Bonjour à tous,
 
Depuis quelques semaines, plusieurs collaborateurs me remontent que des e-mails reçu externe tombe dans les indésirables d'outlook. Pourtant les e-mails en question proviennent de personnes avec qui on échange depuis des année.
 
Ayant pas touché/modifié  le niveau sécurité (dans Office365), est-il possible dans espace admin  de voir la liste des email passé en indésirable et avoir une explication?
 
razer69

salut
 
regarde si le domaine n'est pas blacklisté avec mxtoolbox
as tu un antispam sur ton firewall ?

Bonjour,
 
Pas de blacklistage. et L'antispam est celui de Microsoft365
 

pas d'antivirus qui analyse les emails ?

analyse le champs SPF des expediteurs

D'accord je vais check.
 
Quand un e-mail passe dans les indésirables, est-ce qu'il  y a une indication qui permet de "voir" quelle logiciel/solution la traité comme indésirable?

pas a ma connaissance
dans le suivi des messages sur office 365 tu as des infos elles sont legeres
le plus simple et d'ouvrir un ticket chez MS avec exemple du mail il vont pouvoir te donner la raison  
tu peux voir si l'expediteur est blacklisté en tappant son IP ou son domaine sur https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx