Salut,
 
je suis révolté... J'ai fais une commande de 1500€ chez ldlc pour des composants pour mon nouveau pc!
 
en gros :  
 
Corsair TWIN2X2048-5400C4 - Twinx 2 Go (Kit 2x 1 Go) DDR2-SDRAM PC5400 XMS (garantie à vie par Corsair)      
Intel Core 2 Duo E6400 - Dual Core ! Socket 775 FSB1066 cache L2 2 Mo 0.065 micron (version boîte - garantie Intel 3 ans)    
LG GSA-H10NRBB (GSA-H10N) - DVD(+/-)RW/RAM 16/8/16/6/5x DL(+/-) 6/6x CD-RW 48/32/48x IDE Noir (bulk)  
Maxtor DiamondMax 10 200 Go 7200 RPM 8 Mo IDE (bulk)    
Textorm 974MB Noir - Boîtier Moyen Tour (sans alimentation)  
ASUSTeK P5W DH Deluxe (Intel 975X Express) - ATX    
Sapphire Radeon X1900 XT - 512 Mo TV-Out/Dual DVI VIVO - PCI Express (ATI Radeon X1900 XT)
ENERMAX Liberty ELT500AWT - Alimentation ATX 500W ATX12V Ver 2.2 (1 ventilateur 120mm)  
 Western Digital Raptor 36 Go 10000 RPM 16 Mo Serial ATA (bulk)
 
j'ai commandé cela le 3 septembre... avec 1 article en rupture temporaire (la carte graphique)
 
résultat aujourd'hui: toujours pas de commande
3 articles en rupture (dont la carte graphique...)
un service mail qui me répond toujours que je vais bientot etre livré...
 
rooh sa me révolte se manque d'interet pour des utilisateurs qui mette quand même un certain prix...je commande pas des cartouches d'encres quand même!!

Ben reste encore 9ans, 11 mois et 5 jours à attendre!    
ok,ok je sors...

c'était pas drole...

Un jour j'ai du attendre 1 mois avant de recevoir mes ventilos... Depuis plus aucune commande chez eux...

Je pense pas que LDLC soit forcément à critiquer...
 
On arrête pas de le dire, TOUJOURS prendre des produits en stock.
 
T'as joué au jeu, tu en subis les conséquences c'est tout , t'avais un produit en attente, il te fait attendre toute ta commande, normal.
 
De plus concernant les délais ils te rabachent que tu seras bientôt livré, mais en fait ils ne connaissent pas de façon précise les délais du fournisseur

nan mais le probleme c'est que quand j'ai passé la commande la carte était en stock...et quand j'ai eu fini elle ne l'était plus

A l'epoque ils expediaient en 2 fois, les produits en stock d'abord, et ensuite les autres quand ils arrivent.

Comme dirait carbel: c'etait mieux avant.
ceci dis, je suis tjs clients, mais uniquement quand c'est en stock

t'as payé par carte ou par chèque ?

par carte

Quand tu vas voir ta "commande" c'est écrit "en preparation" ou en "expedition" ??

c'est marqué "Validé" lol

moi je commande par www.rueducommerce.com
j'ai commander
Core duo 6300
+
2x 512 DDR2 Corsair
+
Carte mere
+
Geforce 7900GTO 512 GDDR3
le tout commande ce mardi 26/09/06
Valide le 27/09/06 et envoye de chez eu .
et il mond dit que normalement demain j'ai tout 48h

Bah LDLC pour une commande avec plusieurs composants différents c'est assez galère, alors quand ce n'est pas en stock

moi j'ai passer une commande samedi dernier chez ldlc, une config aussi.. j'espere sa va pas tarder -_- , pour l'instant je suis en mode "en expedition" xD, mais bon, y'a que l'ecran et la souris qu'on été expedier pour l'instant -_-

jamais eu de prob avec Ldlc, j'ai toujours été livré en 72Heures max, même pour de grosses commandes.
 
Si le gar te dit ça va bientot arriver, c'est que son fournisseur lui dit ça...
aprés si tu veux pas gualerer, le produit qui est pas en stock, tu le commande apart, comme ça pas de problème.
Et même si le produit passe en rupture le temps que tu valide, tu peux tujours annuler ton achat du moment que ce n'est pas valider par Ldlc (fait et approuvé).
 
