Reprise du message précédent :
drapal, commandé un ssd + imprimante hier (17/02) à 15h et des bananes, mais j'ai pas grand espoir

 
Le ssd Et imprimante ^^

Je pense que pour les commandes de samedi, les commandes seront honore mais les commandes du dimanche seront annulées et remboursées car rupture de stock.

 Je viens de les appelés, les commandes du vendredi soir seront honorés, (il pense) celles de samedi & Co seront annulées ... j'ai commandé le ssd le samedi matin 9h30, il me dit que je ne serait jamais prélevé et basta ...

EDIT : annulé dans le statut

Oui , premier arrive premier servi comme la dame au téléphone a dit "c'est le but du jeu".

Commande de 2SSD hier soir vers 22h, toujours en cours, et "prêt à être expédié". Au moins ça a un côté fun tout ça

les commandes du vendredi soir seront honorés, (il pense) celles de samedi & Co seront annulées ... cependant, il m'avait demandé le mode de paiement, si ça se trouve, ça peut influencer ...

Paiement par PayPal pour ma part, donc débit immédiat... peut-être qu'ils ne vont pas prendre le risque d'annuler des milliers de commande via PayPal

Faut pas rêver quand même...
 
En matière d'erreur de prix sur catalogue (papier/en ligne) et autres prospectus/pubs, la jurisprudence tranche régulièrement (à l'appréciation du juge).
 
En bref :
- si la différence en faveur du consommateur est "raisonnable", la transaction est valable et le vendeur doit réaliser la vente.
- si la différence en faveur du consommateur est "hors cadre" (rappel: la vente à perte est interdite), le vendeur peut annuler la vente sans aucune autre contrepartie que celle de rembourser les sommes éventuellement perçues (c'est la raison pour laquelle nombre de sites de VPC Fr débitent à l'expédition, ça simplifie les annulations).
 
Dans le cas du SSD, avec un prix 12x inférieur au prix le plus bas constaté (~ 330 €), vous verrez que Conrad n'honorera pas ces commandes et ce sera la même chose pour les autres produits "avec un zéro en moins". Ils invoqueront le cas de force majeure survenu dans le WE.
Et si certains allaient en justice pour faire valoir leur "droit au SSD à 27 €", avec maintenant l'habitude qu'ont les juristes de googleliser leurs recherches, ils auraient du mal à justifier la commande bonne foi.
 
Enfin, le fait d'acheter un bien à une valeur manifestement sans rapport avec sa valeur réelle et en connaissance de cause pourra être assimilé (en justice), selon le cas :
- à du recel (j'achète 40 € un SSD Samsung 840 Pro 512GB dans la rue à un inconnu...)
- à de l'escroquerie (je commande 27 € et je me fais livrer un SSD valant 350 € alors que je sais que ce n'est pas son prix, que le commerçant n'avait qu'à faire gaffe et que c'est tant pis pour lui s'il en est de sa poche...)
 
Cas particulier (ça va rappeler des souvenirs à certains) : je commande une CG MSi GF TwinFrozrII et je reçois une Lightning = on dit merci.
 
Si malgré ce dysfonctionnement Conrad honorait quand même ces commandes (faudrait qu'ils soient vraiment kons!), et bien tant mieux pour les plus rapides.

J'ai quelques nouvelles pour ma part.
 
La commande est validée mais sur la 2eme page de la facture (Libellé), cela mets qu'elle ne peut être honorer car l'article est épuisé et impossibilité de le livré.
 
Petit tour sur le site, je vois que ma command est passé en annulé.
 
Par contre le paiement à été éffectuer par Paypal et ils n'ont pas procéder au remboursement de celui-ci (fonction remboursement de paypal)
 
Le PDG un certain Thomas Olivier, faudrais lui faire savoir que si la commande est validée, le paiement validée... il serait temps de respecter les engagements, ça me dérange pas qu'elle soit annulé au bout du compte mais dans se cas la, qu'il procéde au remboursement dans la foulé.

Salut,
 
J'ai aussi commandé le SSD hier vers 22h, et j'ai reçu un mail de paypal plus tard dans la nuit :
 

 
La lose, je pige pas trop. J'ai directement utilisé ma CB via le truc de paiement Paypal, comme d'habitude. Peut-être que ça vient de ma CB qui n'est pas liée à mon compte ? (En fait je n'utilise jamais Paypal, mais d'habitude j'arrive à payer sur les sites qui l'utilisent comme plateforme de paiement   )
 
Bon bah j'aurais tenté au moins  

Paypal confirme bien le paiement de mon côté peut-être le fait que ma CB est liée au compte.
 
Mais c'est bizarre que tu puisse payé sans liée ta carte, surtout que Paypal à modifier ses CGV il y a moment à propos de cela non ?

Vous allez vous faire annulée vos commande j'ai eu le même cas avec la redoute paye paypal est remboursement il ne sont pas obligé d'honorer

Drap

drap

@diddls
 
Que ma commande soit annulé ce n'est pas un souci, ce n'est pas grave.
 
