Reprise du message précédent :
tout a fait d'accord... avec toi "agremlins"!!!
J'ai pris l'habitude de retenir les propos qui peuvent être pronnoncer lors de mon travail à mon encontre pour pouvoir les retranscrire sur papier... j'ai demandé  à plusieurs reprises de me communiquer les propos incorrects que j'ai pu pronnoncer pour que je puisse constater ce que j'ai pu bien faire de mal... Ils ne m'ont rien communiquer sur les propos(peut-être tout simplement parce qu'ils ne savent pas ce qui a été dit...
Enfin bref mon opinion est faite sur Norauto...( je resterai poli)  

Devant un Tribunal oui. Là c'est juste un client vs un salarié; l'employeur de ce salarié se doute bien que ça n'ira pas jusqu'au Tribunal tout en sachant que le client est de toute façon perdu et que même s'il va répandre une mauvaise image de l'entreprise, des courriers supplémentaires ne serviraient et qu'il est plus opportun pour eux de ne plus rien rajouter dès maintenant en coupant le contact le plus tôt possible.
Enfin je vois ça comme ça en essayant de me mettre à leur place
 
(mon avis étant que c'est bien fait pour leur gu... à Norauto-Illkirch et que je continuerai à aller 1-chez mon garagiste sérieux et honnête à défaut d'être bon marché 2-chez Norauto-Vendenheim pour le petit entretien puisque n'ayant jamais été confronté à un tel problème)

Je crois que tu as bien résumé le problème et bien conclus "phosphorel oaded"...
je ne vois plus rien a ajouter...

Ce qui est affolant, c'est que même un représentant de la loi ne peut avoir raison d'escrocs...

 
C'est plutôt sec dans le style, pas d'excuse, rien !

 
 
Le probleme c'est qu'il n'y a aucune preuve...

Un jour j'ai fait changer un soufflet de cardan, ils m'ont pris avec 1 heure de retard suite à des problèmes sur la voiture précédente. Au moment de payer ils me présentent la facture en me disant qu'une ristourne de 10 € m'était consentie pour m'avoir fait attendre. Sympa chez Norauto, pourvu que çà dure !

[quotemsg=8596122,27,109822]Decidement norauto est vraiment une m**** , j'ai fais changé deux fois des pneux cjez eux: la premiere il y a une dizaine d'année avant de partir en vacances: la voiture tirait à droite sur l'autoroute: ces co**** nous avez mis des pneu plus petit d'un coté...
La deusieme, il y a 6 mois, je fais changer mes pneus, 1 mois apres je me decide de changé mes plaquette de frein moi meme: il m'en carrement foiré un gougon et la roue tenais plus que sur 3 fixation: 55€ de remplacement et j'ai du bol que sur le véhicule fallais pas changé tout l'ensemble de roulement sinon ca aurait été une plainte.
 
Envoie cette lettre et fais comme moi: descend les devant tout le monde qui te parles de Norauto...[b][b][b][b][b][b][i]Mon plaisir serait que tout ce bô monde se retrouve au chomage tien

C bon t'as 5 mois de retard...