Si vous avez un litige avec un commercant n'hesitez pas a recourir au Tribunal d'Instance: ca peux faire peur mais c est efficace!!
Apres la manifestation d exercer mon droit de retractation sur l achat (en ligne) d une carte mere, le marchand a pris son tempr pour me donner le RMA en me poussant en dehors de la limite de retractation, mais la lettre recommandee que j avait envoyee a fait son travail!!
Le marchand refusait de me rembourser et je l ai assigne au Tribunal pour obtenir le remboursement de 218 euro (la carte mere) et 1000 euro en dommages+interets.
A la reception de la convocation le marchand m a tout de suite rembourse la carte mere et maintenant que le juge s est prononce dans mon sens j ai obtenu encore 200 euro de dedommagement!!

donc le 5 euro depenses pour la lettre recommandee one ete un investissement exceptionnel!

Très bon à savoir!