Reprise du message précédent :

 
le genre de types qui font pas avancer les choses quoi

Ayant vecu 6 mois au Japon, j'ai pu tester ce qu'etait un service postal de qualité
1 - passages le dimanche
2 - prix a peine plus cher que la France
3 - si tu n'es pas la quand on te livre un colis, tu leurs fixe un RDV et ils te l'amenent
4 - pas besoin de recommandé pour que ca mette 2 jours d'un bout a l'autre du pays, un envoi en normal suffit.
 
Resultat : la bas, tout le monde envoie bcp plus de trucs qu'en France (une copine se faisait envoyer du riz, de l'eau meme par ses parents,de la viande, etc..)
 
si seulement on pouvait avoir ca en France..

 
Bah voila koa

fo copier ce ki marche moi je dis

On devrait aussi copier leur taux de suicide

 
ba dans le privé, quand t'es militant syndical t'as quand meme toutes les chances de passer à la casserole à la moindre occasion archi bidon, et pour militer, la Poste c'est bien, c'est une TRES grosse boite, tres rependue géographiquement...  
Mon pere a touours bien fait son boulot ça a aucun rapport.

 
parsque toi dans ta petite vie de peigne cul t'as l'impression d'elever le débat?  

Ouais mais au Japon ils sont beaucoup plus discipliné.
- Si la Post étais si sur que ça pourquoi il y a le principe d'assurance? R1 et R2. Alors c'est eux qui livre mais il arnaque encore en rajoutant un assurante evidement payante.
La poste commence a bouger vraiment quand il y a un certain nombre de de plainte.
Je repose ma question !
Est-il possible de passer par une autre société pour transporter un colis ?

 
ouah trop fort le second degré bravo  
ah et aussi: très classes tes remarques

 
oui bien sur. Mais pour les achats sur le net tous les sites ne le proposent pas. Sinon tu peux tout a fait, et si c'est toi qui envoie, ils viennent chercher ton colis

Genre UPS, DHL ?

 
ben oui  
 
enfin dhl j'ai eu une expérience sympa le livreur qui livre pas au bon endroit, genre 3 rues plus loin, noms de rue qui ont rien à voir En fait fait livré dans une administration, livré à la fac à coté même si les2  sont liés, les adresses avaient rien à voir

y'a fedex aussi qui m'a l'air efficace (et le suivi tip top, mais ca doit etre pareil partout ca)

la poste c est de la me*** , experience inside  
je sais de quoi je parle :  
-colis qui fait le tour de la france pour arriver au point de depart avec des trous partout
-colis livrer au gardien ,comme ca je peut pas reclamer , ni refuser ( et bien sur sans ma signaure de l accusé de reception)
-colis perdus ( banale , nan ?)
-colis endommagées  , en retard (je parle pas de 1 ou 2 jour hein? )
-il se degagent de toute responsablité quand on reclament(il me demandent de voir avec l expediteur)
-etc.. etc..  

avant ce qui me fesait le plus peur sur le faite de commander sur internet c etait de payer par cartre bancaire , maintenant c est la livraison  

pareil pour moi  

heu bah moi j'ai envoyé un disque dur en hollande en garanti la semaine dernière, et j'ai payé 17? quand même. Et ces cons ne prennent pas la carte pour 17? alors j'ai du retirer en liquide, je paye, le gars prend le colis et "merci aurevoir"... Mais en attendant en cas de problème, comment puis-je prouver que j'ai bien envoyé ce colis?
Prochaine fois je demande un reçu.
 
Bon en tout cas le colis est bien arrivé

je ne gueulerai pas sinon.
a epinay sur seine c'est 2 a 3 passages / semaines et parfois 1 seul...

oui c est pas normal  

ils ont communiqué la dessus... il parait que c'est parceque nous remplissons mal nos lettres...    
 
meme amazon ne sais pas ecrire correctement un adresse sur un colis.

 
ah oui je l'ai eu ce papier qd je l'ai vu ma réaction c'etait un melange de rire et de colere parceque là ils nous prennent vraiment pour des cons

hahahaa pareil  , en plus j ai  recu ce message juste apres que mon colis parte a grenoble au lieu de paris donc en faite je sais pas si c est nous mais ca doit etre plutot eux qui doivent apprendre a lire une adresse

je crois aussi  

les codes barre sont lus par des trieuses automatiques.
vous avez jamais vu ces machines, mais c'est gros comme une  rotative d'imprimerie.
Bref, il faut qu'au moins le code barre soit parfaitement lisible et bien placé.
 
Apres, effectivmeent, si vous ecrivez l'adresse comme un cochon c'est sur que ça a peu de chance d'arriver.
 
Le pire pour qu'une lettre n'arrive pas ça reste quand meme la boite mal etiquetée, ça c'est fatal et tres tres courant. donc le mieu, c'est de faire une etiquette claire et tres lisible , et homogene avec les autres etiquettes de la batterie de boites.
 
bientot les centres de tris seront totalement automatisés, donc quand une lettre sera rejetée par la machine, ba c'est sur, elle prendra deja 1 jours de retard gratoss.

pass Vigik (le nouveau systeme pour remplacer la T10 qui est copiée et tres diffusée)
 
sauf que les pass vigik on 1 code unique...

