Bonjour    
 
 
Je souhaiterai savoir comment sont gérés les parcs serveurs dans les très grosses entreprises ?
 
Dans un parc de >1000 serveurs/VMs, vous gérez comment les modifications de ressources, inventaire, applications installées ?
 
GPLI ? OCS Inventory ? Excel ? Autre ?

Logiciel ITSM (BMC remedy user) pour un grand groupe pétrolier français

De vrais softs de management, ce qui correspond à rien de ce que tu as cité.

On utilise IBM Tivoli ICD (ex SCCD)

Ca gère jusqu'au contenu des machines ou seulement un inventaire matériel ?
 

Ok mais encore ?
 

 
Mais ça c'est que pour la partie ITSM non ?
Je cherche un soft pour gérer le référentiel de toutes les machines (ressources allouées, services/applications hébergées, localisation etc.).
 
 
 

Idem, interressé par un soft/appli CMDB

itop

 
Je comprends pas trop ta question. Ils t'ont donné des références de soft ITSM chez IBM, BMC. TU trouveras aussi chez SAP (SOLMAN) ou HP.
Tous sont a peu près conforme avec les process ITIL donc de facto ils comportent une CMDB pour couvrir la partie gestion de conf de la brique Service Transition
 
Je pense que tu prends le truc à l'envers. Mon conseil est de partir du service et de descendre à la machine. Ce que fait très bien les softs cités.
 
Pour revenir à ta question initiale. Dans les grands groupes bien souvent ITIL ou CMMi sont implémentés et soutenu par une suite de logiciel (HP, SAP, IBM, BMC, ...)
Chaque processus à son ou ses outils.
 
Ils construisent cette vue CMDB à partir du service offert et descendent jusqu'au matériel et pas l'inverse.
C'est une façon d'évaluer et maîtriser le coût d'un service.
 
 
Tu peux définir les besoins ?
 
Si tu es gestionnaire de parc. Pourquoi avoir besoin de connaître l'application hébergée ?

 
Merci
 
j'ai regardé vite fait leur version démo live.
 
Je n'ai pas trouvé la gestion des Assets(PC /portables, tablettes, telephones...)
 
tu utilises cet outils?

Pas encore
 
Mais il semble bien qu'il le fasse : http://www.combodo.com/IMG/pdf/com [...] t_fr-2.pdf

Salut,
c'est vraiment une bonne solution iTop. Je l'ai utilisée dans une des boites ou je suis passé et c'est assez complet !