Bonjour,
J'ai passé commande d'un téléphone auprès de Pixmania il y a deux mois.
Le marchand partenaire HDISCOUNT a tardé à m'envoyer la commande, j'ai donc refusé la livraison et le colis a bien été renvoyé à HDISCOUNT (j'en ai la preuve via UPS).
J'ai contacté Pixmania pour qu'ils me remboursent mais ils me disent de me tourner vers HDISCOUNT. Celui-ci est injoignable par téléphone, je viens d'envoyer un mail mais bizarrement j'ai peu d'espoirs d'avoir une réponse
Que faire ?
C'est Pixmania qui m'a débité du montant de ma commande, c'est donc à eux de me rembourser, non ?