1) Le site de suivi (copliposte.net, laposte.fr/csuivi.pl) est un menteur:
   a) j'ai une fois posté deux lettres identiques (impôts) de la même boîte au même moment avec la même destination, et deux numéros de suivi consécutifs. Et bien l'une d'elle est arrivée, l'autre est restée perpétuellement "inconnue de nos serveurs" !
   b) il antidate systématiquement les dates de livraison. Ma dernière transaction sur HFR est soit-disant arrivée jeudi; or je n'ai toujours rien reçu ...
 
2) certains colis disparaissent: le coût du "vous n'aviez qu'à prendre l'assurance", c'est inadmissible. C'est forcer les clients à payer plus sans raison. C'est en outre complètement illégal.
 
3) Les colis non assurés sont parfois volontairement endommagés. Ca m'est arrivé avec une cartouche de toner, arrivée vidée !
 
4) Un de mes colis livrés par LDLC (avec assurance) ne m'étant pas parvenu au bout de 15 jours, j'ai fini par apprendre par LDLC que La Poste leur avait renvoyé le colis en prétendant que "le client l'avait refusé" (il était cabossé) ... alors que je ne l'avais jamais vu ni rien signé ! Eux-mêmes l'avaient démoli, et voulaient faire jouer l'assurance.
 
5) Bailly met la pression en ce moment, et les syndicats veulent prouver que baisse des effectifs => hausse de la productivité/pression => qualité du service en baisse. Donc aller se plaindre fera le jeu des syndicats.
 
6) Bref, une seule solution: fuir La Poste comme La Peste ...

 
bien sur amazon sait pas faire de colis hein

j'ajoute qu'il est quand meme curieux que nous devions attendre le 21 ieme siecle pour decouvrir que nous ne savons pas ecrire des lettres...

 
c'est la faute à internet

Bon, alors, tu te décides, ils ne sont pas obligés (ce qui sous-entend qu'ils peuvent le faire, si ils veulent) ou c'est interdit ?
C'est contradictoire ça.
Soit ils peuvent, mais ils ne sont pas obligés.
Soit ils ne peuvent pas, et... ils ne peuvent pas.

Ce que je regrette chez la Poste:
 
- Le suivi sur le Net avec 24h de décalage, super    
- Les délais de merde même avec du Colissimo.
- L'antidatage pour pas payer les frais de l'expéditeur
 
Et depuis quelques semaines, c'est de pire en pire: Avis de passage sans sonner
 
J'attendais du matos (je me rappelle plus quoi précisement, je reçois très souvent des colis, mais c'était lourd et volumineux) et j'étais grave impatient, donc je me suis posté à la fenetre. Je vois la factrice arriver, j'attends qu'elle sonne et cette c**** commence à remplir son petit papier et le mets dans la boite au lettre    
Le temps qu'elle remonte dans la voiture, je suis déjà dehors (maison powered) et je lui demande si elle a rien pour moi: "ah mais vous êtes là ?"  
 
Et on paye pour ça

ce que j'aime avec la poste, c'est qu'ils ont le sens de la qualité de service
 
- un été, un courrier m'étant adressé retourne à son expéditeur avec la mention "n'habite pas à l'adresse indiquée". alors qu'il y a mon nom en gros sur la boîte aux lettres et sur la liste des résidents, avec le n° d'appartement et de boîte. pas de bol, c'était la caf => als coupée. jamais pu leur faire reconnaître leur tort (qu'on embauche un saisonnier incompétent, je veux bien, mais alors on assume son incompétence), ni obtenir une dédommagement pour la merde dans laquelle ça m'a foutu (je suis un menteur, je fraude à l'als, je suis à découvert). "il nous faut la lettre avec la mention" "ben tu te doutes bien que si ça a été retourné à l'expéditeur, je risque pas de l'avoir, la lettre".
- j'habite au 6ème étage sans ascenseur, autrement dit, vous comprendrez que je n'ai pas vu beaucoup de facteurs passer chez moi, même quand je suis là. ça, à la limite, je le tolère ; je tolère par contre beaucoup moins qu'on "oublie" de déposer un avis de passage, ce qui m'arrive fréquemment. Si c'est moyennement gênant quand on a communication d'un numéro de colis, ça l'est plus quand on ne l'a pas, ou qu'il est erroné : j'ai rattrapé in extremis des colis prêts à être réexpédiés parce que non informé de leur dispo (et donc ayant déja bondi sur l'expéditeur pour savoir pourquoi après 3 semaines je n'avais rien reçu...), et un colis expédié 2 fois consécutives en colieco par une grande entreprise de vad lui a été retourné deux fois, sans que j'en sois le moins du monde informé.
- bien sûr, comme tous, j'attends le jour où les 24/48h ouvrées pourtant garanties par contrat pour les colissimo seront respectées ; le respect de ce délai relève plus chez moi (pourtant j'habite à paris intra muros, donc pas vraiment l'excuse de l'éloignement) de l'accident que de l'habitude. un colis expédié de st ouen (proche banlieue, ex centre d'expédition de rdc) ou de paris 12è (surcouf) le lundi m'arrive en général le vendredi (enfin, l'avis, quand je l'ai, bien sûr). Si ça part après le mardi, inutile de compter dessus avant la semaine suivante ; et si un jour férié a le malheur de s'intercaler dans la période, comptez 10 jours pour recevoir un colissimo...
- vous avez déjà envoyé des lettre en a/r ? moi, ça m'arrive, et il me faut à peu près 3 semaines pour obtenir l'avis de réception... sympa, quand on paie justement pour s'assurer que la lettre a bien été distribuée. vous me direz, j'ai qu'à coller une étiquette de suivi ; oui, mais pourquoi payer encore pour quelque chose que je paie déjà avec l'a/r ? surtout qu'il faut presque 48h ouvrées pour avoir une info à jour sur le site, soit largement le temps qu'il devrait falloir à un accusé de réception pour faire le chemin inverse de la lettre (je rappelle à ceux qui ne le sauraient pas que l'objectif de la poste c'est de faire du j+1 pour toutes les lettres)
- allez, la dernière en date : j'ai le tort de partager les trois premières lettres de mon nom de famille avec un voisin, qui a la sale habitude (comme moi) de recevoir plein de colis ; eh bien s'il n'avait pas été aussi honnête, il aurait gagné un ps2 moddée : le facteur avait collé les deux étiquettes de colissimo sur un seul avis de passage, à son nom...(et pas de nom sur les étiquettes, donc ni vu ni connu...)
 
