu mets 2/3x plus de temps qu'utiliser le clavier, qui est bien présent sur la machine hein).
 
Bonus :
La carte étant le justificatif d'un tarif spécial à bord d'un train => situation irrégulière   => payer plein pot pour se faire rembourser au guichet. Mais pas le fameux guichet 2, un autre où tu fais encore la queue.
 
 
Moralité : JE VEUX UN PUTAIN DE MCMORNING        

A venir :
- Fortunéo : fermeture d'une ligne de compte, perdre tous les accès et passer par 12 services téléphoniques pour te dire que ça peut prendre des jours de réparer leur erreur (utile pour utiliser la carte sans frais à l'étranger)
- Free mobile : gros tas de fdp de classe épique via les différents "canaux" de "communication" avec des relans de techniques commerciales douteuses
 
 
A vous

Un autre titre à suggérer ?

pétage de boulon @ adminsitrations ?