Et je suis sur qu'en négociant gentillement, il n'y aurai pas de problème pour qu'ils te livrent ce qu'ils ont en stock.

 
rue du commerce sont tres rapide mais tres chére aussi en regardant de plus prés moi je conseille
 
cdiscount,pixmania,materiel.net et 3Dchips sa ceux sont de trés bon site pas chére enfin c pas les plus chére quoi

TopAchat.com est pas mal aussi, jamais eu de problème

cdiscount et pixamania ne sont pas à mettre dans la même catégorie que materiel.net  

Oaui RDC c'est vraiment pas une référence d'autant que sur ma dizaine de commandes passées chez eux, j'ai eu plus de la moitié de produits déjà ouverts voire utilisés... Plus de commande chez eux, par contre LDLC, pas de problème, quand c'est en stock c'est très rapide et le SAV est dans la moyenne haute

J'ai eu la même blague, commande pour 2000€, config complète + un portable, je savais qu'une pièce devait être réaprovisoiner sous peu, après 1 semaine ils m'ont di que leur fournisseur les faisait toujours attendre et m'on proposé de modifier si je voulais être livré assez rapidement.
 
Ce que j'ai fait, a partir du mail qu'il m'on envoier, je leur répond ( remplacement de 2 produits + annulation du clavier que je voulais absolument => pris chez materiel.net ) et 24h plus tard ma commande était expédiée, 36h après je la recevait
leur mail : lundi, recu jeudi, ils ont gagné un client a vie pour les produits qu'ils possèdent en stock ( dommage pas de G.Skill ni DFI )
 
Ils sont pro, juste un peu de patience ou modifie ta commande
 

Jamais de souci chez LDLC, mais Cdiscount = horreur !  
 
Un LCD remplacé par ................... un ventilateur !
Frais de réexpédition pour échange jamais remboursés (bon d'achat !)
Une autre fois, manque 2 articles dans la commande ! Finalement remboursés, mais 24€ de téléphone (0899....) pour 19,79€ de produits manquants ! Ah, la belle affaire !
 
En plus maintenant, ce ne sont vraiment plus les moins chers ! Gare aux frais de port !
 
TopAchat, pour l'instant, no problem. Mais le service client.... me rappelle Cdiscount (099..... 1€35 + 0,34€ la minute..... Aïe !)
 
Alors : LDLC, vraiment !

J'ai deja commandé chez pixmania, cdiscount, materiel.net, et ldlc et il est sûr que d'après mon expérience, ldlc est le moins "serieux" ( et j'ai pas dit correct ).  
 
En se qui me concerne avec ldlc, une galere avec une commande qui n'etait plus en stock, alors que quand je l'avais commandé le voyant était au vert (donc logiquement il ne devait pas y avoir de probleme), ensuite il mon dit que le produit n'existé plus, il a donc fallut rechoisir un modele dans la meme gamme de prix , j'ai recu cette commande en deux fois, avec 1 mois et demi de retards pour l'article manquant (un boitier).
 
Cette semaine encore j'ai recu ma commande en deux fois (va comprendre charles? )
 
Et encore une semaine que j'essaie d'obtenir un numero de retour SAV pour une CM défectueuse ,et il me disent:" y a pas de probleme c'est prix en garantie, mais pouvez vous demandé un rapport d'intervention au technicien qui a diagnostiqué la panne de l'UC", encore 2 jours dans le vent...
 Ensuite il me demande de mettre la derniere version du Bios a jour, alors que ma CM elle est dans le carton depuis 1 semaine et quelle attend une seul chose: c'est de repartir d'ou elle vient !
 
Voila j'attends le prochain mail , je pense que sa va trainé comme ça , pendant encore 9 mois histoire que la garantie soit bien perimé...
 
Mais bon, appart çà ,il reste quand meme les plus honnete du lot, car il communique sur leurs chiffres d'affaires, les prix sont généralement correct ,( meme si sur certains produits, on peut se demander quels accords ils ont bien pu passer avec la concurence pour qu'il y est de tel variations de tarif ).
De plus je dois admettre que c'est chez eu que je commande le plus souvent, donc cela y est surement pour beaucoup dans mais petit souci ...
Voila pour le vecu.

manque la  balise dans le titre