mais comme je suis prolixe ce soir, j'en ai à peu près autant pour ups : si vous ne le savez pas, apprenez qu'ups passe trois fois consécutives chez vous pour vous distribuer votre colis (et faites très attention si vous faites livrer en entreprise : ups livre à une adresse et non pas à une personne : j'ai un copain qui a vu son dell à 1500? dormir à côté du bureau de sa secrétaire toute une journée sans qu'il soit au courant...), et, s'il n'a pu le distribuer ces trois fois (ou si la personne ne s'est pas manifestée après un avis de passage), le renvoie direct à l'expéditeur, contrairement à la poste où vous pouvez aller le chercher pendant 15 jours. Eh bien ces crétins sont passés trois fois de suite chez moi pour se casser le nez sur la porte : ils n'avaient pas le code (c'était en effet très utile de repasser après la première fois pour constater que non, décidement, ils n'avaient pas le code ; à se demander comment ils livrent en ville...). Résultat : retour à l'expéditeur. C'est sûr, c'était très compliqué, en ayant toutes mes coordonnées, de me passer un coup de fil (en plus j'étais chez moi), pour me dire qu'ils étaient passés et me demander le code et quand repasser. Quand on m'a ensuite demandé de repayer les frais de port pour une réexpédition, j'ai un peu vu rouge, et j'ai écrit une lettre furibarde à ups. Néanmoins, tout de suite on sent qu'on a affaire à une boîte qui traite avec des clients et non pas des usagers : on s'est excusé et on m'a remboursé les frais de réexpédition. Et, depuis, quand ups me livre, le livreur monte les 6 étages, allez savoir pourquoi...

 
c'est vrai, pour savoir faudrait lire mon post en entier et pas en quoter la moitié...
 
ils peuvent parsque si il le font, au moment ou ils le font, y'aura sans doute personne pour leur retenir le bras de froce, donc, physqieuement, ils peuvent.
ils n'ont pas le droit.

 
quoi?
non trop pas.
enfin, ent out cas, ils doivent etre rechargés tous els jours, sinon ça marche pas, donc je sais pas si le code change tous les jours ou pas, mais meme si ça change pas, le mec qui veut un pass universel, faut qu'il trouve le code et qu'il fabrique un pass qui fonctionne tout le temps...
bref, c'est quand meme moins simple que de recopier une clef quoi.

J'ai quotté la moitié?
Un post c'est un post, deux c'est deux.

pour tout ce qui est coli, faut voir ç avec coliposte, c'est plus les bureaux qui s'en occupent, donc voila... pareil, réorg pour gain de thunes... c'est ça d'avoir un service publique à la rabaisse.. moins y'a de credits plus le service est bidon...
 
pas de formation, des employés qui s'en foutent...
c'est clair que si t'attend un coli, t'as interet à avoir le numero de suivi et de verifier ou il est... les types qui s'occupent de ça ne connaisse pas le taff et forcement le font n'importe comment, et comme de toute façon le turn over est de 3 mois, ils s'en foutent un peu...

 
ok, au temps pour moi, c'est vrai que quand je poste 2 postes consecutifs à 3 minutes d'intervalle, 6 jours plus tard j'ai tendance à penser que j'avais posté en meme temps...

T'en fais pas, ça m'arrive aussi.

vous avez vue ce qu a fait le postier de montpellier  
ceux qui devaient se faire livrer quelque chose d important eh ben il sont mal barré les pauvres

 
Celui qu a tout balancé dans la fontaine ?