Mais la j'attend mon remboursement... pour annulé ça été assez rapide (préciser sur la même facture) pour le remboursement, c'est le contraire.

Je viens de recevoir un second email me disant que ma commande à été validé
avec un pdf à l'interieur,
j'ouvre le pdf, ils me disnet que ma commande à été validé et que je vais la reçcevoir
je regarde la seconde page et c'est écrit l'article est épuisé et ne peut plus etre livré dans le récapitulatif de commande
 
louliloul

Certains ont eu la facture (pdf) directement après l'achat ?
EDIT : par rapport au post ci-dessus, j'ai bien reçu le pdf aussi, mais dans la 2eme page tout est OK, pas de pb de stock annoncé

sur le compte conrad c'est écrit annulé helas

Pas d'annulation sur le site pour moi non plus et tout est ok sur le pdf également. Faut que je regarde mon compte bancaire tout de même voir si j'ai été débité.

Commande toujours en cour (SSD, DD, imprimante). Mais j'attends le mail d'annulation   (de toute façon j'ai juste commandé dans l'espoir d'un geste commercial de leur part)

Oo

Bonjour à tous, j'ai commandé samedi a 18h un SSD et une imprimente (2 colis séparés). Pour l'instant mes deux commandes sont: en cours.
SSD : https://mega.co.nz/#!tEMUADha!HBa-J [...] nCAq8ZL2Do
Imprimante:  https://mega.co.nz/#!8Ud2BaAL!O9WlJ [...] L_zTOIVTmw
 
Pensez-vous qu'il y ait une chance qu'une de mes commande aboutisse ?
Merci
 
PS: J'ai reçu les PDF samedi 5 minutes après la commande.

Certains ont eu leur commande expédié mais c'est à cause du traitement semi automatisé des commandes ce matin. Mais maintenant à priori ils sont au courant de l'erreur    

Réponse sur leur facebook:
 
Chers clients, bon nombre d’entre-vous ont remarqué le bug informatique impactant le prix de 13 références sur notre site internet et ont tenté le coup (on vous comprend, qui ne l’aurait fait ? ;-) en commandant un, voire plusieurs produits (et parfois en plusieurs exemplaires).  
 
Nous vous informons que les commandes déjà facturées seront bel et bien honorées (seule exception : les commandes Paypal, sur lesquelles les procédures de remboursement sont lancées et seront effectives sous 48h). Quant aux commandes encore non facturées, elles ne pourront malheureusement pas être assurées à ces prix. Votre carte bancaire ne sera bien évidemment pas débitée.
 
Comme beaucoup d'entre vous l'ont compris, cela résulte d'une erreur informatique qui depuis a été corrigée. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses concernant ces erreurs d'affichage de prix. Votre engouement n'aura pas été inutile, puisqu'il nous a permis de détecter le bug et de tester la fiabilité de notre site sur un grand grand nombre de commandes :-) Et il a plutôt bien répondu !  
 
Merci de votre compréhension.
 
http://www.facebook.com/conrad.fr

Conrad qui veut nous faire croire que l'on participait à un stress test du site  

Bonjour a tous pour moi commande passée le samedi a 19h00 avec confirmation de livraison a partir du 20/02 maintenant prêt a être expédie le 4/03/2013 cela sent pas bon .
D’après mon assistance juridique  conrad ne pouvait pas ignorer ce problème et non rien fait pour le régler  (des sites en parle déjà le vendredi soir  et certains on appeler conrad pour qu'il confirme les commandes) et ce matin on pouvait encore commander.
Cela ne s’apparente pas as une erreur mais plus a un buzz ou une publicité mensongère.

Change d’assistance juridique    
Le prix était dérisoire et la vente à perte est interdite donc Conrad est dans les clous. Les trois suisses dans le même cas avaient réussi à casser les ventes et même se faire rembourser les frais d'avocats pour une histoire de tv à 190€  

n'importe quoi
 
clair que c'etait un bug, faut pas raconter n'importe quoi
 
apres qu'ils ne l'ai pas reparé, à mon avis le week end personne ne bosse, ça aurait été en semaine je pense que cela aurait été signalé

Par contre je vais les contacter par mail pour leur demander de supprimer mon compte client car hors de question qu'ils profitent de l'occasion pour m'envoyer du spam  

Trop beau coup être vrai
 
J'en ai quand même commandé 10 pour voir

On verra mais certaine commande soit disant vaut être honorer donc vente a perte ??????
Pour les 3 suisses ils ont intervenue rapidement .Pour conrad   "Votre engouement n'aura pas été inutile" voila ton buz

A mon avis ils vont envoyer 3 ou 4 et ça va s’arrêter la ...

Extrait de facebook   :

Ce post du CM conrad sur facebook est le meilleur :  

  Conrad 1, clients 0  

Commande annulée sur le site pour ma part
 
Pas de mail.

 
tu as commandé quand toa ?

dimanche matin