Bonjour à vous !
 
Voilà je rencontre un problème assez étrange.
 
Mon site internet est hébergé aux USA, tout le monde peut y accéder SAUF les personnes qui ont orange comme FAI.
Mon site est monitoré avec "WOOZWEB" qui ne m'indique aucune erreur, et quand j'obtiens l'erreur quand j'essaie d'accéder à mon site via orange, je peux y accéder en passant par l'ip du serveur.
 
L'erreur qui m'est retourné est une erreur de DNS, mais je répéte que seul les personnes qui sont chez orange ont des difficultés à accéder à mon site, tous les autres y accèdent sans problème.
 
Je ne vois pas quel peut être le problème et cela m'inquiète de plus en plus car par moment l'accés est possible quelques minutes puis impossible durant plusieurs heures...
 
J'espère avoir expliqué comme il le faut mon problème et que vous pourrez m'aider parce que j'avoue que je séche...
 
Merci d'avance,
David

Si c'est un problème de DNS, cela signifie que le problème vient des DNS de chez Orange.
 
Essaye de mettre les DNS de Google voir si ça change quelque chose :
 
http://code.google.com/speed/public-dns/
 

désolé mais là je comprends pas tout (je débute je l'avoue)
 
je dois mettre les DNS de google en remplacement des DNS du serveur ou je suis chez mon bureau d'enregistrement c'est ça?
 
Rien d'autre à faire?

Sur ton ordinateur, il faut que tu changes tes DNS. Actuellement tu as ceux de ton FAI (donc Orange), et les remplacer par ceux de Google.
 
Si de cette façon tu n'as plus de problème, cela signifie que ce sont les DNS de Orange les responsables.  
 
Dans ce cas, je te conseille de les contacter pour en savoir plus...

je suis derrière une livebox, comment faire cette manip?

Ils t'expliquent comment faire ici :
 
http://code.google.com/speed/publi [...] using.html
 
Sinon, sur Internet y'a des tutos en français!

Bon alors j'ai changé les dns dans les parametres tcp/ip de ma carte wifi et mon site est passé, j'ai recoché la case "obtenir automatiquement les dns" et là hop le site passe aussi.......
Test concluant ou faussé?

Bon alors j'ai changé les dns dans les parametres tcp/ip de ma carte wifi et mon site est passé, j'ai recoché la case "obtenir automatiquement les dns" et là hop le site passe aussi.......
Test concluant ou faussé?
 
[EDIT]
 
Je rectifie
 
Avec les dns de google tout fonctionne nikel pendant plusieurs minutes, par contre une fois revenu avec les dns par défaut en attendant quelques minutes plus rien
 
Donc problème avec orange confirmé? Mais apparemment c'est national comme soucis avec mon site  

Des personnes ont fait le même test et on eu le même résultat.
 
Donc c'est bien orange qui déconne d'aprés ce que tu m'as dit mais comment les contacter pour parler de ce problème?

depuis septembre tous le monde a des merde avec les truc etranger cher orange , y a un topic sur ce sujet
 
et orange sens tamponne royalement

Le problème vient donc bien de chez Orange, mais si, comme le dit saebalyon, ils le savent et s'en fichent, il n'y a rien à faire...
 
De ton côté, il te suffit de garder les DNS de Google et voilà!

oui effectivement mais je me vois pas prévenir tous ceux qui veulent venir sur mon forum de changer les DNS....
et avec les DNS de google je ne peux plus envoyer de mail avec outlook...
 
Bon bah y a plus qu'à espérer qu'orange daigne s'intéresser au problème... Ou alors il faudrait que je trouve un hébergeur à un prix aussi modique que celui que j'ai à l'heure actuelle....

Si avec Outlook tu essayes d'envoyer des mails avec ton compte mail Orange, c'est normal que ça ne marche pas.
 
Donc effectivement, le mieux serait de trouver un autre hébergeur.
 
Pour info, tu utilises lequel? (Beaucoup moins cher/intéressant qu'OVH?)

bah c'est simple j'ai trouvé une offre "revendeur" (non pas pour faire des reventes mais pour ouvrir plusieurs comptes pour héberger des forums de résidences de mon quartier) tout illimité pour 5$/mois et franchement aucun problème depuis prés d'un an mis à part celui d'orange depuis 2-3 jours. Super réactivité du responsable en cas de question. Bref rien à dire.
 
Chez OVH c'est pas cher, bcp d'espace c'est vrai mais quand on regarde en détail ils se rattrapent sur la taille de la base de données (25Mo) et le nombre d'utilisateurs simultanés à la base de données (10 je crois).
 
Donc quitte à choisir je prendrai plus chez 1&1 qui pour le meme prix à moins d'espace disque, traffic illimité, 4 fois plus d'espace en base de données (100Mo) et aucune limite d'utilisateurs simultanés.
 
Mais bon il y en a d'autre offres sur le net sur des sites moins gros mais je ne sais pas ce que ça vaut.

Après, tout dépend de tes besoins effectivement...
 
Mais contacte Orange, on sait jamais!

ah mais oui je veux bien les contacter mais comment??? j'ai trouvé un forum "non officiel" parce qu'il y a des techniciens apparemment dessus mais pour le moment mon post n'a rien donné...
 
pour les offres j'ai trouvé ça aussi : http://www.host-20000.fr/
 
Mais bon si je ne suis pas le seul à avoir ce problème on va bien finir par trouver une solution.... Je l'espère...

Contacter Orange? Il faut appeler le Service Client.
 
Pour l'hébergeur que tu proposes, ça paraît certes intéressant, mais bon, derrière, tu n'auras jamais la sécurité offerte par OVH ou 1&1 (service technique, aide, durée dans le temps...)

ah bon c'est le même contact? bah j'essaierai demain alors...
 
concernant la sécurité de l'hébergeur j'avoue que le mien est vraiment top, pour l'autre lien j'ai mis cela à titre indicatif uniquement.
 
Mais je croise les doigts pour que tout revienne comme avant avec orange...

Bonjour
on ferait bien des essais pour toi pour essayer de comprendre... mais par quelle url peut-on essayer ton serveur ? ;-)