Bonjour,
 
J'ai un réseau de 4-5 pc dans mon entreprise, le tout relié à un switch.
A ce switch sont également reliées des imprimantes.
 
Chaque jour je dois imprimer X factures, or je constate que depuis quelques jours il en manque toujours.
En fait, on dirait que les données sont envoyées vers l'imprimante, mais que soit celle-ci ne reçoit pas tout, soit elle en oublie une partie
 
Bref, je ne sais pas où chercher la solution de ce soucis, pouvez vous m'aider?

Si ce sont des pages entiere et precises qui disparaissent il y a peu de chance que ca soit le reseau, si des morceaux se perdent (ce qui est tres peu probable voir quasi impossible) ca serais aleatoire dans les pages. Regarde plutot du coté de ton logiciel qui envoi les factures.

Dans les documents de l'imprimante, les documents qui posent problème se mettent en erreur.
 
Et ce ne sont pas des pages précises, parfois cela s'arrête au beau milieu d'une facture

J'oubliais, le problème se présente avec plusieurs softs source.

c'est un probleme depuis l'installation ou qui c'est presenté recement ?

Il se présente depuis grosso modo une semaine.
Auparavant jamais eu de soucis

a tu redémarré tes imprimantes ?
cela peut etre un problème de mémoire sur tes imprimantes, regarde de ce coté la

Est-ce que par hasard, le cable de l'imprimante ne serait pas trop long, ou en mauvais état, ou passant tout près d'un moteur électrique ?

On a déjà redémarré oui.
Le câble est ok et est de 3m et pas de moteur électrique. D'ailleurs, l'imprimante n'a pas changé de place depuis deux ans donc aucun soucis de ce côté
 
Encore aujourd'hui deux travaux se sont mis en erreur dans le gestionnaire de l'imprimante, et la dernière feuille qui sort est incomplète.

Tu as essayé d'imprimer à partir de plusieurs PC du réseau, pour voir si le problème se reproduit à partir de plusieurs machines ?
 
Si c'est le cas, le problème est certainement matériel, et là je pense que tu ferais mieux de te rapprocher du SAV du fabricant de ton imprimante.
 
 
EDIT: C'est quoi comme imprimante ?
Et c'est quoi comme switch ?

Oui, meme soucis de plusieurs pc.
C'est un brother mfc7820n
 
Le switch je ne saurais le dire car je ne suis pas au bureau mais c'est du bon matériel car le prix était conséquent.

il est tres probable que le probleme vienne de l'imprimante.

ca se produit toujours lorsqu'il n'y a plus de papier.
 
Je remets du papier, et 'imprimante m'imprime deux feuilles et demi... Sur quarante restante, et oublie les autres