Bonjour à tous ^^
J'ai un ami qui a un probleme, n'arrivant pas à connecter sa Freebox correctement il m'appelle pour que je lui vienne en aide.
Seulement voila, tous les branchements étaient bons.
J'ai donc en tout premier vérifié que la carte réseau marchait correctement et c'etait le cas.
Puis je me suis aperçu que le cable avait du mal à rester branché sur la FB. En effet, dès que je bougeait le cable l'indicateur réseau changeait d'etat en permanance, impossible de caler le connecteur comme il faut il ne se clipse pas dans la FB. (pas de petit clic et il se retire tout seul)
Je lui ai donc mis la connection en USB en attendant (tout marche bien sauf qu'il ne peut pas avoir la TV du coup)
Ca fait 3 mois que mon ami attends sa FB, il vient de la recevoir lundi et il a peur de les appeler pour dire qu'elle a un défaut et d'en renvoyer une autre car:
- il a peur que Free dise que c'est lui qui l'a cassé
- il a peur d'attendre encore 3 mois avant d'en recevoir une autre
Quelqu'un sait comment ca va se passer?
Y'a t'il moyen de recevoir une nouvelle FB et d'envoyer l'ancienne dès reception?
Y'a t il moyen de tester avec une autre FB (d'un voisin par exemple) pour voir s'il s'agit bien de se probleme (pour moi pas de doute)
Merci d'avance ^^
