Bonjour,
récemment la alice box est tombée en panne.
Nous en avons reçu une nouvelle mais depuis impossible de se connecter en Ethernet. Ca marque dans les connexions: cable réseau débranché. Seul la connection en USB fonctionne.
Pourtant, le cable ethernet et la box marchent très bien sur un autre ordinateur.
J' ai essayé de faire une restauration système; mais ça n' a rien fait, j' ai aussi mis les pilotes à jour, tenté de la désinstaller pour que Windows la réinstalle au démarrage, mais rien.
que puis-je faire ?