Bonjour,

je suis actuellement en stage en entreprise et un problème m'est posé.
Parfois le réseau s'avère très lent que ce soit pour l'accès à Internet ou pour l'accès aux serveurs du réseau puis tout revient à la normale comme si de rien était. Le problème est que ces lenteurs sont intempestives donc j'aimerais trouver la cause du problème. Je pense qu'un outil de monitoring serait idéal pour ce genre de problèmes.

Cependant je ne sais pas quels outils utiliser et surtout quoi mesurer.

Que puis-je faire pour trouver la cause du problème? Que me conseillez-vous?
Quels outils utilisez vous pour le monitoring?

Si vous souhaitez des précisions n'hésitez pas a demander!

Merci d'avance.

d'abord faire l'inventaire du réseau, isoler sa structure, récupérer les configuration des équipements de coeurs, et voir la conf des équipements reliés sur ces composants réseaux.
 
une fois cette analyse faite ( déjà, regarder les duplex/speed, les boucles STP, les MTU, etc..), on peut faire du ménage.
 
Enfin, une sonde réseau placée au bon endroit permet d'avoir des statistiques d'utilisation du réseau à un point donné (nb packet/s, top 10 ip , type de traffic) ..

Déjà j'ai tenté d'envoyer pas mal de requêtes ping vers les serveurs et des paquets sont régulièrement perdus. Lorsque je ping le Switch sur lequel sont branchés les serveurs il n'y a aucun problème.
Peut être dois-je y voir une piste.

 
Ah carrément mon copain ! Je dirais que c'est un très bon indicateur de voir des paquets se perdre... Ca te permet même de traquer à quels endroits tu les perds. Ensuite en croisant tes différentes constatations, tu dois finir par y trouver une logique et isoler le problème.. qui en général se trouve être ce vieux hub 10 Mbit/s mal branché ou branché en boucle et qui t'envoie un broadcast de l'autre monde qui sature ton réseau à certains moments lol.. (ca m'est arrivé plusieurs fois !)
Allez courage, tu vas bien finir par le trouver ! ++