Bonjour,
 
Mon paiement a été refusé par ma banque début de ce mois.
Je viens de changer de carte bancaire (enfin vers Mai/Juin)
Est-il possible que ce soit ce changement qui ait causé ce problème ?
 
Merci de votre aide

tu crois ?
 
demande à ta banque

Sonne occupé depuis ce matin

C'est bien gentil de nous dire ça mais si tu ne donnes pas plus d'info...

Les cartes bancaires ont des plafonds de paiement (par jour, par semaine, par mois...) si un des plafonds est dépassé les paiements sont refusés. Il se peut aussi que ton compte ne soit plus approvisionné.

Dans tout les cas tu DÉPENSES TROP!
Cf. Topic de comment arrêter de dépenser.

Edit : ortho.

Non, j'ai bien assez sur mon compte et aucun plafond n'est dépassé !
 
C'était un paiement pour la ligne ADSL Neuf.

Ah des précisions.
C'est quel type de paiement??? Par CB, paiement automatique mensuel?
Faut jouer au Dr House pour te soutirer des infos?
 
Le mieux est d'aller voir ta banque.
Si t'es en stress appelle les numéros d'urgence de la CB.
 
Ah mon avis une lettre de Neuf Telecom est en route pour te dire que c'est pas bien de ne pas payer!

Prélèvement automatique mensuel.
Il y a un lien avec la carte bleue ?

non, aucun sauf si avec ta carte bleue tu as déjà vidé le compte avant le prélèvement

Aucun lien avec la CB...
Il fallait dire que c'était un prélèvement auto.
Il faut que tu aille voir ta banque et demander pourquoi le paiement a merdé. Ils n'ont pas le droit de le supprimer sans ton accord (à moins que tu soit fiché à la banque de France...)

Fiché à la banque de france ?

C'est-à-dire ?
 

T'a déjà été prélever pour cette même facture, ou c'est la premier moi que t'es chez neuf ?
 
Sinon fiché à la BDF c'est que pour les grand endettés on va dire

Non pas endetté du tout !
Oui sinon ça fait 3 fois que la facture est prélevée sans problème.
 
Cela ne peut pas être autre chose ?
 

si tu as de l'argent sur ton compte au moment du prélèvement,que les coordonnées bancaire nécessaire sont bonnes(apparement parce que c'est le troisième mois) dans ce cas il ne reste  qu'une erreur;
1/de ta banque pour une raison ou une autre
2/de neuf qui s'est gouré dans tes infos bancaire
dans les deux cas   pas de raison de s'affoler tu n'y est pour rien , ils vont pas venir  te saisir  avant de te jeter a la rue et te fouetter en place public    
 
 passe un coup de fil a ta banque lundi tu  sauras  le pourquoi du comment  

+1  
 
Si c'est pas le premier prélèvement et que ton compte est approvisionné c'est que tu n'y est pour rien. Tu n'a pas plus d'infos sur le rejet ?

Non, pas encore.
 
J'ai envoyé avec le RIB, comme il demandait.

La première fois que as payé, c'était avec ta carte bancaire ? Si oui, les prélèvements se font sur cette carte, donc si ton ancienne carte n'est plus valable, paiement refusé en toute logique.

Prélèvement automatique, donc aucun lien avec la carte bancaire selon kheel.

 
 
+1  j ai eu le meme tour et c etait ca

 
Mais selon toi ? Genre c'est un abo internet que tu as souscrit en ligne avec ta carte ?
 

c etait wanadoo du temps ou tu payais tes connection a la minute....
 
ha le forfait 120H explosé tous les mois mdr !

 
C'était bien Wanadoo, le forfait 1 méga, 30€/mois.

 
Tu payais l'abonnement de quelle façon quand cela t'es arrivé ?

 
j'ai souscrit en ligne, et pour ne pas perdre de temps avec l'envoi du rib, j'ai choisi de payer avec la carte, et tous les mois, j'étais "prélevé" automatiquement sur cette carte. Et au bout d'un moment, il y eu renouvellement de carte pour expiration, bingo paiement refusé. Et depuis je suis passé à un vrai prélèvement avec envoie d'un rib.