C'est une pratique courante en effet, hélas
C'est à eux de te faire confiance, la démocratisation de l'achat sur internet passe par ça aussi, sinon c'est tout bénef pour eux : structure commerciale ultra light, bénef maxi. S'il y a un effort à faire pour développer cette pratique, c'est à eux de le faire
Pour ta commande, techniquement elle n'est pas validée puisque tu n'as pas fourni les justifs donc ne t'en fais pas. Si tu n'en veux pas, tu l'annules et basta.