Bonjour à tous et merci d'avance pour vos réponses.
 
Ma fille a été bousculée par un enfant, ses lunettes sont tombées et se sont cassées.
Les parents de l'enfant en question ne veulent pas faire jouer leur responsabilité civile. Peut-être n'en ont ils pas, car ils sont semble-t'il hébergés chez quelqu'un. Le seul contact que j'ai avec eux se résumant un coup de téléphone qui s'est terminé par des menaces et des insultes à mon encontre (j'ai porté plainte à la police pour cela).
 
Le montant pour réparer les lunettes est de 300 euros et je souhaiterais faire jouer l'assurance responsabilité civile de l'enfant ou des parents, mais je ne sais pas comment faire...
Auriez-vous déjà vécu cette situation ou sauriez-vous la démarche à suivre ?
 
Je ne rentre pas dans les détails, mais j'ai déjà essayé de faire jouer mon assurance, qui ne veut pas car l'origine de l'incident est une autre personne et qu'il faut que ce soit l'assurance/resp. civile de l'autre personne qui prenne en charge la réparation.
 
Merci d'avance pour vos réponses et idées.
 
Julien