Bonjour a tous
Je ne sais pas si je poste au bon endroit, je me perd un peu dans toutes ces rubriques...
Je viens vers vous pour avoir de l'aide!
J'ai recu ma freebox et je l'ai branché mais elle s'arrete sur le rectangle clignotant. J'ai fait un reboot et un hard reboot mais rien. j'ai contacter la hotline qui m'a demandé mon adresse MAC puis m'a dit d'attendre 48h et de la rebooter, chose que j'ai faite. Toujours rien. J'ai rappelé la hotline (et liquidé mon forfait ) qui m'a dit qu'il s'agissait d'une inversion de ligne et qu'ils faisaient remonter le probleme.
Ca veut dire que je vais attendre combien de temps? Que vont ils faire? C'est eux ou France télecom qui va s'en charger.
Je suis perdue