Voila j'ai acheté un écran IIYAMA il y a peut être 2 ans.
Il a quelques petits problèmes mineurs mais un peu chiants Je pensais donc voir avec le SAV vu qu'il y a une garantie de 3 ans.
 
Seulement voila, lors de l'achat j'ai demandé, payé et été facturé pour un modèle mais j'ai recu au retrait des achats (FNAC) un modèle bien meilleur (j'avais demandé un 19" basique et pas plat, j'ai eu un vision master pro 454). Je ne m'en suis rendu compte qu'en rentrant chez moi...
Seulement il est dit qu'il faut fournir une facture pour le SAV. Mais sur cette facture est indiqué l'autre modèle. Est ce que je risque que mon écran soit refusé?
 
Merci

En gros, tu es dans l'impossibilité de prouver une preuve d'achat de ton écran, donc je crois que c rapé pour le sav

heu tentes le coup on sait jamais

 
C'est bien ce qui m'embète.
 
Enfin ceci dit il marche encore, mais ses réglages tiennent pas

 
J'ai pas non plus envie de me retrouver avec l'écran qui était prévu au départ

quelqu'un d'honnête l'aurait rapporté

J'y crois pas trop malheusrement....
 
Tu ne peux pas essayer de trouver une âme charitable qui te trouverais un facture encore valable pour un écran identique, c'est un modèle assez répandu il me semble (mais c'est de l'arnaque).

Passe par la garantie constructeur, ils demandent pas de facture eux

oui bon faut pas exagérer non plus hein

leur faut bien une preuve de la date d'achat.

 
http://www.iiyama.fr/default.asp?S [...] 181&PCAT=0
 

 
J'y avais pensé

 
C'est pas évident, j'avais acheté un ipaq a la fnac, et compaq ne demandait que le numéro de série pour prendre en SAV, pas de facture...

c'est a la limite entre l'honneteté et la betise ca

 
oui, je me considère comme honnête, mais ds ce cas de figure je me demande ce que j'aurais fait, je pense que je l'aurais gardé en fait ... après tout, avec tout ce que je leur ai acheté à la fnac ...

 
Je pense que le gars du stock s'est simplement trompé de carton

 
et encore je l'ai pas payé du tout, j'avais gagné 600EUR de bons d'achat sur un site Combo de chance inside  

rho, c scandaleux ! mais que fait la police ?

j'ai fait changer plusieurs ecrans via le SAV de Acer, ils me demandaient au tel quelle était la date d'achat, point barre. Idem pour le SAV de Sony. J'ai jamais eu a fournir la moindre preuve d'achat pour un echange d'ecran a domicile.

Donc, un vision master pro 454, c'est pas vraiment ca au bout de 2 ans. Merci du tuyau. J'ai pas cette marque

Ils t'auraient pas refilé un appareil qui etait vereux des le debut ?