Suite à un premier achat, ma carte graphique a été envoyée en SAV (Octobre 2003).
On me demande de patienter 8 semaines pour les réparations.
Au bout de 9 semaines, sans nouvelles, je les contacte et on m'annonce que les réparations ne seront pas possibles.
Gracieusement je me vois octroyé un bon d'achat.
J'achète à nouveau une carte graphique plus chère que la première (j'ai donc ajouté 124 € au bon d'achat). Nous sommes alors le 10 décembre 2003 et je ne peux pas utiliser mon ordinateur depuis Octobre.
On m'annonce une date d'expédition "au plus tard le 24 décembre" (ce qui au passage constitue une clause illicite au regard de la jurisprudence actuelle).
Or depuis cette date et malgré de multiples relances auxquelles ils n'ont pas daigné répondre je suis sans nouvelle.
A ce jour j'ai donc envoyé une LRAR de mise en demeure de livraison sous huitaine.
Je n'ai toujours aucune réponse.