bonjour,
 
voilà, je travaille dans un support info et on en a un peu marre qu'à chaque fois qu'un problème touche plusieurs services dans la boite, on nous sature les lignes pour le même pb. on a donc pensé à un truc, c d'envoyer un message aux services touchés par le pb pour leur dire de ne pas nous appeler !  pour l'instant, on se débrouille avec netsend, mais on nous a gentiment (hum hum) fait comprendre qu'on avait intéret à trouver un truc mieux que ça...
 
d'où ma question, est-ce que qq'un connait un truc (gratuit de préférence) pour envoyer des messages en interne ?  
 
je précise : les mails c pas bon parce qu'on veut être sûr qu'ils voient le message !!!!
Merci d'avance !!!!!

vous n'avez pas de messagerie unifiée?

 
le problème sera le même, la boite sera saturé de mails du même type.
 
Si tu leurs fait un mail avec accusé de réception, tu es sur qu'ils l'ont.

je ne vois pas le rapport.

krapaud=>notre messagerie c outlook2000
 
tequila76=>bah en fait le pb avec l'accusé de réception est tjrs le même, parce que le message, c pas sûr qu'ils le voient tout de suite, ils peuvent avoir le temps de nous appeler avant de voir le message !
 
piwu=>merci pour winpopup, je vais regarder ça

Une page WEB PHP/SQL en fond d'écran sur les postes clients, sans possibilité de modif par l'user (GPO toussa) et qui affiche les messages destinés à l'user.
 
Inloupable !!

Sinon un logiciel de messagerie genre trillian... mais bon il vont pas arreter de tchatter entre eux

 
le problème c'est qu'au lieu d'avoir les lignes saturées d'appels du même problème, ca sera cette boite mail qui le sera

le but serait plutôt que ce soit l'informatique qui informe des problèmes...

Avez vous des téléphone sur IP ?
J'en ai mis en place sur j'ai la possibilité de faire défiler un message sur l'ecran des téléphones ...
 
Si tu vois ou je veux en venir !

Pas de téléphone par IP malheureusement mais je vois tout à fait où tu veux en venir
 
bon sinon j'ai regardé winpopup alors en fait y a deux pb : je sais pas comment le restreindre pour que les utilisateurs l'utilise pas comme msn et j'arrive pas à "forcer" l'affichage du message  
 
bon déjà ce qui est pas mal c que les utilisateurs voient qu'ils ont un message comme sur outlook2003 et on aura pas trop besoin de toucher à l'arch

Tu devrais tout simplement utiliser net send

 
WinPopup utilise le protocole de Net Send mais est juste plus convivial qu'une fenêtre DOS...

bon en tapant netsend et winpopup sur google, j'en ai trouvé 2 ou 3 qui apparemment font exactement ce que je souhaite faire , je les teste et je vous tiens au courant

le problème c que c bidirectionnel on aimerait bien avoir que la partie cliente

bon et puis le problème c surtout que l'interface fait vraiment un peu msn/chat dans la console de réception

bon pour ceux à qui ça intéresse, voilà en gros les logiciels que je pense présenter à mon chef :
payant :  
winpopup express (pas prise de tête et bon on pourra peut être le filer à d'autres services)  
dmessage (plus de fonctionnalités mais du coup plus compliqué quand même)
 
gratuit :
fomine netsend (parce que bon ça fait quand même un peu ch... de payer)

je deploie et utilise NETOP pour prendre a distance mes postes clients.
Et je peux envoyer des MSG aux utilisateurs avec. (sous forme de chat type msn)

Bien sur, l'utilisation de cet outil reste en cas de pépin avec prise en main avec confirmation par l'utilisateur ainsi que visibilité totale de ce que je fais par l'utilisateur ...

Autre solution mais plus couteuse : tout passer en Metaframe Presentation Server, et envoyer les messages dans la session ICA

tu t'installes un serveur jabber

salut à tous,
 
voilà pour vous tenir un peu au courant, finalement on va prendre dmessage par contre je sens que ça va être moi qui vais me taper la mise en place + la gestion