Voila, mes parents démarrent dans l'informatique et je voudrais pouvoir prendre le contrôle de leur ordinateur en cas de problème, en cherchant sur le net j'ai entendu parler de plusieurs choses : connection TSE ou encore "remote desktop". Mais c'est encore bien flou et je ne trouve pas vraiment de véritables solutions.
 
J'appuie bien sur le fait que c'est pour l'ordinateur de mes parents et pas une utilisation ilégal de cette pratique.
 
Merci d'avance  

Salut,
utilise plutot une solution style VNC que TSE.
Cette derniere étant plutot utilisée à des fins d'admins (tu ouvres une session  differente).
VNC, permet de prendre le controle sur une session en cours, celle de tes vieux en l'occurence.
 

• Sur leur poste, installe vnc server (par ex) et sur le tien, vnc viewer (par exemple).

• Il te faut configurer leur routeur (si y'en a un), afin de laisser passer et rediriger ta requete vnc vers leur poste, situé derriere leur routeur.

• Enfin, une fois configuré, tu te connecteras à leur poste en utilisant leur adresse publique (interface publique de leur routeur, si present) et non leur adresse interne (probablement en 192.x.x.x ou 10.x.x.x).

Ou sans routeur à paramétrer, il y a logmein Ca fonctionne très bien !

J'ai déjà utilisé real VNC chez eux mais en réseau local  
Il ont une livebox et moi une freebox
 
J'ai déjà les soft installé pour le 1er point
 
Par contre en 2eme point je ne sais pas comment faire ??

il te faut configurer la livebox (pas besoin de ton coté).
Pour ça, il faut te connecter dessus, à partir de chez eux (tu tapes http://[adresse_ip_leur_passerelle], et les identifiants son admin en login et admin en mdp, par defaut.
Ensuite, en cherchant un peu tu dois avoir moyen de faire des redirections vers des postes de ton lan (j'ai pas la config dans la tete, là).

edit : sinon, comme dit au-dessus, y'a logmein qui, à priori (jamais testé perso), marche tres bien evite ces soucis de config. Privilégie cette solution si tu n'arrives pas avec vnc.

Me connecter au serveur internet de la livebox pas de problème mais après je ne comprends pas trop.  

Mais logmein est payant et gratuit que pendant 30 jours

La version de base (amplement suffisante) est gratuite